Paket für Autowäsche 15 Eur mit Felgen Reinigung, dann Frage ob ich zusätzliche Felgen Reinigung für 5 Eur will. Vorwasche Katastrophe. Front Scheibe ist trotzdem dreckig geblieben, vordere Stoßstange... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Alles war ok, aber nicht richtig Sauber gewesen. Hinten am Kofferraum unter der Bremslicht wardreckig wie vorher, Besser wäre wenn mit der Handburste vorher gereinigt worden wäre. Ich hatte den Allrou... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Gutes & schonendes Waschergebnis. Das darf man bei den Preisen auch erwarten.
Unternehmen hat geantwortet
Einfach nur zu empfehlen! Die Mitarbeiter sind sehr freundlich, und das Preis-Leistungs-Verhältnis ist top. Absolut weiterzuempfehlen.
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
IMO Car Wash is one of the world’s most trusted car wash brands, proudly washing millions of vehicles every year across more than 700 locations worldwide.
Kontaktinformationen
Rowentastra�e 1, 63071, Offenbach, Deutschland
3.5
Akzeptabel
55 Bewertungen
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Freundliche und Hilfsbereite gewesen.
2. Mai 2026
Antwort von IMO Car Wash - Offenbach
Hallo Franco,
herzlichen Dank für deine tolle Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service und unserem Team vor Ort so zufrieden warst. Das Lob geben wir gerne dorthin weiter.
Wenn du mal Anmerkungen oder Fragen hast, schreib uns gern jederzeit an info@imowash.de. 💬
Auf bald und glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Höchste Programm für 20 Euro bezahlt…
Höchste Programm für 20 Euro bezahlt und auto ist verschmutzt
30. April 2026
Antwort von IMO Car Wash - Offenbach
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass das Waschergebnis nicht deinen Erwartungen entsprochen hat 😔
Wir geben deine Rückmeldung an den zuständigen Partner weiter, damit die Reinigungsleistung überprüft und verbessert werden können.
Gerne kannst du dich zusätzlich per E-Mail an info@imowash.de bei uns melden und den Standort sowie Datum/Uhrzeit angeben – so können wir den Vorgang genauer prüfen und ggf. eine Lösung für dich finden.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Antwort von IMO Car Wash - Offenbach
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung! 😊
Super, dass für dich alles gepasst hat. Genauso soll es auch sein.
Bis zum nächsten Besuch – wir freuen uns auf dich! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Kartenzahlung nicht möglich
Kartenzahlung nicht möglich, wird aber erst angezeigt, wenn man in der Schlange steht
2. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
The car came out clean as usual
The car came out clean as usual. But all the Staubsauger waren defect.
24. April 2026
Gestern alle staubsauger war kaputt und…
Gestern alle staubsauger war kaputt und kein bescheid vor waschen
18. April 2026
Antwort von IMO Car Wash - Offenbach
Hallo Ahmad,
und vielen Dank für dein Feedback 🙂
Deinen Hinweis zu den Staubsaugern nehmen wir gern auf. Wir geben das an den Standort weiter, damit hier nachgebessert werden kann.
Danke, dass du uns darauf aufmerksam gemacht hast.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Antwort von IMO Car Wash - Offenbach
Danke dir für den Hinweis 🙏
Das tut uns leid – dass alle Staubsauger an dem Tag außer Betrieb waren, ist natürlich sehr ärgerlich und so nicht akzeptabel 😕🧹
Damit wir das prüfen und gezielt beheben können, sag uns bitte kurz, an welcher Station du warst und wann das ungefähr war.
Schreib uns die Info gern an info@imowash.de – wir kümmern uns darum und helfen dir weiter 💙
Antwort von IMO Car Wash - Offenbach
Hallo Michael,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass die Staubsauger bei deinem Besuch nicht richtig funktioniert haben 😕 – gerade die Innenreinigung ist für viele ein wichtiger Teil des Gesamtservices.
Wir geben deinen Hinweis direkt an den zuständigen Partner vor Ort weiter, damit die Geräte überprüft und schnellstmöglich instand gesetzt werden können.
Sollte vor Ort mal etwas nicht funktionieren, kannst du auch jederzeit die Mitarbeiter ansprechen – oft kann direkt geholfen werden.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Anlage richtig Schrott
Felge nicht richtig gereinigt. Auto nicht richtig abgetrocknet. Hat richtige Kratzer bei Tür rahmen gemacht. Kurz gefasst ist die Anlage richtig Schrott, für 20€ kann man definitiv mehr und besserst kriegen.
Sauger funktioniert auch nicht richtig.
14. April 2026
Antwort von IMO Car Wash - Offenbach
Vielen Dank für dein ehrliches Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass du mit der Waschqualität und dem Zustand deines Fahrzeugs so unzufrieden bist 😔 – insbesondere Hinweise auf mögliche Kratzer nehmen wir sehr ernst. Auch die von dir genannten Punkte wie unzureichende Felgenreinigung, mangelhafte Trocknung und nicht einwandfrei funktionierende Sauger entsprechen natürlich nicht unserem Anspruch.
Wir geben dein Feedback umgehend an den zuständigen Partner weiter, damit die Anlage sowie die Abläufe vor Ort überprüft und verbessert werden können.
Bitte melde dich zusätzlich per E-Mail an info@imowash.de
mit Angabe von Standort, Datum und – wenn möglich – Fotos der betroffenen Stellen, damit wir den Vorfall individuell prüfen und eine Lösung für dich finden können.
Wichtig ist: Wenn ein Schaden oder Kratzer direkt nach der Wäsche auffallen, melde diese bitte noch vor Ort und bevor du das Gelände verlässt. Nur so kann die Schadensmeldung direkt aufgenommen und anschließend zur Prüfung weitergeleitet werden.
Bitte hab außerdem Verständnis, dass die Prüfung etwas Zeit in Anspruch nehmen kann – dein Fall wird dann aber sorgfältig geprüft.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Antwort von IMO Car Wash - Offenbach
Hallo Gyorgi,
vielen Dank für deine Rückmeldung! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit deinem Besuch bei uns zufrieden warst.
Bis zum nächsten Mal – und allzeit gute Fahrt! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Antwort von IMO Car Wash - Offenbach
Hallo Miki,
vielen Dank für dieses tolle Feedback – darüber haben wir uns wirklich sehr gefreut 😊
Es ist super zu hören, dass du stets bei uns zufrieden bist. Genau so soll es sein 👍
Danke für deine Treue.
Glänzende Grüße und allzeit gute Fahrt 🚗✨
Dein IMO Car Wash Kundenservice
Paket für Autowäsche 15 Eur mit Felgen…
Paket für Autowäsche 15 Eur mit Felgen Reinigung, dann Frage ob ich zusätzliche Felgen Reinigung für 5 Eur will. Vorwasche Katastrophe. Front Scheibe ist trotzdem dreckig geblieben, vordere Stoßstange genau so. Das Auto war aber nicht sehr dreckig..
11. April 2026
Das beste Preis-Leistungs-Verhältnis
7. April 2026
Antwort von IMO Car Wash - Offenbach
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung und deine positive Rückmeldung! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service und der Qualität so zufrieden bist. Wenn du mal Anmerkungen oder Fragen hast, schreib uns gern jederzeit an info@imowash.de. 💬
Bis zum nächsten Besuch – wir freuen uns auf dich! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Antwort von IMO Car Wash - Offenbach
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung und deine positive Rückmeldung! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service und der Qualität so zufrieden bist. Wenn du mal Anmerkungen oder Fragen hast, schreib uns gern jederzeit an info@imowash.de. 💬
Bis zum nächsten Besuch – wir freuen uns auf dich! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Antwort von IMO Car Wash - Offenbach
Hallo,
vielen Dank für deine Rückmeldung! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit deinem Besuch bei uns zufrieden warst.
Bis zum nächsten Mal – und allzeit gute Fahrt! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Bezahlung schnell und bequem über die…
Bezahlung schnell und bequem über die App.
Die Wäsche für 14 € entspricht nicht Preis Leistung. Da ist außer dem Preis, kein wirklicher unterschied mit der 9€ Wäsche.
Kostenloser Sauger ja aber mit coins, die man sich erbetteln muss.
Sauger macht nicht wirklich seine Arbeit.
2. April 2026
Antwort von IMO Car Wash - Offenbach
Hallo,
vielen Dank für deine positive Rückmeldung! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service so zufrieden bist. Wenn du mal Anmerkungen oder Fragen hast, schreib uns gern jederzeit an info@imowash.de. 💬
Bis zum nächsten Besuch – wir freuen uns auf dich! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Ich bin leider sehr enttäuscht von…
Ich bin leider sehr enttäuscht von dieser Waschstraße. Obwohl ich das teuerste bzw. beste Programm gewählt habe, waren meine Felgen nach der Wäsche immer noch deutlich verschmutzt. Gerade bei einem Premium-Programm erwarte ich ein deutlich besseres Ergebnis.
Insgesamt wirkt die Reinigung oberflächlich und nicht gründlich. Für den Preis stimmt das Leistungsverhältnis meiner Meinung nach überhaupt nicht. Ich werde hier nicht noch einmal waschen und kann die Waschstraße leider nicht weiterempfehlen.
20. März 2026
Antwort von IMO Car Wash - Offenbach
Hallo ,
vielen Dank, dass du dir die Zeit für ein Feedback genommen hast.
Es tut uns sehr leid, dass dein Besuch bei uns so enttäuschend war. Was du beschreibst entspricht nicht unserem Qualitäts- und Serviceanspruch.
Wenn du magst, schreibe uns gerne eine E-Mail an info@imowash.de. Wir möchten den Vorgang prüfen und eine angemessene Lösung für dich finden.
Danke für dein offenes Feedback.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Antwort von IMO Car Wash - Offenbach
Hallo,
vielen Dank für dein positives Feedback! 😊
Super, dass für dich alles gepasst hat. Bis zum nächsten Besuch – wir freuen uns auf dich! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Das Ergebnis überzeugt nicht
Das Ergebnis überzeugt nicht. Hier die wesentlichen Kritikpunkte : das Fahrzeug wird nicht wirklich richtig sauber. Eingetrockneter Schmutz am Kotflügel ist auch noch nach der Wäsche vorhanden und es muss nachgeputzt werden.
Die Staubsauger sind unterdurchschnittlich! Ein einfacher Teppichklopfer wäre effejtiver, ausserdem bekommt man die Münzen nur auf Nachfrage. Auch 3 Münzen reichen nicht aus um den Schmutz nach 3 Wochen auszusaugen. Einfach zu schwach. Und dann als letzter Kritikpunkt mit der unübersichtlichen app. Habe mir die App runtergeladen und installiert, aber habe danach den versprochenen Gutschein von 5 Euro nicht erhalten. Alles irgendwie nicht zufrieden stellend.
16. März 2026
Antwort von IMO Car Wash - Offenbach
Hallo Dominique,
vielen Dank für dein Feedback! 😊
Es tut uns leid zu hören, dass dein Besuch nicht rundum zufriedenstellend war. Die von dir angesprochenen Punkte entsprechen so natürlich nicht unserem Anspruch. 😕
Dein Feedback ist uns sehr wichtig, denn nur so können wir uns stetig verbessern. Wir geben deine Hinweise daher an den zuständigen Partner vor Ort weiter, damit die angesprochenen Punkte überprüft und nachgebessert werden können.
Wenn du möchtest, kannst du uns zusätzlich gerne eine E-Mail an info@imowash.de senden – wir schauen uns dein Anliegen dann im Detail an und versuchen, gemeinsam eine Lösung zu finden.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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