VORSICHT! BETRUG!
Ich habe am 18.05.2026 eine Holztruhe inkl. Versand für 549,-€ per Vorabüberweisung bei der Firma Indoortrend.com (im Impressum erscheint die Firma offiziell als: Intrasent GmbH, Rurstraße 14, 53919 Weilerswist, Deutschland mit dem Geschäftsführer Stephan Ottenheim) bestellt, die niemals ankam. Der Betrag wurde einfach von der Firma einbehalten und auf E-Mails für eine Lieferanfrage wurde kein einziges Mal reagiert.
Wer versucht, telefonisch den Kundenservice zu erreichen, gerät in eine Warteschleife und erhält dann von einer Ansage den Rat, sich via E-Mail zu melden.
Als ich daraufhin eine negative Bewertung verfasste, meldete sich plötzlich telefonisch der Geschäftsführer (?) der Indoortrend.com, scheinbar Inhaber eines langjährigen Familienunternehmens und drohte mir indirekt aufgrund meiner negativen Bewertung mit juristischen Konsequenzen. Er behauptete, die Firma hätte mich schon mehrmals per Mail versucht zu kontaktieren. Höchstwahrscheinlich wäre mein Mailserver defekt… Er würde sich jedoch zeitnah um die Überweisung des Rechnungsbetrages kümmern, ich sollte nur die Bewertung löschen. Ich löschte diese, weil ich davon ausging, es handle sich um einen ehrbaren Geschäftsmann und ein Missverständnis, ERHIELT BIS HEUTE JEDOCH KEINEN EINZIGEN CENT.
Meiner Meinung nach steht die Firma Intrasent GmbH mit dem Geschäftsführer Stephan Ottenheim kurz vor der Insolvenz und versucht über solche „Kundenabzocke“ noch etwas Kapital zu generieren.
Dies könnte man als betrügerisches Verhalten bezeichnen und ich kann diesbezüglich nur vor der Intrasent GmbH warnen.