I booked and my bus was supposed to depart at 17h00. Two days before my scheduled departure I was informed that my bus will leave at a later time which was 18h00. Tell me why at 19h23 I'm still at par... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
The bus was late, it said it would depart at 15:09 but only arrived at 15:40. And also, the toilets have a very bad smell! I wish there could be something done about it. Put in air fresheners or somet... Mehr ansehen
I am honestly dying in this bus, there is no circulation , it’s hot and the driver is stuck in his cubicle driving , I’ve been knocking I even called the intercape office , it is really hot, I can bar... Mehr ansehen
Mduduzi (Intercape driver) on bus 702 was very rude, aggressive, and was shouting at me, telling me he's going to teach me a lesson by refusing with my bag. The other driver intervened and gave me my... Mehr ansehen
1.6
Ungenügend
187 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
I'm not happy with the service I got…
I'm not happy with the service I got and how Intercape is misleading their consumers. I bought 4 tickets 2 were for adults and 2 for kids and the 10% discount that they are advertising it did not apply to my kids. As we were boarding the bus urine smell welcomed us. The sits are dirty it just tells that it was not cleaned. I'm appelled
Next of Kin details were not required as per the person who was assisting me at the ticket office, when I asked the guy gave me a lame excuse that the details will delay us........ Checkers does a sterling job with booking compared to what I experienced at your desk.
25. Dezember 2023
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Doors are Duck Taped to the Bus
Bus drove into something and broke a door off. This was ducktaped back onto the bus, by passengers because the drivers were too utterly useless to do it themselves. The bus was, as a result, 10 hours late. I’d rather crawl on my belly to my destination than take this bus.
23. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Excellent service
I went from Bloemfontain to Johannesburg and despite the bus coming all the way from Cape Town it was only slightly delayed. Luggage "check in" was friendly and perfect. I felt safe at the bus station in Bloemfontain. The bus was clean, and the drivers were friendly and professional. Seat was fine. Fine 15 minute break after a couple hours. Having had a scary experience at CT bus station (was mugged) I was worried about finding my way from the bus stop at Johannesburg Park Station to the Gautrain train station, but a gentleman from Intercape Johannesburg kindly helped me finding my way - and in safety. Highly appreciated!
21. November 2023
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Utterly disappointed
Utterly disappointed! Bus set to get to P.e at 20:10 gets there 30-40 minutes. No communication whatsoever. Due to time I booked a flight to CPT. I then send a email to Intercape offices and spoke with Luzaan M who was absolutely disrespectful and not helpful. Her manager called me and she states yes the bus did delay but we cant compensate you as it is in our policy that they can delay up to an hour. Great job Danielle the head of complaints! I requested the copy of my calls and this was refused! I was advised buses can delay up to an hour and still no compensation will be made rather issue you with an sms.
25. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
My name didi not appear on the system, the lady that was helping me was very rude, because of that bus left without me, had to forfeit the money. Bought a new ticket for the following day. Bad service
I was not on the list of the bus, I had to fight, bus left me,
8. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Passengers get left af Kroonstad pick…
Passengers get left af Kroonstad pick up all the time. The bus that comes is not from intercape , how donyou expect passengers to know? This is the worst bus company ever!
Always late too!
25. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
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