Kann ich leider nicht empfehlen
Kann ich leider nicht empfehlen. Wir waren jahrelang Kunden der GHG (Heizung, Wartung, Klempnerarbeiten etc.); deren Monteure waren zumeist freundlich und – abgesehen von Ausnahmen – einigermaßen kompetent, aber vor allem über die Administration mussten wir uns öfters ärgern (mehrfach falsche Rechnungen, verschlampte Aufträge, nicht weitergeleitete Bestellungen). Der Gipfel war, dass auch noch mit Gaunermethoden versucht wurde, schlechte oder auch nur mittelmäßige Bewertungen zu entfernen (ich hatte unter meinem Klarnamen 3 Sterne ohne weiteren Kommentar abgegeben und erhielt Jahre später Post von Google: ein Anwalt X hätte sich im Auftrag der Firma gemeldet und behauptet, ich sei nie Kunde bei ihr gewesen)!
Als die GHG nun von der Firma Kämpf + Co übernommen wurde, dachte ich: Na ja, vielleicht wurde bei dieser Gelegenheit ja dies oder das verbessert. Also ließen wir von dieser Firma sogar eine neue Heizung einbauen (technisch war diese Arbeit okay) und vergab später einen kleineren Reparaturauftrag.
Leider, leider hat sich an den Missständen anscheinend nichts geändert! Wiederum erhielt ich eine falsche Rechnung (an die 1000 € zu viel für einen nicht ausgeführten Hydraulikabgleich); wieder wurde eine Ersatzteilbestellung nicht weitergeleitet, wodurch bei uns 7 Wochen lang in der Toilettenspülung das Wasser durchlief; und der Monteur, der dann kam, war dermaßen unfreundlich und – ich kann es nur so sagen – unverschämt, wie ich es noch nie erlebt habe!
Da der Wartungsvertrag für die Heizung fortbesteht, bin ich gespannt, ob Kämpf die Chance nutzt, zu zeigen, dass es besser geht. Mit Klempnerarbeiten werde ich diese Firma nach meinen Erfahrungen bestimmt nicht mehr beauftragen.
23. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung