Die Hose aus Fischgrät-Wollstoff und Wildlederimitat entpuppte sich als 100% bedruckter Polyester. Selbst die Nähte waren aufgedruckt. Die Produktspezifikaitonen sind komplett gelogen. Ich habe ein... Mehr ansehen
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1 Stern im Minusbereich ist okay. Ware zwar erhalten, aber falsche Größe und unmögliche Qualität. Rücksendung nur auf eigene Kosten und dann nach China. Nach etlichen Mails dann der Vergleich, 14€ zur... Mehr ansehen
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Die auf der Webseite dargestellten Kleidungsstücke wirkten sehr hochwertig und entsprachen in keiner Weise den gelieferten Sachen. Die gelieferte Kleidung war billigste, schlecht vernähte Ramschware... Mehr ansehen
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Men's Clothing,Clothes & Fashion, Shop Hoodies Online. We work with emerging designers and brands worldwide, and together present collections of creative, trendy, high craftsmanship fashion on Kalesafe.com. Order issues, please contact our Customer service with your order number and tracking numbers, we will try our best to solve the issues. If you have any questions or concerns, please do not hesitate to contact us: service@kalesafe.com
Kontaktinformationen
Vereinigte Staaten
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2.2
Mangelhaft
568 Bewertungen
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Massiv überteuerter Plastikmüll.
Die Hose aus Fischgrät-Wollstoff und Wildlederimitat entpuppte sich als 100% bedruckter Polyester. Selbst die Nähte waren aufgedruckt. Die Produktspezifikaitonen sind komplett gelogen. Ich habe eine Retoure beantragt und warte nun ab, ob ich mehr Glück habe, als die meisten hier. Meine Hoffnungen sind gering.. Updates folgen.
______
Abgesehen von der hier lesbaren Standardantwort auf meine Bewertung ist keine Reaktion seitens Kalesafe erfolgt. Ich habe sowohl per Mail als auch via Trustedshops die Bestellnummer und die Produktdaten an den Händler kommuniziert.
29. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kalesafe
Lieber Arne Strobel,
Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihren jüngsten Erfahrungen. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie mit der Qualität des Artikels, den Sie erhalten haben, nicht zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist für uns von größter Bedeutung und wir möchten sicherstellen, dass wir Ihre Anliegen angemessen berücksichtigen.
Wir verstehen, dass die Produktqualität ein entscheidender Aspekt Ihres Einkaufserlebnisses ist und nehmen diese Angelegenheit ernst. Da wir jedoch keine spezifischen Details zu Ihrer Bestellung haben, wie z. B. den Produktnamen oder die Bestellnummer, ist es für uns schwierig, das Problem vollständig zu untersuchen.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns weitere Informationen zu dem betreffenden Artikel zukommen lassen würden. Dies würde uns helfen, das Problem zu identifizieren und die notwendigen Schritte zu seiner Lösung einzuleiten. Unser Kundensupport-Team ist für Sie da und Sie können es über die unten stehenden Kontaktinformationen kontaktieren.
Kontakt-E-Mail: service@kalesafe.com
Servicenummer: +1 833-830-0397
Messenger: https://www.facebook.com/profile.php?id=100066396555087 [Für sofortige Hilfe]
Wir entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten und danken Ihnen, dass Sie uns auf diese Angelegenheit aufmerksam gemacht haben. Ihr Feedback ist wertvoll, da wir ständig bestrebt sind, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern.
Wir freuen uns über die Gelegenheit, Sie weiter zu unterstützen und Ihre Erfahrung zu verbessern. Danke schön.
Am 26.08.2023 schrieb "Kalesafe"
Am 26.08.2023 schrieb "Kalesafe", die hier unten Nachricht.
Ich habe geantwortet und eine E-Mail an "service-kalesafe.com" geschrieben, aber man wird nur ignoriert!!!
Und eine Entschädigung von "Kalesafe" wird auch nicht bezahlt!!!
Warum ist eine diese Firma "Kalesafe" hier in Deutschland erlaub?????
Hier die Nachricht von 26.08.2023:
"Hallo Manuel Atienza Lopez,
Bitte entschuldigen Sie sich hierfür aufrichtig. Bitte lassen Sie sich von uns helfen und lassen Sie uns das Problem beheben. Bitte senden Sie uns eine Nachricht mit Ihrer Bestellnummer und E-Mail-Adresse, damit wir Ihnen kompetent weiterhelfen können.
Sie können uns hier kontaktieren:
Kontakt-E-Mail: ..........
Servicenummer: +1 833-830-0397
Messenger: ..........
Danke schön."
26. August 2023
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Antwort von Kalesafe
Lieber Manuel Atienza Lopez,
Ich hoffe, diese Nachricht findet Dich gut. Zunächst möchten wir uns aufrichtig für die Verzögerung bei der Beantwortung Ihrer E-Mail bezüglich Ihres Anliegens entschuldigen. Wir verstehen, wie frustrierend es sein kann, nicht rechtzeitig eine Antwort zu erhalten, und danken Ihnen sehr für Ihre Geduld.
Ihr Feedback ist für uns von unschätzbarem Wert und wir nehmen es sehr ernst. Wir haben die Angelegenheit untersucht und es scheint, dass es in dieser Zeit einen unerwarteten Zustrom von Anfragen gab, was zu einem vorübergehenden Rückstand in unserem E-Mail-Supportsystem führte. Dies ist jedoch keineswegs eine Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten, die Sie erfahren haben. Wir arbeiten aktiv daran, unsere Reaktionszeiten zu verbessern, um solche Verzögerungen in Zukunft zu verhindern.
Um Ihr Anliegen zu bearbeiten, erlauben Sie uns bitte, Ihnen umgehend weiterzuhelfen. Bitte teilen Sie uns Ihre frühere E-Mail-Referenznummer oder weitere Informationen mit und wir sorgen dafür, dass Ihrem Anliegen die Aufmerksamkeit geschenkt wird, die es verdient. Bitte wenden Sie sich über die unten stehenden Kontaktinformationen an unser Kundensupport-Team. Wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.
Kontakt-E-Mail: service@kalesafe.com
Servicenummer: +1 833-830-0397
Messenger: https://www.facebook.com/profile.php?id=100066396555087
Wir entschuldigen uns noch einmal für etwaige Frustrationen oder Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sein könnten. Ihre Zufriedenheit ist für uns von größter Bedeutung und wir sind bestrebt, Ihnen in Zukunft ein besseres Erlebnis zu bieten.
Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben, und wir freuen uns darauf, Ihr Anliegen umgehend zu lösen.
Falsche Farben und Größen würden…
Falsche Farben und Größen würden geliefert. Ebenfalls ist die Qualität der Kleidung zu bemängeln. Eine Rücksendung nach China soll auf eigene Kosten erfolgen. Die zweite Option ist ein Nachlass von ca. 50% auf die gekaufte Kleidung. Jetzt muss ich Mal überlegen, wenn ich so wenig leiden kann, dass ich ihm diesen Kleidungsschrott schenken würde. Never again!
18. Juli 2023
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Antwort von Kalesafe
Hallo Rudolf Berg,
Bitte entschuldigen Sie sich hierfür aufrichtig. Bitte lassen Sie sich von uns helfen und lassen Sie uns das Problem beheben. Bitte senden Sie uns eine Nachricht mit Ihrer Bestellnummer und E-Mail-Adresse, damit wir Ihnen kompetent weiterhelfen können.
Sie können uns hier kontaktieren:
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Danke schön.
Betrogen von dieser Firma Lasst die Finger weg.
Frachtnummer:XYYEXOO29255996YQ
Auch ich bin auf diese angebliche Firma herein gefallen; ich habe nun mehrfach an Sie geschrieben auch und darauf hingewiesen dass ich umgehend mein Geld zurück haben möchte, habe zuletzt mitgeteilt am 24.06.2023 dass ich meinen Anwalt und die Polizei einschalten werde, das klar und deutlich. Auch die Behörden in China können da gegen Sie ermitteln denn es handelt sich um minderwertige Qualität, man wird von Ihnen verhöhnt und immer wieder vertröstet. Die Ware zurück zusenden würde teurer kommen, man kann das ganze nur noch in die Tonne werfen. Es war vereinbart am 12.06.2023 dass ich einen Betrag in Höhe von 84,97€ zurück bekomme und die Lumpen könne man behalten ( ich muss diese sowieso weg werfen), und das innerhalb von 3-5 Tagen auf mein PayPal Konto, leider ist das nicht der Fall. Immer wieder wird man vertröstet dass das an der Finanzbuchhaltung liegen würde. Nun aber möchte ich den Gesamtbetrag in Höhe von 101,17€ zurück und zwar sofort.
10. Mai 2023
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Antwort von Kalesafe
Hallo Anita Ullrich,
Bitte entschuldigen Sie sich hierfür aufrichtig. Bei der Überprüfung wurde jedoch festgestellt, dass Ihr Anliegen bereits gelöst wurde und Sie eine Rückerstattung erhalten haben. Danke schön.
It is all correct!
18. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kalesafe
Hello Guenter Niesner,
Thank you so much for the heart-melting feedback you have given to us on Trustpilot and thank you for sharing your wonderful review. Your response will help us to improve our service.
Have a wonderful day dear!
kurz nach bestellung und bezahlung kein…
kurz nach bestellung und bezahlung kein einloggen mehr möglich , finger weg
16. Juni 2023
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Antwort von Kalesafe
Hallo jagenholz,klaus,
Bitte entschuldigen Sie sich hierfür aufrichtig. Bitte lassen Sie sich von uns helfen und lassen Sie uns das Problem beheben. Bitte senden Sie uns eine Nachricht mit Ihrer Bestellnummer und E-Mail-Adresse, damit wir Ihnen kompetent weiterhelfen können.
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Danke schön.
Nicht wundern
Nicht wundern! Auch das Team ist Fake. Da gibt's keine Menschen.
Bewertungen, Kommunikation, alles KI. Stichwort Chatbot!
11. Juni 2023
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Antwort von Kalesafe
Hallo mc flY,
Bitte entschuldigen Sie sich hierfür aufrichtig. Bitte lassen Sie sich von uns helfen und lassen Sie uns das Problem beheben. Bitte senden Sie uns eine Nachricht mit Ihrer Bestellnummer und E-Mail-Adresse, damit wir Ihnen kompetent weiterhelfen können.
Sie können uns hier kontaktieren:
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Danke schön.
Betrug, Veraschung ist noch MILDE ausgedrückt
Was Herr Schmal Kölle schreibt ist noch human! Habe heute nach langem warten endlich meine 3 Paar Hosen bekommen. 1. die meisten Fäden wurden nicht mal abschnitten, 2. dazu kommt dass ich das Gefühl habe, das ist reiner Ausschuss der Fabrik, dafür sehr überteuert und schlechte Ware verkauft. Ich werfe bessere Qualität bereits in den Sack zur wieder Verwertung als ich hier neue bekommen! habe. Kommt nun nicht mit EURER Standard Entschuldigung, wie man sie hier bei jedem lesen kann. Das ist gezielter Betrug was ihr macht. Ihr wisst das weil ihr in China seit kann man Euch gar nicht verklagen auf Ersatz oder Geld zurück!
6. Mai 2023
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Antwort von Kalesafe
Hallo Georg Franz,
Bitte akzeptieren Sie unsere aufrichtige Entschuldigung dafür. Bitte lassen Sie uns Ihnen helfen und wir beheben das Problem. Bitte senden Sie uns eine Nachricht mit Ihrer Bestellnummer und E-Mail-Adresse, damit wir Ihnen richtig helfen können.
Sie können uns hier kontaktieren:
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Danke schön.
Große KATASTROPHE !!
Große KATASTROPHE !!
Auch ich bin reingefallen.
- Lieferung nur teilweise
- nicht bestellte Ware
- minderwertige Qualität.
- sinnloser E-mail austausch, die es ein freudlich bleiben schwer machen.
- Verhöhnung von zahlenden Kunden.
Dies alles ist an Dreistigkeit nicht zu überbieten.
Man sollte den Account löschen um weitere Schäden zu vermeiden !!!
28. April 2023
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Antwort von Kalesafe
Hallo Schmal Kölle,
Bitte akzeptieren Sie unsere aufrichtige Entschuldigung dafür. Bitte lassen Sie uns Ihnen helfen und wir beheben das Problem. Bitte senden Sie uns eine Nachricht mit Ihrer Bestellnummer und E-Mail-Adresse, damit wir Ihnen richtig helfen können.
Sie können uns hier kontaktieren:
Kontakt-E-Mail: service@kalesafe.com
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Danke schön.
Das ist die gleiche Masche wie die…
Das ist die gleiche Masche wie die Firma Cotosen bloß nichts bestellen LG Norbert
15. April 2023
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Antwort von Kalesafe
Hallo Norbert P,
Bitte akzeptieren Sie unsere aufrichtige Entschuldigung dafür. Bitte lassen Sie uns Ihnen helfen und wir beheben das Problem. Bitte senden Sie uns eine Nachricht mit Ihrer Bestellnummer und E-Mail-Adresse, damit wir Ihnen richtig helfen können.
Sie können uns hier kontaktieren:
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Danke schön.
Ramschware - Finger weg!
Die auf der Webseite dargestellten Kleidungsstücke wirkten sehr hochwertig und entsprachen in keiner Weise den gelieferten Sachen. Die gelieferte Kleidung war billigste, schlecht vernähte Ramschware (Ellenbogenaufsätze saßen in der Ellenbeugeninnenseite - geht gar nicht!) und die Stücke waren viel zu groß. Nach vielem Hin und Her habe ich knapp die Hälfte des Geldes zurückbekommen.
Fazit: Kauft bloß nix bei diesem Shop!
16. April 2023
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Antwort von Kalesafe
Hallo Oskar Jakobs,
Bitte akzeptieren Sie unsere aufrichtige Entschuldigung dafür. Bitte lassen Sie uns Ihnen helfen und wir beheben das Problem. Bitte senden Sie uns eine Nachricht mit Ihrer Bestellnummer und E-Mail-Adresse, damit wir Ihnen richtig helfen können.
Sie können uns hier kontaktieren:
Kontakt-E-Mail: service@kalesafe.com
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Messenger: https://www.facebook.com/profile.php?id=100066396555087
Danke schön.
Einfach nur Betrüger
Was für ein Fake-Shop.
Habe meine bestellte Ware nach Ewigkeiten erhalten.
Nach zehn Tagen hat das“ professionelle Team“ tatsächlich die Bestellung versandt.
Größen, Farben und die Verarbeitung ist ein Witz.
Kein Impressum,keine Möglichkeit die Ware zurückzuführen.
Und wenn man genau hinsieht, es kommt immer die selbe stereotype Antwort. Dieses merkwürdige "professionelle Team" hat nur eine "aufrichtige Entschuldigung".
Erbärmlicher Haufen.
31. März 2023
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Antwort von Kalesafe
Hallo Th. Wichert,
Bitte akzeptieren Sie unsere aufrichtige Entschuldigung dafür. Bitte lassen Sie uns Ihnen helfen und wir beheben das Problem. Bitte senden Sie uns eine Nachricht mit Ihrer Bestellnummer und E-Mail-Adresse, damit wir Ihnen richtig helfen können.
Sie können uns hier kontaktieren:
Kontakt-E-Mail: service@kalesafe.com
Servicenummer: +1 833-830-0397
Messenger: https://www.facebook.com/profile.php?id=100066396555087
Danke schön.
Keine Adresse für Rücksendung zu…
Keine Adresse für Rücksendung zu erhalten.
Impressum in HP fehlt.
Keine Kaufempfehlung da man die Ware nicht zurückgeben kann!!!
6. April 2023
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Antwort von Kalesafe
Hallo Michael Dr.Rohrhurst,
Bitte akzeptieren Sie unsere aufrichtige Entschuldigung dafür. Bitte lassen Sie uns Ihnen helfen und wir beheben das Problem. Bitte senden Sie uns eine Nachricht mit Ihrer Bestellnummer und E-Mail-Adresse, damit wir Ihnen richtig helfen können.
Sie können uns hier kontaktieren:
Kontakt-E-Mail: service@kalesafe.com
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Messenger: https://www.facebook.com/profile.php?id=100066396555087
Danke schön.
Bitte kauft nichts bei Kalesafe!!!
Bitte kauft nichts bei Kalesafe!!!
Ich hatte das T-Shirt: "Plus Size Herren Vintage Western Yellowstone Henley Stehkragen" für über 30Euro bestellt. An kam nur eine billige Kopie von dem bestellten Artikel (Herstellungskosten vielleicht 3Euro). Weder die Größe, Verarbeitung, Stoff, Schnitt und Farbe passten mit dem angebotenen Artikel überein. Gerade noch als Putzlappen zu gebrauchen. Ich hatte per Paypal gezahlt und hab zum Glück alles zurückbekommen.
P.S. der Shop ist aus China, das wird auch noch verschleiert!
29. März 2023
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Antwort von Kalesafe
Hallo Rene ́ Binder,
Bitte akzeptieren Sie unsere aufrichtige Entschuldigung dafür. Bitte lassen Sie uns Ihnen helfen und wir beheben das Problem. Bitte senden Sie uns eine Nachricht mit Ihrer Bestellnummer und E-Mail-Adresse, damit wir Ihnen richtig helfen können.
Sie können uns hier kontaktieren:
Kontakt-E-Mail: service@kalesafe.com
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Danke schön.
AUF KEINEM FALL BESTELLEN !!!
Von meinen hunderten von Online-Bestellungen ist diese Firma die absolute Krönung !!!!
Bestellung war ein Sweater in vier verschiedenen Farben, Größe laut deren Tabelle 5XXL ( für Herren 90-95kg ! ), ich wiege tatsächlich 103 kg !
Geliefert wurden 4 Sweater in EINER Farbe, 5XXL entspricht in etwa einem mittleren Elefanten und die Qualität der Produkte bewegt sich auf dem Niveau eines "Krabbeltisches" in einem 1€-Shop ( ohne diesen beleidigen zu wollen ).
Nach etwa einem halben Dutzend Emails ( in englisch ) drängt das Kalesafe-Team auf NACHZAHLUNG von € 61,-, dafür darf ich den Mist behalten ! Ich wollte nichts weiter als 4 andere Produkte !
Mein Rat : FINGER WEG !!!!! (hätte ich doch bloss VORHER die Bewertungen hier gelesen )
14. März 2023
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Antwort von Kalesafe
Hallo M. Vollberg,
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Sie können uns hier kontaktieren:
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Danke schön.
Die Seite hat keinen Impressum
Achtung, das ist eine Raubkopie. Das hat nichts mit Kalesafe zu tun, das einzige Etikett drauf, ist ein neutrales Made in China, kein Etikett, dass die Echtheit der Marke bestätigen würde, auf den Etiketten steht "Cotonsen" drauf. Die Seite hat keinen Impressum, wir vermuteten, dass aus der USA geliefert wird, falsch vermutet.
Sie liefern aus China! Zollgebühren.
Haben gerade Zollgebühren bezahlen müssen bei Paket Annahme. Das ist auf der HP nicht ersichtlich, daher ist das gewerbsmäßiger Betrug!
17. März 2023
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Antwort von Kalesafe
Hallo Codrut Rus,
Bitte akzeptieren Sie unsere aufrichtige Entschuldigung dafür. Bitte lassen Sie uns Ihnen helfen und wir beheben das Problem. Bitte senden Sie uns eine Nachricht mit Ihrer Bestellnummer und E-Mail-Adresse, damit wir Ihnen richtig helfen können.
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Danke schön.
FINGER WEG
FINGER WEG
Schöne Ware in der Werbung. Habe 6 Teile bestellt, davon sind nach 11 Wochen 3 Teile angekommen, die auch noch alle falsch gewesen sind. Paypal blockt die Rückzahlung. Man bekommt zwar eine Antwort auf Mails, aber mit dem geschriebenen kann man sich auch den A.... abwischen.
11. März 2023
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Antwort von Kalesafe
Hallo Chaos,
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Danke schön.
Keine Empfehlung!
Leider absolut nicht weiter zu empfehlen. Vom Anfang der Bestellung bis hin zur Auslieferung der Ware eine große Katastrophe. Kundendienst gleich null. Mit Ach und Krach mein Geld zurück bekommen. Einmal und nie wieder!!
9. Februar 2023
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Antwort von Kalesafe
Hallo Aldi,
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Sie können uns hier kontaktieren:
Kontakt-E-Mail: service@kalesafe.com
Servicenummer: +1 833-830-0397
Messenger: https://www.facebook.com/profile.php?id=100066396555087
Danke schön.
1 Stern ist im Minusbereich ist okay
1 Stern im Minusbereich ist okay. Ware zwar erhalten, aber falsche Größe und unmögliche Qualität. Rücksendung nur auf eigene Kosten und dann nach China. Nach etlichen Mails dann der Vergleich, 14€ zurück auf mein Paypal Konto, oder für zusätzlich 16 € die passende Größe ( aber wahrscheinlich die gleiche miese Qualität ). Hab mich für die Rückerstattung entschieden. 30€ in den Sand gesetzt, die Ware in den Contäner entsorgt. Abzockerei, normale Preise, miese Qualität ( noch geschmeichelt ), unmöglicher Service. Drückershop. NIE MEHR KALESAFE
22. Februar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kalesafe
Hallo Udo,
Bitte akzeptieren Sie unsere aufrichtige Entschuldigung dafür. Bitte lassen Sie uns Ihnen helfen und wir beheben das Problem. Bitte senden Sie uns eine Nachricht mit Ihrer Bestellnummer und E-Mail-Adresse, damit wir Ihnen richtig helfen können.
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Danke schön.
Nur 1/3 der Ware bekommen
Nur 1/3 der Ware bekommen. 100 Euro in den Sand gesetzt. Nie wieder. Und PayPal ist damit auch für mich gestorben.
25. Februar 2023
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Antwort von Kalesafe
Hallo Tec,
Bitte akzeptieren Sie unsere aufrichtige Entschuldigung dafür. Bitte lassen Sie uns Ihnen helfen und wir beheben das Problem. Bitte senden Sie uns eine Nachricht mit Ihrer Bestellnummer und E-Mail-Adresse, damit wir Ihnen richtig helfen können.
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