Jtexpress Bewertungen 130

Temu-Bestellung ist zuverlässig angekommen

Bestellung nicht angekommen.Email als delieverd gezeichnet aber kam nie..Foto zeigt nicht wo paket gelassen wurde..sieht man dass im Schoß fotografiert ist..Katastrophe...

Ich muss hier mal kurz meine Erfahrung und vor allem zwei goldene Tipps dalassen! Ich hatte nach den ganzen Horror-Bewertungen echt schon Schnappatmung und null Hoffnung, dass mein Paket überhaupt ankommt. Zu meinem großen Glück kam es am Ende doch an!

Als ich aber direkt danach wieder etwas bei Temu bestellt habe, sah ich in der Sendungsverfolgung, dass es schon wieder mit J&T Express versendet wurde. Da war ich richtig sauer. Stornieren konnte ich nicht mehr, weil das Paket schon unterwegs war, aber ich habe den Kundendienst von Temu kontaktiert.

✅ Ich habe den Support gebeten, diesen Lieferanten komplett für meinen Account zu sperren und das wurde auch sofort gemacht. Das kann wirklich jeder von euch tun. Meine nächsten Pakete werden jetzt nur noch mit DHL oder Hermes versendet.

✅ Der zweite Tipp ist sogar noch einfacher und funktioniert direkt beim Bestellen: Wählt beim Bezahlvorgang nicht den Standardversand, sondern klickt auf „Abholung“. Das ist genauso kostenlos. Der Vorteil dabei ist, dass ihr direkt einen Paketshop in eurer Nähe auswählen könnt, zum Beispiel von Hermes oder DHL. Da J&T Express in Deutschland keine eigenen Filialen oder Paketshops hat, wird das Paket automatisch mit DHL oder Hermes versendet. So umgeht man den Anbieter von Anfang an.
Ich hoffe, diese Tipps helfen hier dem einen oder anderen weiter, der auch Probleme mit J&T express hat.

***** UPDATE******
Beschwerde bei Temu, Rückerstattung sowie 5 Euro Kulanz erhalten, Temu bestätigte dass dieser Anbieter auf die sogenannte schwarze Liste kommt, aber Sendungen an mich bevorzugt via DHL abgewickelt werden. Bei aktuell offenen Bestellungen könnte es sein dass J&T noch beauftragt werden könnten.

Ich habe aber klar darauf hingewiesen dass ich meine Bestellungen sofort stornieren werde, sollte J&T express involviert sein...

++++Original++++

die zweite Sendung mit diesem "Service", das zweite Mal dass die Sendung, trotz genauer Angabe des Eingangs und Stockwerks, einfach offen für jeden zugänglich im Hof eines berliner Mietshauses mit mehreren Aufgängen abgelegt wurde...während man zuhause ist...
...das erste Paket habe ich, wegen aufmerksamer Nachbarn, noch bekommen, aber heute?

Der Gipfel. ein Foto des Etiketts als Beweis der Zustellung, kein Hinweis wo das Paket wohl zu finden ist, nur ein Foto meiner Adresse.

Hotline wird nicht bedient (jetzt schon 20 Minuten Gedudel) und ist nur via Mobilfunk erreichbar, per Festnetz "Verbindung kann zu der gewählten Rufnummer nicht hergestellt werden"...

Man hat ja kaum Einfluß auf den Logistiker, ich werde jetzt alle Bestellungen stornieren sobald der Logistiker bekannt ist und Jtexpress heißt.

Ich habe den ganzen Tag auf mein Paket gewartet, und J&T Express zeigte als Status „falsche Hausnummer“ an. Daher ist das Paket wahrscheinlich verloren gegangen, wie auch andere Bewertungen bereits erwähnt haben. Ich bestelle seit fünf Jahren bei Timu; dies wird wohl meine letzte Bestellung gewesen sein. Ich habe über Kana bezahlt, daher werde ich wahrscheinlich sowohl das Paket als auch das Geld verlieren.

Diese Bewertungen versteh ich überhaupt nicht ja mein Paket ist auch 2 Tage zu spät aber diese firma ist neu und versucht sich was aufzubauen klar ist es doof aber direkt so eine Bewertung abzugeben ist heftig kauft eure schei… in Deutschland und hört auf rum zu meckern.

habe ein Foto von angeblicher Zustellung bekommen. draussen vor der Haustüre, nicht einmal meine Klingel war auf dem Foto. nur die von anderen Hausbewohnern. ich war den ganzen Tag zuhause und niemand hat geklingelt. das Paket ist natürlich weg, weder bei Nachbarn abgegeben, noch im Hausflur oder den Aussenanlagen zu finden. der Service von J&T ist unter aller Kanone und verdient nicht einmal einen Stern.

Am wichtigsten: Das Paket ist vollständig hier angekommen. Was mir überhaupt nicht gefällt, das ist die E-Mail, das das Paket unterzeichnet wurde. Von mir jedenfalls nicht. Es wurde hier abgestellt. Solange TEMU damit liefert, werde ich nichts mehr dort bestellen.

Katastrophal!!!!
Paket angeblich angekommen… stimmt nicht … seit 3 Stunden in der Warteschleife!!!!!
Was ist das für ein Verein?????

Paket verschwunden. Paket wurde um 18.05 Uhr einfach direkt an einer Hauptstraße vor die Laden gelegt und fotografiert.
Mögliche Ablage im Treppenhaus wurde nicht genutzt.

Paket angeblich zugestellt aber wo ist es???!!!

Auf einmal erhielten wir die Info, dass unser Paket zugestellt wurde. Zu dem genannten Termin waren wir zu Hause, es hat keiner geklingelt, kein Benachrichtigungsschein im Briefkasten, Nachbarn haben es nicht. Nach erneuter Rückfrage bei den Nachbarn wurde auch kein Lieferfahrzeug des Unternehmens zu dem genannten Zeitfenser ( angebliche Zustellung) in unserer Strasse gesehen.
Also wo ist das Paket???
Die beim Unternehmen hinterlegte Rufnummer ist nicht gültig zwecks Klärung unseres Anliegens.
Danke für die Unannehmlichkeiten😡

warte seit Tage auf meine Bestellung von Temu, ich denke ich werde eine Rückforderung bei Temu beantragen,die Telefonnummer exestiert nicht, ein Grund nicht mehr bei Temu zubestellen

Absolut unterirdisch. Es wird als Liefernachweis irgendeine Haustür geknipst und eine Unterschrift gefälscht. Telefonisch nicht zu erreichen - „Nummer nicht vergeben“. Da man keinen Einfluss auf diesen Zulieferer (Foto der richtigen Haustür, Lieferanweisungen) nehmen kann oder überhaupt einen Zulieferer wählen kann, bleibt einem nur übrig, nichts mehr zu bestellen. Mittlerweile das dritte Paket irgendwo gelandet, nur nicht bei mir. Ich frage mich, ob hier mal eine Reißleine ziehbar ist???
Anzeige bei der Verbraucherzentrale ist soeben erfolgt

ACHTUNG!!!! BETRÜGER ware hängt seit Tagen in Hannover fest kein Sendungs Update mehr bei temu und Sendungsverfolgung wenn ich die Nummer eingebe kann ich sie nicht mehr verfolgen die angegebene Telefonnummer gibt es auch nicht ich brauche die ware für die einschulung meines Kindes bin sauer ohne ende wo landen die ganzen Pakete? Von uns? Wer hat noch die Erfahrung gemacht und mag sich austauschen instagramm name ist nicole.janaschke1992

Ich muss mich den schlechten Bewertungen leider anschließen. Erst keine Aktualisierungen und nun ist mein Paket aus der Verfolgung ganz verschwunden. Kundendienst existiert scheinbar auch nicht. Nummer nicht vergeben. Sehr unseriös. Ich habe diesen bei Temu zukünftig für mich sperren lassen

Aktualisieungen des Lieferstatus nach Übergabe an J&T eher schleppend. Paket wurde letztlich aber ordnungsgemäß geliefert. 👍🏼

Achtung Betrug!
Paket werden im Lieferwagen fotografiert und die Sendungen werden als zugestellt markiert. Während sie nie zugestellt werden.
Ich werde alle möglichen Instanzen über diese Missstände informieren!

Zum ersten Mal war J&T Express der Lieferdienst bei 2 meiner Temu-Bestellungen, die in 3 Pakete aufgeteilt wurden. Diese 3 Pakete sind inzwischen über 1 Woche zu spät. Der Temu-Kundendienst hat mir versichert, dass die Pakete noch ankommen werden. Bei dem Tracking von J&T Express stehen nur vage Informationen ohne exakte Ortsangaben und als ich heute geschaut habe, gab es plötzlich gar keine Informationen zu meinen Sendungsnummern, obwohl beim Tracking auf Temu selbst stand, dass die Pakete bereits in einem nahegeglegenen Logistik-Zentrum angekommen sind.

Man sollte sich das vor Augen halten: Von 3 Paketen hat J&T Express exakt NULL ausgeliefert. Temu kann sich bei J&T Express bedanken, dass sie einen weiteren Kunden verloren haben.

Katastrophal Paket bist heute nicht angekommen. Jetzt steht sogar das es die sendungsnummer nicht mehr gibt! Erreichen tut man keinen. Warte noch drei Tage dann überlege ich mir rechtliche Schritte

Absolute Katastrophe, der Kundenservice ist ein Witz, der guckt auf der gleichen Seite nach dem Status wie ich und sagt, da steht doch es kommt heute, dass das da seit 4 tagen steht konnte/wollte er nicht verstehen. Hat mir nur immer wieder seinen vorgefassten Text da vorgelesen. Von meinem Paket kann ich mich wohl verabschieden