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Kartenverarbeitungsdienst
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Merchant processing is offline for weeks now. the only message Ovri send us that there is a problem with their bank and they will inform us when it is solved. But no further information and complete... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Plus aucune transaction n'est acceptée depuis un mois et demi. Ils ne nous ont pas tenu au courant à l'avance, ni lorsque c'est arrivé. Ils ont mis un mois à répondre à mes messages pour répondre par... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Je n'ai pas rencontré de souci particulier. c'était aussi simple qu'un paiement par carte habituel. En revanche, ne connaissant pas ce mode de paiement j'étais un peu inquiet que ce ne soit un moyen... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

J'ai acheté MS Office Professionnel 2019. J'aurais bien retiré un point pour la version qui est en 32 bits (au lieu de 64 bits espéré) mais l'assistance a été tellement parfaite que je ne le fais pas... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Kartenverarbeitungsdienst
  2. Bank
  3. E-Commerce-Lösungsanbieter
  4. Finanzinstitut
  5. Zahlungsservice
  6. Softwareunternehmen

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304 Bewertungen

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

AVOID!

Have to retract my 5* review from 3Dec: AVOID MoneyTigo by all means!! Extremely high rate for declined transactions over the last few months. They always blame the cardholder or the cardholders bank, nobody is taking ownership of any problems. Replies in their messaging service are very slow and not helpful. No phone support. I'm loosing customers and business over their lack of service and am looking for alternative provider...enough is enough.

IN RESPONSE TO YOUR REPLY BELOW: The fact alone that it takes 5 months to get a reply speaks for itself!
Yes, I still use MoneyTigo, unfortunately the process of changing provider takes longer than expected, but it will happen shortly. In the meantime I have more and more customers avoiding card payments through MoneyTigo, instead they pay by bank transfer.
The main reason Irish banks delcline transactions is because they dont find MoneyTigo requests thrustworthy. You do not even provide your company name but just cryptic short cut "W-HA" when sending a request to the bank. Nobody knows what it stands for and banks decline. I have spoken to banks and this is what I was told. The issue had been raised with you before, but nobody bothered to look into it.

23. September 2021
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Antwort von i p s

Hello,

We don't quite understand your negative review, but we would like to apologize to you.

After consulting your account it appears that you are still using our payment solution.

Indeed, MoneyTigo does not decline any payment when the bank issuing the payment card accepts it,

We observe that most of the bank refusals of your account are for reasons such as: Insufficient funds, failed secure identification.

I also notice that most of your customers (after having solved the problem with their bank have finalized their purchase successfully),

To avoid major refusals, we advise you to ask your customers to make sure that their card limit is sufficient and that they have the necessary funds to identify the transaction.

Kind regards
The customer relationship,
MoneyTigo

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

A FUIR.

Nous avons récemment tenté l'aventure MoneyTigo suite à la découverte des possibilités que ce service offre à nos clients comme le deux fois sans frais à partir de 50€. Les taux/frais sont aussi très correct en passant.

L'intégration s'est passé sans soucis, le tableau de bord est lui très bien terminé et très informatif (nottament vis à vis des paiements en plusieurs fois et des litiges).

Dernier point positif: Une équipe de développement est présente et joignable rapidement via simple ticket au sein de l'interface.

Je recommande chaudement à n'importe quel e-commerçant d'utiliser ce service.

EDIT: Deux ans plus tard le service a bien changé, changement de nom multiple, compte situé à Singapoure aulieu de l'europe comme promis.
Réponse SAV toute les 2 semaines voir pas de réponse dutout. A FUIR !

1. Mai 2021
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Monétaire Tigo Extra Rapide

Bonjour, j'étais surpris et heureux que Money a accepté rapidement ma demande de paiement en trois fois,avec une facilité sur mon portable pour remplir ma demande. Maintenant quand j'aurais besoin un achat important, j'irai dans les magasins qui acceptera les paiements avec Monay Tigo, et merci beaucoup.

18. Mai 2021
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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Bjr à tous

Bjr à tous, attention aux graines sherbet queen car dur à germé mais le site que des bon points car ils répondent vite et assure pour le renvoi.

16. Mai 2021
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