jumbotours.com Bewertungen 8

THE MOST IRRESPONSIBLE AGENCY FOR TRANSFERS. GO SELL BANANAS ON THE BEACH IF YOU CAN'T HANDLE THE RESPONSABILITY OF TRANSFERING PASSENGERS TO AIRPORT CONTEMPLATING THEIR FLIGHTS!!!!

Fatal. Evitarlo.
Hemos contratado una recogida en Tenerife Sur a las 7.30 a.m., y vía mail nos lo han adelantado 2 horas (a las 5,30).
Sin darnos ninguna alternativa.
Somos 10 personas, son niñas pequeñas y nos va a tocar estar casi 4 horas en el aeropuerto.
No es lo que habíamos contratado.

MALÍSIMA, NO LO ACONSEJO A NADIE FALTA DE PUNTUALIDAD, TE VAS DE VACACIONES PARA DISFRUTAR DE TUS VACACIONES NO PARA ESTAR EN UN AEROPUERTO O EN LA PUERTA DE UN HOTEL MÁS DE UNA HORA. ALGUNOS DE LOS VEHÍCULOS SE ENCUENTRAN SUCIOS, LOS ASIENTOS TIENEN SUCIEDAD INCRUSTADA. NO SE LO ACONSEJO A NADIE FUNCIONAN FATAL AUNQUE TRABAJEN CON VIAJES EL CORTE INGLÉS. OJO NO CONTRATAR

Scrivo questa recensione con lo scopo di aiutare chi sta in procinto di prenotare un viaggio per Santo Domingo. Sconsiglio vivamente l'agenzia Jumbo Tour (affiliata ad Alpitour) per evitare di rovinarsi la vacanza. Con questa agenzia ho prenotato un servizio semplice ovvero quello di trasferimento dall'aeroporto Santo Domingo al resort, ma nonostante la semplicità del servizio non sono capaci di offrire tale servizio, non so se per la loro incompetenza o per la loro furbizia, ora spiego l'accaduto.
All'uscita dell'aeroporto di Santo Domingo l'agenzia Jumbo non era presente e nemmeno si era degnata di avvisarmi, sono arrivati con un ritardo di 30 minuti senza nemmeno chiedere scusa. Non solo ho dovuto attendere per 30 minuti senza ricevere alcuna comunicazione da parte loro ma nel frattempo dell'attesa si sono avvicinati altri autisti (non appartenenti a Jumbo) non proprio raccomandabili che con insistenza ed inganno volevano prendersi le mie valigie per accompagnarmi i hotel. Sicuramente questi autisti erano amici dell'agenzia Jumbo perché conoscevano il nome del referente dell'agenzia ovvero Sergio.
Jumbo appositamente ha fatto ritardo per mettermi in condizioni tale di utilizzare il servizio dei loro amici in modo che guadagnassero anche loro.
Quando finalmente è arrivato Sergio (il referente di JUMBO) all'uscita dell'aeroporto già sapeva che stavo li aspettando (avvisato sicuramente dagli amici) e voleva prelevarmi senza mostrarmi il mio cognome, ho dovuto insistere per farlo identificare.

Es la empresa que realiza el transporte del aeropuerto al hotel. Un kaos desde el primer momento. Allí no aparece nadie cuando sales del vuelo como nos dijeron. Llamamos por teléfono y nos mandan a una casera cuando llegamos les aparecía como que estábamos ya en el autobús después de arreglarlo nos mandan a dicho autobús y más de una hora esperando a que saliera. Si cojo un avión temprano es para aprovechar el día en el destino no para estar metida en un autobús. No lo recomiendo

Booked through looking4.com with this provider for an airport transfer in Tenerife.

The outbound Journey we had to wait over an hour for the service and on the inbound journey, the provider didn't turn up! Instructions given advise to check the website 48 hours before to check pick up time. This was checked and a time advised with the pick up location being "the same place where you was dropped off". The place I was staying at is a self catering apartment and the drop off was in the car park on the outbound journey.

On the return journey, the transfer didn't turn up and when phoning the emergency line, was advised it turned up although it hadn't. It must have been a ghost bus or turned up elsewhere as I'd waited 20 mins before the given time and 20 mins after and nothing arrived. The operator just said get a taxi and put a claim in when you get home and showed no interest in arranging an alternative.

Sometimes, in this complex, other providers pick up from the Bus Stop at the end of the road and, if this was the case in this instance, it should have clearly been advised on the pick up notification rather than just stating "at the same place as where you were dropped off" or, if the driver on the outbound should have dropped off at the bus stop, there should have been no deviation from this.

Nos vendieron una excursión a Isla Saona, con visita previa a dos playas en la Zona del Parque Natural de Cotubaná, la realidad fue que la excursión fué a las dos playas , y la visita a Isla Saona fué de 45 minutos a una playa cochambrosa llena de Sargazo e infraestructura abandonada, nos sentimos engañados y lo peor, era nuestro último día en República Dominicana, con lo que nos fuimos con mal sabor de boca, no recomendaría nunca contratar con esta empresa una excursión

Bad experience especially a man took some of my money