innovagenome Bewertungen 

Raccolgo volentieri l'invito a recensire. Concordo sui tempi, non proprio brevi, però per il resto soddisfatta, anche della consulenza nutrizionale.

Consigliato da un'amica che lo aveva fatto con un voucher welfare aziendale. Tempi non brevissimi per ricevere il risultato ma ne è valsa la pena.

Esperienza negativa con innovagenome. Eseguito il test totalgenome a giugno 2025 , dopo diverse email da settembre , finalmente a gennaio vengo contattata tramite email dall'assistenza per avere istruzioni per ricevere il test nutrigenomico , previa consulenza nutrizionale . Solo la nutrizionista non si fa viva né tantomeno risponde ai messaggi. Infine a fine gennaio ricevo notizie da un altra nutrizionista e mi arriva il test nutrigenomico , peccato che io avrei pagato anche la genotipizzazione di altri test tra cui allergie ect.
Alla fine sono ancora in attesa del primo piano alimentare . L'attesa sarebbe dovuta essere di 7 giorni ! Il videoconsulto avvenuto il 31 gennaio ... Oggi 10 febbraio niente ... E non vengo risposta ai messaggi. Sconsigliatissimo !!!

Ho acquistato il test il 1 settembre 2025. Il tester è arrivato subito ed in pochi giorni, dopo aver effettuato il test, ho inviato indietro il pacco con etichetta/ritiro già prenotato. Ammetto che si sono stati dei problemi dal punto di vista IT non era gestita la casistica in cui con stesso CF si inviasse il campione proprio e del figlio/a che si lega appunto al genitore in caso di minori. Ci hanno lavorato e da ciò che ho compreso è stato risolto, ma il mio consiglio spassionato se acquistate due tester e volete inviare il vostro campione e quello del figlio/a intestare al CF del patner se possibile così segue il filone consolidato. Mi sono sentito davvero spesso con l'assistenza clienti e sono stati sempre cortesi. Ho capito che se passa qualche giorno tra una risposta e l'altra è perché stanno recuperando le informazioni essendo divisi i vari servizi tra piu' aziende (genotipizzazione, lettura rawData dai pannelli, piattaforma gestione appuntamenti nutrizionista, gestione della sicurezza). Si sono anche scusati per l'allungarsi dei tempi ed offerto un rimborso parziale per i disguidi di cui sono in attesa. Non so dire cosa sarebbe successo se fossi entrato nel filone standard, tuttavia alla fine siamo arrivati comunque al risultato.