Mitarbeiter eher unfreundlich am Telefon und auch nicht gut erreichbar. Man hat den Eindruck, dass man Bittsteller ist und die Einlösung des Gutscheines ist schon eine Herausforderung. Die Webseite... Mehr ansehen
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Vor einiger Zeit hatten wir schon einmal INVENT genutzt. Problem war damals ein mehrfacher Versuch für eine Hotelbuchung, die gescheitert war, weil die jeweiligen Termine nicht möglich waren. Erst nac... Mehr ansehen
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Habe über Invent mich für des Davinci Hotel in Marienbad entschieden. Die Beschreibung von Invent und das vorgefundene Hotel haben außer der Adresse nichts gemein. Im Hotel ist alles auf Abzocke a... Mehr ansehen
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Den Gutschein kann man online einlösen, was schnell und unkompliziert geht. Da einige Hotels zu meinem Wunschtermin ausgebucht waren hatte ich Emailkontakt mit Invent. Antworten kamen auch zügig und i... Mehr ansehen
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Habe über Invent mich für des Davinci Hotel in Marienbad entschieden.
Die Beschreibung von Invent und das vorgefundene Hotel haben außer der Adresse nichts gemein.
Im Hotel ist alles auf Abzocke ausgerichtet.
Die Angebote von Invent stimmten nicht mit dem Hotel überein.
Selbst ein Stern ist zuviel :-(

Antwort von Invent Marketing & Tourismus GmbH
Selbst ein Stern ist eigentlich noch zu viel.
Ein Gutschein der für teures Geld gekauft wurde aber faktisch nicht einlösbar ist.
Wir versuchen seit 2 Wochen ein Hotel bei besagtem Anbieter zu buchen.
Das erste Hotel wurde trotz Verfügbarkeitsanzeige auf der Internetseite von Invent abgelehnt. (Logo an Gutscheinkunden verdient man halt auch nichts)
Seitdem wir es notgedrungen nochmal bei einem Hotel was eigentlich überhaupt nicht in Reichweite ist probiert haben haben wir nichts mehr von Invent gehört.
Katastrophaler Service!
Mein Vorschlag an das Invent Team: Bietet doch einfach effektiv buchbare Zimmer an, statt irgendwelche sinnfreien Kontingente auszuweisen, deren positiver Entscheid überhaupt nicht bei euch liegt. Und eine aktive Unterstützung wäre auch besser ,als dem Kunden das ewige ausprobieren von Buchungen zu überlassen.
Werde auf Rückerstattung pochen und sofern es nicht klappt die Rechtsschutzversicherung einschalten.

Antwort von Invent Marketing & Tourismus GmbH
Mitarbeiter eher unfreundlich am Telefon und auch nicht gut erreichbar.
Man hat den Eindruck, dass man Bittsteller ist und die Einlösung des Gutscheines ist schon eine Herausforderung. Die Webseite bzw. das Portal auch nicht bedienerfreundlich und auch die Abwicklung ist insgesamt sehr kompliziert.
Ich würde Invent nicht weiterempfehlen.

Antwort von Invent Marketing & Tourismus GmbH
Abwicklung ohne Probleme, schöne Hotels, Termin Umbuchung sehr einfach.

Antwort von Invent Marketing & Tourismus GmbH
Die Buchung verlief reibungslos und das Telefonat mit Ihrer Mitarbeiterin war sehr nett und hilfreich!

Antwort von Invent Marketing & Tourismus GmbH
Einfache Buchung und Abwicklung, kann man nur empfehlen.

Antwort von Invent Marketing & Tourismus GmbH
Bin mit Invent vereist. Hat alles perfekt funktioniert. Buchung war einfach, Aufenthalt war auch sehr schön. Einfach Traumhaft!

Antwort von Invent Marketing & Tourismus GmbH
Bereits zum zweiten Mal innerhalb von einem halben Jahr versuche ich ein Hotel zu bekommen.
Entweder sind Sie trotz Verfügbarkeit nicht verfügbar oder sie wollen dir irgendwelche Zusatzkosten wir fixe Halbpension oder sonst was dazu verrechnen. Ich kann bur sagen einmal und nie wieder kaufe ich diesen Invent Gutschein. Überlegt es euch gut einen zu erwerben

Antwort von Invent Marketing & Tourismus GmbH
Alle anfragen an die Hotels wurden abgelehnt.

Antwort von Invent Marketing & Tourismus GmbH
Wir haben leider schlechte Erfahrungen mit Invent gemacht. Man kann leider nur 3 Monate im voraus buchen und wenn man endlich den gewünschten Zeitraum auswählt, sind alle ausgebucht. Übrig blieb ein 3-Sterne-Hotel, wo wir als Invent-Gutschein-Besitzer in die schlechten Zimmer untergebracht wurden. Bei Rückfragen an Invent gab es immer eine schnelle Antwort, aber mit dem Verweis, dass wir uns an das Hotel wenden müssen. Der Invent-Gutschein hat uns keinerlei Vorteil verschafft und würden wir nicht noch einmal erwerben.

Antwort von Invent Marketing & Tourismus GmbH
Bei meiner Rezension geht es rein um das Einlösen der Gutscheine, nicht um die Hotels.
Leider ist das Einlösen nicht so einfach. Wir wollten den Gutschein mehrmals einlösen und immer wieder bekamen wir die Rückmeldung, dass zu diesem Zeitraum keine Zimmer mehr im Invent Kontingent verfügbar sind (obwohl der Zeitraum grün markiert ist), wir aber gerne einen Aufpreis zahlen könnten, um ein Zimmerupgrade zu erhalten. Rechnet man diese Aufpreise plus die hoteleigenen Bedigungen (z.B. verbindliches Mitbuchen der Halbpension) zusammen, kommt man schlussendlich trotz Gutschein teurer, als wenn man den Urlaub einfach direkt beim Hotel bucht.
Da finde ich den Sinn dieses Gutscheins leider etwas verfehlt, da man nicht wirklich das bekommt, was einem der Gutschein auf den ersten Blick verspricht.

Antwort von Invent Marketing & Tourismus GmbH

Antwort von Invent Marketing & Tourismus GmbH
Hallo,
Die Angebote waren absolut zutreffend.
Buchung und Bezahlung sehr einfach.
Würden jederzeit auf sie zurückgreifen.
Dankeschön

Antwort von Invent Marketing & Tourismus GmbH
Parkplatzreservierung ist im Vorraus fast nicht möglich
Alternativen im Gesamten Stadtgebiet sehr unzureichend

Antwort von Invent Marketing & Tourismus GmbH
Personal hervorragend Zimmer grenzwertig
3.Stock ohne Lift Betten sehr hart Zimmerkarte musste jedes 2. mal neu programmiert werden

Antwort von Invent Marketing & Tourismus GmbH
Wir versuchen nun schon seit über 3 Jahren diesen Gutschein einzulösen. Es scheitert an mehreren Punkten.
A) das Angebot entspricht nicht dem aus der Broschüre - da wurde uns erklärt, dass die Angebote immer wechseln usw. nur komisch, dass die besonders schönen aus dem Heft leider ALLE nicht (mehr?) angeboten werden
B) Absagen. Es scheint so, dass es nur möglich ist eine "Zusage" zu bekommen, wenn man auch Zusatzleistungen bucht, wodurch der Gutschein m.M.n. seinen Wert verliert. Der Endpreis pendelt sich dann in Bereichen ein, für die man auch ohne Gutschein sehr fürstlich verreisen kann.
C) unattraktive Angebote. Sätze wie "Ihr 80€ Gutschein wird für das X-gang Abendmenü verwendet, welches 70€ p.P. pro Tag kostet, welches für den gesamten Aufenthalt dazu gebucht werden MUSS" ist für mich eine bodenlose Frechheit.
D) Kurzfristigkeit. Man plant Urlaube, auch aufgrund von Arbeit, etwas im Voraus. Dass man manche Hotels erst wenige Wochen (Bspw. 4) im Voraus Anfragen kann (und dann noch auf die Rückmeldung bis kurz vor knapp wartet - Absage) macht eine Auswahl nahezu unmöglich. Wenn man dann die Absage kurz vor knapp bekommt, sind für diesen Zeitraum keine/kaum weitere Hotels mehr verfügbar. Man hat so dann quasi nur eine Chance pro Jahr für den gewünschten Zeitraum ein Hotel anzufragen. Die Hotels scheinen sich offen halten zu wollen, ob's nicht noch andere -wirtschaftlichere- Kunden gibt, die in dem Zeitraum regulär buchen wollen, bevor man die "billigen Gutschein Gäste" annimmt. Unsere Anfragen sind außerdem VERBINDLICH, das Hotelangebot leider NICHT. Die Hotels können dann noch bis kurz vor knapp entscheiden. In dieser Zeit können wir aber leider kein weiteres Hotel anfragen und dann ggf. eine Zusage annehmen. Auch dieses Vorgehen ist absolut Kundenunfreundlich und eine Bodenlose Zumutung.
Man vergisst wohl, dass für den Erwerb dieses Gutscheins bereits eine ordentliche Summe Geld in die Hand genommen wurde und hofft, dass dieses Geld ohne Gegenleistung durch einen Verfall des Gutscheins in der eigenen Tasche bleibt.
Uns wurde der Gutschein um ein Jahr verlängert, daher einen Stern, da ich sonst 0 geben würde.
Die Hotels sind sicher alle super, aber das kann ich aktuell noch nicht sagen.

Antwort von Invent Marketing & Tourismus GmbH
Wenn ich könnte, würde ich keinen Stern vergeben.
Es ist eine richtiggehende Frechheit so etwas
anzubieten. Ich habe es als Geburtstagsgeschenk bekommen, kann aber aus beruflichen Gründen nur zu Ferienzeiten bzw. am Wochenende.
Habe jetzt einige Hotel zu unterschiedlichen Zeiten angeschrieben und immer eine Absage erhalten.
Ich werde "mein" Geschenk an einen Pensionisten weitergeben. Habe nämlich überhaupt nichts davon.
Eine Frechheit!

Antwort von Invent Marketing & Tourismus GmbH
Alles unkompliziert. Erwartungen wurden erfüllt.

Antwort von Invent Marketing & Tourismus GmbH
Die Anzahl von Unterkünften in NRW (auch angrenzend) war mit 2 nicht großartig wählbar.
Die Unterkunft war gut und ihr Geld wert. Frühstück sehr gut. Abendessen a la Card mit Verzehr-Gutschein auch sehr gut.
Die Einlösung des Gutscheins dauerte 2-4 Tage, war aber unproblematisch.

Antwort von Invent Marketing & Tourismus GmbH
Buchungsanfrage war einfach und schnell. Die Antwort wurde sehr schnell übermittelt.

Antwort von Invent Marketing & Tourismus GmbH
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