Innova24 Bewertungen 

Buchung getätigt, das Geld wurde am gleichen Tag online überwiesen. Als nach ca 3 Wochen immer noch keine Ware da war, angerufen. Unfreundlich - man wisse nicht warum. Es hat dann noch ca eine Woche gedauert bis die Ware da war. Unakzeptabel und für mich ab sofort nicht mehr auf der Liste,

Bestellt habe ich eine Siemens SX 66 M 098 EU. Anfang Feb 2015 bestellt, 10 Tage später war sie da. Hotline-Kontakt war problemlos und zielorientiert. Insgesamt hat alles gepaßt. Das Angebot war zu der Zeit das weit aus günstigste für diese Maschine, bei einem Durchschnittspreis der ca 100,- Euro höher lag.

Ich habe ein Notebook von Asus bei Innova 24 bestellt. Vorab muß ich sagen, daß ich versucht habe bei Otto ein Notebook zu bestellen. Das war aber leider nicht möglich. Ich erhielt 4 x defekte Notebooks !!!! und danach die Bestätigung über einen anderen Laptop von Asus, der jedoch nie ankam. Das ganze zog sich über 2 Monate hin. Deshalb bin ich mit einigen Zweifeln an diese Bestellung gegangen. Doch ich muß sagen " Prompte Lieferung, Sehr gute Qualität und alles in Ordnung." Nach den schlechten Erfahrungen die ich mit OTTO !!!! gemacht habe, war ich sehr froh über diese Abwicklung und bin rundum zufrieden. Kann ich nur weiterempfehlen.

Leider war kein Aktiv-Kohlefilter dabei und auch kein Hinweis, das die Flachschirmhaube ohne Aktivkohlefilter geliefert wird. Bei dem teuren original Ersatzteil ging ich davon aus dass die Siemens-Flachschirmhaube komplett geliefert wird.
Musste den Aktivfilter für 40,- EUR nachbestellen, was den Einbau 1-Woche verzögerte.

Lieferung und Verpackung schnell und Gut!

Ich bin sehr zufrieden - war alles o.k. ist bereits mein zweiter Einkauf bei Innova24

Innova hatte den günstigsten Preis für unsere Blanco-Spüle, hat sehr flott geliefert. Nach fast zwei Jahren gab es einen Spannungsriss in der Spüle, ein Gewährleistungs-Fall. Innova hat den Sachverhalt schnell, professionell und höflich aufgenommen und an Blanco weiter geleitet. Hat alles super geklappt! Jetzt noch ein Lob an Blanco: Die haben die Spüle anstandslos ausgetauscht, eben ware in Service-Mitarbeiter bei uns, der sie kostenlos ausgetauscht hat.

Hat am Ende alles geklappt. Eilig darf man es nicht haben. Schriftverkehr per Email ist verbesserungswürdig.

Alles bestens! Gerne wieder! Sehr zu empfehlen!

Gutes Produkt und eine gute Kommunikation zum Händler. Die Lieferung war allerdings einfach zu lang!

Wir haben eine Keramikspüle bestellt. Alles lief reibungslos und schnell. Werde bei Ihnen wieder gerne bestellen.

Wir wurden sehr nett beraten. Die Lieferung hat auch gut geklappt. Das Gerät funktioniert auch prima. Alles im Allem: Rundum zufrieden...Vielen Dank!

Hotline ist unzureichend, ewig lange Warteschleifen und man wird von einem zum anderen Durchgestellt. Um Reklamationen kümmert sich keiner, sondern man muss sich direkt mit dem Hersteller auseinandersetzen. Wenn ich da an Amazons erstklassigen Service denke lässt Innova echt zu wünschen übrig.

Alles sehr gut gelaufen. Sehr schnelle Lieferung und für wenig Geld super Qualität. Ich bin absolut zufrieden, Danke.

Der bestellte Miele Staubsauger wurde entsprechend des vom Unternehmen mitgeteilten voraussichtlichen Liefertermins pünktlich geliefert.
Das Gerät wurde in der Originalverpackung versandt.
Ich kann Innova24 als zuverlässigen Lieferanten empfehlen.

Frank Dubois

Wir haben ein Telefon bestellt (Doro Secure 350), das wir noch vor dem in Aussicht gestellten Liefertermin erhielten. In der (kurzen) Zwischenzeit wurden wir per E-Mail stets über den Status informiert.

Vor diesem Shop muss einfach gewarnt werden !
Ware ewig nicht geliefert. Storno ignoriert und dann wird die Beschwerde/Reklamation (per Mail) einfach ignoriert.
So einen inkompetenten Service hatte ich noch nie ! Einfach keine Reaktion auf die Fehler, die von Innova24 verursacht wurden. Offensichtlich werden Kundenmails gar nicht gelesen.
Fazit: Volles Potenzial für NULL Sterne. Als Inhaber würde ich mich schämen.

schnell und zuverlässig

Ist alles super gelaufen. Von der Bestellung bis zur Leiferung passt sämtliche informationen, was bei vielen OnlineShops sonst schon mal nicht der Fall ist.

Hallo!

In der Vorweihnachtszeit (8.Dez.2014) habe ich eine Bestellung für ein Weihnachtsgeschenk aufgegeben, die mit Lieferzeit 3-7Tage angegeben war.
Zwei Tage später wurde mir nach Geldeingang ein Wareneingangstermin(!) 20.Februar2015 genannt. Auf mein Nachfrage per Mail wie Lieferzeit(3-7Tage) und Wareneingangstermin(nächstes Jahr Februar) zusammenpassen, wurde mir (neben Erklärungen zu Lieferschwierigkeiten) angeboten per Mail zu stornieren. Dies tat ich dann auch Mitte Dezember und wartete seit dem auf mein Geld. Nach einem Weihnachtsgeschenk hatte ich mich schon anderweitig umgesehen. Anfang Februar2015 erhielt ich nicht etwa mein Geld, sondern ein Paket mit der für Mitte Dezember zugesagten Bestellung.

Innova24 hat also seinen Laden gleich mehrfach nicht im Griff:
-der angegebene Liefertermin war falsch
-die Kommunikation ist zum Kunden ist unsauber
-Stornierungen wegen Lieferproblemen werden ignoriert

Von dem Laden innova24 genervt
Ralph

Ich bin sehr zufrieden mit der unkomplizierten Abwicklung. Innova gelingt es, den Kunden immer auf dem Laufenden zu halten und schafft damit Transparenz. Meine persönliche Empfehlung.