K10rentacaribiza Bewertungen 

Finger weg! Das Unternehmen zwingt den Kunden mittels Erpressung zum Kauf einer Zusatzversicherung, das bis zu 300 EUR kosten kann. Bei der Ablehnung (weil man es bei der Buchung eine Vollkasko bezahlt hat), wird dir ganz klar gesagt, dass die Abgabe über 2 Stunden dauern kann, und man seinen Flug verpasst, und sie werden ganz sicher irgendein Fehler finden, was dich noch mehr kosten wird. Manche Kunden saßen dort weinend, weil sie komplett abgezockt wurden.

Wir haben über Billiger Mietwagen.de gebucht. Als wir ankamen funktionierte angeblich unsere Kreditkarte nicht um die Kaution zu hinterlegen. Sie sprachen meiner Meinung nach extra schlechtes Englisch, so dass man sie kaum verstehen konnte. Ich spreche auch ganz leidlich spanisch, aber ich habe kaum ein Wort verstanden. Taktik?? Daraufhin mussten wir 250 Euro bezahlen um eine Zusatzversicherung abzuschließen, ansonsten könnten wir kein Auto haben. (Wir haben bereits ein rundum sorglos Paket gebucht gehabt.) Wir bekämen 150 Euro zurück, wenn der Wagen ohne Schäden zurückgebracht würde. (...) Am Rückgabetag, es war 6 Uhr morgens vereinbart, war der Laden schon einmal zu. Der Mitarbeiter kam um 6.10 Uhr und hat dann erstmal umständlich geparkt und rumgetrödelt. Er ging mit einer Kamera ums Auto und sagt es wäre alles okay. Mein Mann fragte nach den 150 Euro und wir bekamen als Antwort, die würden automatisch zurück überwiesen, wir warten bis heute darauf. Dann schickte er uns an einen Platz, dort sollten wir auf den Shuttle warten, der käme um halb 8 Uhr. Auf unseren Hinweis, das wir zum Flughafen müssten, da unser Flug um halb 9 Uhr geht, bekamen wir nur ein Achselzucken und er meinte wir sollten dann halt zu Fuß gehen. Also, mit 4 Koffern und Taschen bepackt zu Fuß zum Flughafen. Ich fliege bereits seit vielen Jahren nach Ibiza und hatte auch schon verschiedene Anbieter, aber so etwas ist uns bisher noch nicht untergekommen. Ich kann nur jeden eindringlich warnen, BUCHT NICHT BEI K10, reine Abzocke und Betrug. Normalerweise müsste man diesen Haufen anzeigen, oder eine Sammelklage anstreben, aber da der Sitz in Spanien ist, wird es wahrscheinlich sehr schwierig. Für uns gilt jedenfalls: NIE WIEDER K10!!!

Vorsicht Betrüger!!! Es wird Versuch Schäden die vorher schon da waren dem Mieter unterzujubeln. Neue Betrugsmasche mit Türschloss was angeblich innen nicht mehr richtig funktionieren sollte. Kann man durch Foto natürlich nicht nachweisen. Kaution 1500€ weg. K10 nie wieder. Eindeutig Betrug!!!!!

Hier sprechen wir von vorsätzlichem Betrug! Sollten 250 Euro für eine lose Dichtung am Fenster nach Rückgabe bezahlen, als wir vor Ort mit 2 Videos belegen konnten das der Schaden bei Abholung schon da war, mussten wir die Mitarbeiter 10 min auf ihre Inkompetenz hinweisen bevor auch sie es erkannt haben. Aber ein Betrüger ist einfallsreich, dann wurden es 50 Euro für eine Endreinigung weil der Wagen angeblich so dreckig war, wobei der Wagen neben uns um Welten schlimmer war, aber der Herr hatte die teuere Zusatzversicherung. Man hat den Haufen von Mitarbeiter spekulieren gesehen was man an dem Auto noch so abrechnen kann! Das war wild, da ist ein Taschendieb einfallsreicher.

Unsere Erfahrung mit der Fahrzeugabholung bei k10 Mallorca war leider extrem negativ.

Der dunkelhaarige Mitarbeiter war von Anfang an äußerst unfreundlich – Augenrollen, patziges Auftreten und der Versuch, uns aggressiv eine Zusatzversicherung aufzudrängen, obwohl der Wagen bereits vollständig mit Vollkasko ohne Selbstbeteiligung im Voraus bezahlt war.

Beim Bezahlvorgang kam es zunächst zu technischen Schwierigkeiten mit unserer VISA-Karte. Während wir mit der Bank telefonierten – die bestätigte, dass mit der Karte alles in Ordnung sei – ließen wir sogar andere Kunden vor, um den Ablauf nicht zu verzögern. Trotzdem reagierte der Mitarbeiter äußerst ungeduldig und patzig. Er sagte wörtlich, wir würden das Auto nicht bekommen, wenn wir „nicht schneller machen“.

Seltsam war zudem, dass die Karte kurz darauf plötzlich funktionierte – ohne dass sich an den Umständen etwas geändert hatte.

Dann stellte er auch noch unsere Rückgabezeit (7:15 Uhr bei einem Abflug um 9:40 Uhr ohne Aufgabegepäck) in Frage und meinte, wir würden den Flug verpassen, da morgens 20 Fahrzeuge zurückkämen und es beim Shuttle zu Wartezeiten komme.

Ein absolutes No-Go: Der Mitarbeiter äußerte sich lautstark und auf Spanisch abfällig über Kollegen – und offenbar auch über uns –, vermutlich in der Annahme, dass wir es nicht verstehen. Das war unprofessionell, respektlos und inakzeptabel.

Wie wir später im Gespräch mit anderen Kunden erfuhren, scheint dieses Verhalten kein Einzelfall gewesen zu sein – auch andere wurden auf ähnliche Weise behandelt.

Am nächsten Tag ließen wir vor Ort einen Zweitfahrer eintragen. Die Atmosphäre war deutlich angenehmer – offenbar waren zwei Vorgesetzte im Raum, und der zuvor auffällig unhöfliche Mitarbeiter (mitte des Raums) zeigte sich plötzlich zurückhaltender und arbeitete zügiger. Doch selbst da wirkte seine Mimik weiterhin feindselig.

Besonders positiv hervorheben möchten wir einen anderen Mitarbeiter – einen jungen Kollegen mit blonden Haaren und Brille –, der uns mit ruhigem, sachlichem Auftreten betreute. Er erklärte uns kompetent den Ablauf der Rückgabe und korrigierte die übertriebene Darstellung seines Kollegen.

Die Rückgabe selbst verlief absolut reibungslos, schnell und professionell. Vielen Dank an das Team dafür.

Fazit: Der betreffende Mitarbeiter ist im Kundenkontakt völlig fehl am Platz. Wir fordern dringend, dass dieses Verhalten Konsequenzen hat – und dieser Mitarbeiter in seiner aktuellen Position nicht weiter eingesetzt wird.

Zuerst musste ich auf einmal 3 stellig mehr bezahlen weil mein Flieger Verspätung hatte. Im Anschluss wurde mir dann das Geld was für den Tank hinterlegt wurde nicht zurück überwiesen.

Ich hatte vom 21.05.2025 bis zum 30.05.2025 ein Skoda Kombi und war höchst zufrieden 👍 mit diesem Fahrzeug!
Ich habe 108,00 € dafür bezahlt!
Das einzige was war, die Station liegt etwas außerhalb vom Flughafen Richtung Palma und ist nicht leicht zu finden. Es war eine faire Tankreglung vereinbart und mir wurde keine Zusatz Versicherung aufgeschwatzt. Vielleicht hatte ich auch nur Glück? Ich hatte über Check24 gebucht!
Ach ja, ein Zusatzfahrer war auch dabei 👍
Hannes Hucke

Auch ich habe sehr schlechte Erfahrungen mit K10 auf Ibiza gehabt, die mich zusätzlich 186 € kostete. Ich habe über Check24 einen Mietwagen inklusive Versicherung bei K10 angemietet. Vereinbart waren 1.300 € Kaution. Vorort wurde behauptet, dass meine Kreditkarte nicht funktionieren würde und ich eine Versicherung über 186€ abschließen müsste, sonst gibt es keinen Mietwagen. Ich habe das Gefühl, dass das Kartenlesegerät manipuliert war, da wenige Stunden später beim Einkaufen funktionierte meine Kreditkarte plötzlich wieder einwandfrei. Daneben hat der Anmietprozess mit ca. 45-60 Minuten neine Ewigkeit gedauert, die Mitarbeiter sind überfordert, es werden minutenlang Schlüssel gesucht. Schäden am Fahrzeug sind nicht detailliert dokumentiert, wenn man Schäden beim Anmieten melden möchte, heißt es "machen Sie Bilder" ohne, dass eine ordnungsgemäße Dokukumentarion erfolgt. Und zuletzt hat die Wischanlage nicht funktioniert. Nie wieder K10!

Abzocke!!!!
Über check24 gebucht incl Vollkasko, hat K10 nicht akzeptiert. Ich musste noch einmal eine Vollkasko bezahlen. 220 Euro incl Kaution. Und weil meine Kreditkarte nicht funktionierte, musste ich mit der ec-Karte bezahlen und bekam die Kaution nicht wieder. Bargeld nehmen sie nicht.

Mussten vor Ort 160€ nachzahlen (angeblich für Versicherung und sonst würden sie uns das Auto nicht geben), obwohl wir vorab alles gezahlt haben (inkl. allermöglichen Versicherungen). Absolute Abzocke!! Bitte NICHT buchen!! Dazu Personal komplett inkompetent und frech! Schade - wir hätten vorher die Bewertungen lesen sollen…

Achtung Abzocke!!
Leider muss ich die vorstehenden Bewertungen zu 100% bestätigen. Auch ich habe nach endloser Wartezeit (auf den Shuttle Bus und am Schalter) um 23:30 Uhr im Dunkeln meinen Mietwagen übernommen. Es waren 3 Kratzer dokumentiert, dass Fahrzeug hatte aber >20, die ich alle auf Fotos dokumentiert habe. Leider bin ich nicht unter das Fahrzeug gekrochen, um den von oben nicht sichtbaren Kratzer unter der Schürze zu dokumentieren. Bei der Rückgabe dann die gleiche Masche, wie hier mehrfach beschrieben. Der Mitarbeiter geht nach Prüfung der Tankfüllung direkt auf diesen Kratzer zu und bückt sich unter das Auto. Der kommt ihm nicht bekannt vor. Meinen Einwand, dass ich zu keiner Zeit an einem Kantstein geparkt habe und es sehr auffällig finde, dass er direkt zu diesem Schaden geht, wurde milde weggelächelt. Ohne weiteren Kommentar ging es dann in das Office und innerhalb von wenigen Sekunden wurde mir dann eine Schadenmeldung mit Kosten in Höhe von 417 € präsentiert. Meinen Hinweis, dass sich dieses Vorgehen in der Bewertung wiederfindet wurde ebenfalls mit Achselzucken zur Kenntnis genommen.
Ich kann nur jedem empfehlen, diesen unseriösen Anbieter zu meiden und wenn doch, auch eine entsprechende Bewertung zu schreiben, damit andere Urlauber gewarnt werden.

Fahrzeug wurde über Check24 gebucht. Vor Ort habe ich die ausgedruckten Dokumente vorgelegt, die besagen, dass keine Versicherung benötigt wird, da Schäden über Check24 abgedeckt werden. Es wurde mir dann gesagt, dass ich 225 Euro Kaution für den Tank hinterlegen muss. Mir wurde bestätigt, dass ich diese zurückerhalte, wenn ich das Fahrzeug vollgetankt zurückgebe. Das habe ich auf einem digitalen Eingabepad unterschrieben. Nachdem ich die Unterlagen später per Mail zugesendet bekommen habe, stellte sich heraus, dass die 225 Euro keine Kaution sondern die Buchung einer Zusatzversicherung waren. Meine Reklamation wurde abgewiesen, weil ich unterschrieben habe.

Fahrzeug wurde über Check24 gebucht. Kaution 1800,-€. Waschbehälter für Windschutzscheibe trocken. Bei Fahrt in die Berge leuchtete Ölkontrolllampe auf. Bei der Rückgabe wurden Schäden an 2 Felgen gezeigt. Der Mitarbeiter ist gezielt an diese beiden Reifen gegangen. Auf Grund von dem vorhandenen Schmutz sind die Schäden älter. Ich sagte ihm das sei schon älter. Hat man nicht akzeptiert. Ich mußte 696,96€ bezahlen. Wenn ich nicht unterschrieben hätte wurde mir gedroht bekomme ich die Kaution nicht zurück. Ich nenne das Betrug. Frechheit. Check24 sollte mal seine Anbieter überprüfen. Finger weg von dieser Firma!

Mietwagen wurde bei Check24 in Deutschland gebucht. Kaution vertraglich bei 200 €.
Vor Ort bei Abholung wurde die Kaution plötzlich auf 1200 € angehoben. Als wir das ablehnten und auf unseren Vertrag verwiesen wurde uns sehr unfreundlich mitgeteilt, dass wir nur einen Wagen bekommen könnten, wenn wir nochmals zahlten.
Nach Reklamation bei Check24 würde es sich beim Mehrpreis angeblich um eine weitere Versicherung handeln, mit welcher die Kaution umgangen wird, weil unsere Visa keine Kreditkarte wäre. Absurd !!
Das scheint Geschäftsmodell zu sein, denn einigen anderen Kunden dort ging es zu unserer Zeit genau so. Mittlerweile wird auch in deutschen Medien berichtet, dass auf Mallorca plötzlich utopische Kautionen verlangt werden, obwohl vertraglich was anderes vereinbart wurde.

Also Obacht!!!
Für uns nie wieder K10!!!

ACHTUNG vor K10 Mobility in Palma de Mallorca! 🚗
Ich möchte euch unbedingt von meiner Erfahrung mit dieser Autovermietung berichten, damit euch nicht dasselbe passiert! ⚠️
💰 Kaution plötzlich 1.200 € statt 225 €!
Eigentlich waren 225 € Kaution vereinbart – doch vor Ort sollte ich auf einmal 1.200 € hinterlegen! 😳 Absolute Abzocke!

📑 Schadensprotokoll-Falle!
Ich habe das Auto übernommen, das Protokoll durchgesehen und dachte, dass der große Kratzer an der Front die Nummer 4 ist – denkste! Die meinten einen winzigen Kratzer daneben! Der riesige Schaden war gar nicht dokumentiert, obwohl ich ihn so bekommen habe! Und weil ich keine Fotos gemacht habe, konnte ich nichts beweisen… 💔 Riesenfehler!

📸 LERNE AUS MEINEM FEHLER!
➡️ Immer, immer, immer Fotos vom Auto machen!
➡️ Einmal mit den Mitarbeitern um das Auto gehen und alles dokumentieren!
➡️ Nie blind vertrauen! Diese Masche ist bekannt – Nepper, Schlepper, Bauernfänger! 😡

💸 560 € zahlen, um die Kaution zurückzubekommen!
Bei der Rückgabe wollten sie mir meine Kaution nicht auszahlen, solange ich nicht erstmal 560 € für den angeblichen Schaden bezahlt habe!
Ein Glück hatte eine Vollkasko-Versicherung ohne Selbstbeteiligung!

🚨 FAZIT: Finger weg von K10 Mobility!
Wenn ihr in Mallorca ein Auto mietet, dann bitte bei einer seriösen Firma – sonst landet ihr in der gleichen Falle wie ich!

Hab mir auf Mallorca ein Falschparker ticket eingehandelt. K10 hatt mir ein Foto geschickt das nur eine Halterfeststellung war und war absolut keine Hilfe um das Ticket zu bezahlen. Musste mir einen Uebersetzer nehmen der mit der zustaendigen Gemeinde Kontakt aufnahm. Die Kosten hatten sich mittlerweile verdoppelt. K10 buchte auserdem 45 Euro Gebuehren von meiner Kreditkarte ab. Wofuer ?
K10 , niemals wieder!!

ABZOCKE AUF DER GANZEN LINIE!!!
Eigentlich gehören diesem Unternehmen 0 Sterne!! Trotz beweis auf dem Foto werden Dellen verrechnet die zuvor schon am Auto waren - sie spielen mit dem Ponus das der Flieger geht - drohen mit der Polizei und wenn man dann sagt sie sollen sie holen wird gesagt man kann sie selber holen um dies zu klären - ACHTUNG!!! ABZOCKE VOM FEINSTEN!!

Ich hatte für 170€ einen Wagen gebucht. Abholung 18.30 Uhr angegeben. Wegen einiger Verzögerungen kam ich mit dem Shuttle erst um 19.10 Uhr am Schalter an. Nach 25 Minuten Wartezeit war ich endlich dran und dann sagte man mir, das Auto könne ich nicht mehr haben, da ich 5 Minuten zu spät sei!!! Ich musste dann einen anderen Wagen nehmen, für den mir 330€ berechnet wurden, ein kleineres Fahrzeug konnte man mir nicht anbieten. Check 24 hat über das Buchungsunternehmen Aurum Cars versucht, eine Rückerstattung zu erreichen, vergeblich! Ich soll eine Zusatzversicherung abgeschlossen haben!! Damit hat der vWagen statt 169€ 500€ gekostet! Glatter und unverschämter Betrug! Nie wieder K 10!

Auch wir hatten über Check 24 gebucht und haben schlechte Erfahrungen machen müssen. Das bestellte Fahrzeug war nicht vorhanden und wir wurden vor die Wahl gestellt, mindestens 25 Minuten zu warten oder als Upgrade einen Jeep mit einer Zuzahlung von 50 € zu nehmen. Wir haben dieses dann getan mit dem Hinweis, dass wir uns entsprechend beschweren würden. Die Beschwerde bei Check 24 war sehr aufwendig und es mussten Unterlagen eingereicht werden, welche Check 24 vorliegen mussten. Letztlich wurden uns die 50 € zurück erstattet. Die Buchung war ursprünglich über Aurum Cars gelaufen, mit denen wir nie schlechte Erfahrungen hatten. Auftrag leider an den Subunternehmer K10. Werden wir nie wieder akzeptieren.

Aus dem vermeintlich günstigen Lockangebot von 82 € für sieben Tage einschließlich (Vollkasko)Versicherung auf Mallorca über das Portal Check24 wurden in Wirklichkeit und am Ende auf der Rechnung für mich über 1000 € für fünf Tage - uneingedenk des Stresses und der entgangenen Urlaubsfreuden.
Nebenbei bemerkt ist dies das nahezu Doppelte dessen, was ich zuvor zusammen für Unterkunft und Verpflegung sowie Flug, also für den Urlaub insgesamt, bezahlt habe.

Nachdem, wie sich herausstellen sollte, man mir einen offensichtlich defekten Mietwagen -als "großzügiges, kostenloses" Upgrade ein schwarzer Jeep Renegade, Kennzeichen 1118 MBV, weil mein eigentlich gebuchtes und reserviertes Auto bereits verliehen war- untergejubelt hatte, bei dem Elektronik und Motor bereits nach kurzer Zeit versagten, stellte man mir anschließend die Abschleppkosten dafür in Rechnung. Durch den erlittenen Schaden, in dessen Folge ich nachts knapp vier Stunden neben der Autobahn verzweifelt auf den Abschleppwagen wartete, verkürzte sich die Anmietdauer, von entgangenen Urlaubsfreuden und potenziellen Schadensersatzansprüchen abgesehen, um volle zwei Tage.
Anstatt mir dort auch nur ansatzweise entgegenzukommen, machte man eine Woche später einen vermutlichen Vorschaden in Form eines Kratzers auf dem linken (!) Außenspiegel in Höhe von über 500 € + 21% Mehrwertsteuer geltend.
Gipfel der Dreistigkeit und purer Zynismus ist die nach dem Abschleppen des defekten Wagens in Rechnung gestellte Gebühr fürs Auftanken durch den Vermieter.

Der von Check24 vollmundig beworbene großzügige Rundumschutz à la Rückerstattung der Selbstbeteiligung erweist sich an der Stelle als Bauernfängerei, weil Abschleppkosten, wie sich anschließend am Telefon bei der Check24-„Persönliche Notfall-Hotline“ schnell herausstellte, vom Versicherungsschutz ausgenommen sind.

Ich möchte betonen, dass ich in der Vergangenheit bei keiner der vielen Anmietungen in Spanien, auch über die Plattform Check24 nicht, nicht annähernd schockierende Erfahrungen gemacht habe wie bei diesem Vermieter auf Mallorca.

Diesen Anbieter im Besonderen, aber auch Check24 im Allgemeinen, kann ich deswegen nicht weiterempfehlen und werde über diese Plattform auch nicht wieder buchen, obwohl ich das Reisecenter von Check24 in der Vergangenheit und bis dato viel genutzt habe.

Bei K*10 Mobility handelt es sich nach meiner Einschätzung um eine mindestens dubiose, wenn nicht gar kriminelle Firma, in die man ohne Begleitung eines spanischen Rechtsanwalts besser keinen Fuß setzen sollte. Der Betrug hat System.
Am liebsten würde ich daher und auf der Stelle auch die Polizei rufen.

Den betreffenden Angestellten, „Carolina“, die mir ein kaputtes Auto andrehte, sowie
Señor Lozano, der mir dafür die Rechnung ausstellte, wünsche ich von Herzen, dass jede ihrer vergangenen und zukünftigen Handlungen eine adäquate Reaktion in ihrem Leben nach sich zieht.

Nachtrag: Heute hat die HanseMerkur Reiseversicherung AG mir geschrieben, dass sie für eine Erstattung der Kosten nicht aufkommt und keinen Cent zahlen wird.
Ich wurde also zwei Mal betrogen: Sowohl von der Autovermietung K10 Mobility, als auch durch AurumCars alias Check24.