Leider ist das Waschergebnis deutlich schlechter als bei anderen Anbietern wie z.B. Mr Wasch. Insekten im Frontbereich und Schmitz an der Heckklappe wurden nicht ordentlich gereinigt.
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Das sagen Bewerter
Leider wurde mein Auto nicht richtig sauber. Reste von Vogelkot war zum Beispiel auf der Motorhaube. Schade, dass am Ende niemand mehr das restliche Wasser z.B. am Spiegel trocken wischt- das wü... Mehr ansehen
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Sehr netter Mitarbeiter - Mein KFZ war sehr verschmutzt (Taubendreck) !! Der Mitarbeiter hat sich manuell sehr eingebracht ! Respekt ! Hat kein Trinkgeld angenommen
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Service ist gut, freundliche Mitarbeiter. Schade das man für das Staubsaugen eine Münze braucht. Irgendwas stört den Radioempfang.
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
IMO Car Wash is one of the world’s most trusted car wash brands, proudly washing millions of vehicles every year across more than 700 locations worldwide.
Kontaktinformationen
Homberger Str. 404, 47443, Moers, Deutschland
3.9
Gut
21 Bewertungen
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Super Waschstraße
23. April 2026
Antwort von IMO Car Wash - Moers
Hallo Joachim,
vielen Dank für deine Bewertung! 😊
Super, dass für dich alles gepasst hat. Bis zum nächsten Besuch – wir freuen uns auf dich! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Leider ist das Waschergebnis deutlich…
Leider ist das Waschergebnis deutlich schlechter als bei anderen Anbietern wie z.B. Mr Wasch. Insekten im Frontbereich und Schmitz an der Heckklappe wurden nicht ordentlich gereinigt.
25. April 2026
Antwort von IMO Car Wash - Moers
Hallo,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback!
Es tut uns sehr leid, dass du mit dem Ergebnis der Wäsche nicht zufrieden bist. Wir nehmen deine Rückmeldung daher sehr ernst – gerne kannst du dich mit Fotos vom Ergebnis melden (info@imowash.de) damit wir den Fall nachvollziehen und aktiv verbessern können.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Topp
Verschiedene einheimische AutoWäsche gehabt; keiner so sorgfältig wie IMO. 'Testsieger'
20. April 2026
Antwort von IMO Car Wash - Moers
Vielen Dank für dein großartiges Feedback! 🙌
Es freut uns riesig zu hören, dass IMO für dich die sorgfältigste Autowäsche ist – dein persönlicher „Testsieger“ 🚗✨
Wenn du irgendwann Fragen oder Wünsche hast, kannst du dich jederzeit gerne unter info@imowash.de bei uns melden. Wir helfen dir sehr gerne weiter 💙
Immer super
21. März 2026
Antwort von IMO Car Wash - Moers
Hallo,
vielen Dank für dein positives Feedback! 😊
Super, dass für dich alles gepasst hat. Bis zum nächsten Besuch – wir freuen uns auf dich! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Für mal eben säubern- okay.
Leider wurde mein Auto nicht richtig sauber. Reste von Vogelkot war zum Beispiel auf der Motorhaube.
Schade, dass am Ende niemand mehr das restliche Wasser z.B. am Spiegel trocken wischt- das würde Flecken vermeiden. Es ist leider auch nicht genug Stellplatz dort um das Auto danach selber trocken zu polieren.
Gut ist die Möglichkeit des Bezahlens über den QR-Code im Vorfeld.
Mitarbeiter sind freundlich.
9. März 2026
Antwort von IMO Car Wash - Moers
Hallo Alexa,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass du mit dem Waschergebnis nicht zufrieden warst.
Ein mangelhaftes Waschergebnis entspricht nicht unserem Qualitätsstandard. Wenn dir so etwas direkt nach der Wäsche auffällt, sprich unser Team bitte gerne vor Ort an – in der Regel wird das Fahrzeug dann noch einmal nachgereinigt.
Wenn du möchtest, kannst du uns auch eine kurze E-Mail an info@imowash.de mit ein paar Details zu deinem Besuch (gerne mit Fotos) schicken. Dann schauen wir uns den Vorgang gerne genauer an.
Viele Grüße
Dein IMO Car Wash Team 🚗✨
Antwort von IMO Car Wash - Moers
Hallo Niki,
vielen Dank für dein positives Feedback! 😊
Super, dass für dich alles gepasst hat und du so zufrieden bist.
Bis zum nächsten Besuch – wir freuen uns auf dich! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Heck ganz schmierig...
Leider war die Autowäsche nicht so von Erfolg gekrönt. Hinten das Heck total verschmiert, trotz "guter" Wäsche... Hatte es allerdings erst zu Hause gesehen und wollte nicht zum Reklamieren direkt wieder los.
2. März 2026
Antwort von IMO Car Wash - Moers
Hallo Katharina,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass deine Erfahrung in unserer Waschanlage so enttäuschend war.
Ein mangelhaftes Waschergebnis entspricht nicht unserem Qualitätsstandard.
Sollte dein Fahrzeug einmal nicht vollständig sauber aus der Anlage kommen, sprich unser Team bitte direkt vor Ort an. In solchen Fällen reinigen unsere Mitarbeiter das Fahrzeug in der Regel manuell nach, damit du zufrieden vom Hof fahren kannst.
Viele Grüße
Dein IMO Car Wash Team 🚗✨
Antwort von IMO Car Wash - Moers
Hallo 😊
vielen Dank für dein kurzes und schönes Feedback!
Genau so soll es sein – schnell und sauber. Wir freuen uns, dass du zufrieden warst und hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen 🚗✨
Viele Grüße
Dein IMO Car Wash Team
Der Mitarbeiter hat wirklich sein sehr…
Der Mitarbeiter hat wirklich sein sehr gut erledigt
5. Februar 2026
Antwort von IMO Car Wash - Moers
Hallo,
vielen Dank für deine tolle Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service und unseren Mitarbeitern vor Ort so zufrieden bist. Das Lob geben wir gerne dorthin weiter.
Wenn du mal Anmerkungen oder Fragen hast, schreib uns gern jederzeit an info@imowash.de. 💬
Auf bald und glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Antwort von IMO Car Wash - Moers
Hallo Volker,
vielen Dank für deine tolle Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass wir dich als Stammkunden haben.
Wenn du mal Anmerkungen oder Fragen hast, schreib uns gern jederzeit an info@imowash.de. 💬
Auf bald und glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Zufriedenheit
Service ist gut, freundliche Mitarbeiter. Schade das man für das Staubsaugen eine Münze braucht. Irgendwas stört den Radioempfang.
7. Februar 2026
Antwort von IMO Car Wash - Moers
Hallo Wolfgang
vielen Dank für dein Feedback 🙂
Schön, dass insgesamt alles gut war. Dein Kritik zu den Münzen beim Staubsaugen können wir nachvollziehen. Es wäre in der Tat einfacher, wenn man diese ohne Münze nutzten könnte. Die Idee nehmen wir gerne hier auf.
Danke, dass du dir die Zeit für eine Rückmeldung genommen hast.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Mitarbeiter immer freundlich
Mitarbeiter immer freundlich, Vorwäsche sehr gründlich, Auto immer sauber
24. Januar 2026
Antwort von IMO Car Wash - Moers
Hallo und vielen Dank für deine positive Rückmeldung! 😊
Das freut uns sehr. Wenn du mal Anmerkungen oder Fragen hast, schreib uns gern jederzeit an info@imowash.de. 💬
Bis zum nächsten Besuch – wir freuen uns auf dich! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Antwort von IMO Car Wash - Moers
Vielen Dank für die tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback.
Freundlich und schnell.....
Freundlich und schnell.....dazu noch Preisgünstig, was will man, neben dem sauberen Auto, mehr!
23. Dezember 2025
Antwort von IMO Car Wash - Moers
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem freundlichen, schnellen und preisgünstigen Service sowie dem sauberen Auto zufrieden waren. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Absolut unterirdische Behandlung durch…
Absolut unterirdische Behandlung durch das Service Personal. Man fühlte sich regelrecht bedroht.
1. Dezember 2025
Antwort von IMO Car Wash - Moers
Es tut uns leid, von Ihrer jüngsten Erfahrung zu hören. Bitte setzen Sie sich direkt mit uns unter der folgenden E-Mail-Adresse in Verbindung, damit wir weitere Informationen einholen können.
info@imowash.de IMO Car Wash
Wäsche ok
Wäsche ok, aber es bleiben Streifen und feine Kratzer zurück. Auf dauer habe ich den Lack versaut
11. November 2025
Antwort von IMO Car Wash - Moers
Hallo lieber IMO-Kunde
Es tut uns leid, dass Sie so eine Erfahrung gemacht haben. Wir werden das Problem prüfen.
Melden Sie sich gerne unter info@imowash.de dann können wir das Problem gemeinsam zufriedenstellend lösen.
Sehr netter MitarbeiterSehr netter Mitarbeiter - Mein KFZ war sehr verschmutzt (Taubendreck) !! Der Mitarbeiter hat sich manuell sehr eingebracht ! Respekt ! Hat kein Trinkgeld angenommen
Sehr netter Mitarbeiter - Mein KFZ war sehr verschmutzt (Taubendreck) !!
Der Mitarbeiter hat sich manuell sehr eingebracht ! Respekt !
Hat kein Trinkgeld angenommen
3. Oktober 2025
Antwort von IMO Car Wash - Moers
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu schreiben. Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback.
IMO Car Wash
Die Sauberkeit für mein Auto
Der Mitarbeiter ist motiviert und achtet auch auf besondere Dinge wie Folierung, tuning etc.
9. November 2025
Antwort von IMO Car Wash - Moers
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu schreiben. Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback. IMO Car Wash
Trockner schlecht, zu viel Schaum
Der Trockner hat das Wort nicht verdient. Man muss danach zusätzlich noch mit dem Leder,bis auf das Dach und die Haube, alles nachledern. Öffnet man nach dem Waschgang alle Türen und die Heckklappe, darf man die vorhandenen Schaumreste im Einstieg und an den Heckseiten auch noch wegwischen.
11. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schadenregulierung
seit vielen Jahren fahre ich nun schon zu der Imo Wäsche bei mir um die Ecke und war immer zufrieden. Vor allem der langjährige Mitarbeiter, der immer sehr freundlich und kompetent ist! Nun kommt es immer mal vor, dass neue Mitarbeiter ausprobiert werden. Ein neuer Mitarbeiter hat mit dem Hochdruckreiniger zu Beginn aus Versehen eine Schramme in den Lack verursacht. Dies hatte er auch mir gegenüber zugegeben. Der ältere Mitarbeiter gab mir sofort ein Formular, sodass ich es in der Zentrale melden konnte. Er sagte aber schon: melden Sie sich bei denen, wenn Sie 14 Tage nichts hören sollten. Am 31.08. ist es passiert. Ich hörte nichts, also rief ich an. Man vertröstete mich.... viele Wochen.... am 14.10. meldete sich endlich ein Mitarbeiter per Mail und teilte mir mit, dass dieser Schaden für sie nicht nachvollziehbar ist....
Mir fehlten die Worte! Stattdessen wollte man mich mit einem Gutschein für die nächste Wäsche abspeisen.
Eine riesige Unverschämtheit!
Es kann jeder mal Fehler machen, aber dann muss man auch dafür geradestehen und diese auch regulieren! Ich habe es nicht nur einmal miterlebt, dass Kunden kamen, die einen Spiegel oder eine Zierleiste verloren haben. Die werden wohl auch "in die Röhre geschaut haben".
Ich habe mich heute von dem sehr netten und langjährigen Mitarbeiter bedankt und verabschiedet. Denn dieses Risiko gehe ich nun nicht mehr ein!
30. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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