Ich habe zum ersten Mal IMO Carwash benutzt. Und bin sehr angenehm überrascht wie problemlos dass alles geklappt hat. Das Personal ist sehr freundlich, die das gewählte Programm lässt unsere altes Aut... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Ich bedanke mich an das Imo Car wash Team vor Ort wie auch an die Firmengemeinde die eine solide Waschstraße in unserer Stadt Essen aufgestellt haben. Die Anlage gefällt mir sowohl auch die Mitarbeite... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Die Anzeige des Waschprogramms in der Waschanlage war fehlerhaft. Es wurde das Programm "Allrounder" angezeigt, obwohl ich "Ultra HD" bezahlt habe. Auf Nachfrage wurde mir von dem Mitarbeiter gesagt,... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Leider hatte ich hartnäckige Flecken und diese sind bei der Wäsche nicht vollständig entfernt worden obwohl ich vorher den Mitarbeiter gefragt ob meine ausgesuchte Wäsche reicht.
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
IMO Car Wash is one of the world’s most trusted car wash brands, proudly washing millions of vehicles every year across more than 700 locations worldwide.
Kontaktinformationen
Eleonorastr. 20, 45136, Essen, Deutschland
4.0
Gut
62 Bewertungen
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Leider hatte ich hartnäckige Flecken…
Leider hatte ich hartnäckige Flecken und diese sind bei der Wäsche nicht vollständig entfernt worden obwohl ich vorher den Mitarbeiter gefragt ob meine ausgesuchte Wäsche reicht.
28. April 2026
Antwort von IMO Car Wash - Essen
Hallo,
vielen Dank für dein offenes Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass dein Fahrzeug nicht richtig sauber geworden ist. Das entspricht weder unserem Anspruch noch dem, was du als Kunde erwarten darfst.
Über eine kurze Nachricht mit Fotos an info@imowash.de freuen wir uns, damit wir den Sachverhalt intern prüfen und klären können.
Danke, dass du uns darauf aufmerksam gemacht hast.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Trocknung unzureichend
Die Trocknung des gewaschenen Autos ist nicht so zuverlässig, so dass leider unzählige Wasserflecken auf dem Auto zurückbleiben.
27. April 2026
Antwort von IMO Car Wash - Essen
Hallo Julia,
und vielen Dank für dein Feedback 🙂
Deinen Hinweis zur Trocknung nehmen wir gern auf – da ist offensichtlich noch Luft nach oben. Wir geben das an den Standort weiter, damit hier nachgebessert werden kann.
Danke, dass du dir die Zeit für eine Rückmeldung genommen hast.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Die sauggeräte funktiorierten gestern…
Die sauggeräte funktiorierten gestern sehr, sehr shlecht. Somnst, alles gut. Bisschen zu teuer.
24. April 2026
Antwort von IMO Car Wash - Essen
Danke dir für dein Feedback 🙏
Es tut uns leid, dass die Sauger gestern sehr schlecht funktioniert haben – das sollte natürlich nicht so sein 😕🧹
Schön aber zu hören, dass ansonsten alles gepasst hat 👍
Damit wir das prüfen können, sag uns gern kurz, an welcher Station du warst und wann dein Besuch ungefähr stattgefunden hat.
Schreib uns die Infos einfach an info@imowash.de – wir kümmern uns darum und helfen dir gerne weiter 💙
Viel Platz, schneller Service, gutes Ergebnis
Ich habe zum ersten Mal IMO Carwash benutzt. Und bin sehr angenehm überrascht wie problemlos dass alles geklappt hat. Das Personal ist sehr freundlich, die das gewählte Programm lässt unsere altes Auto wie neu aussehen. Ich kann das nur sehr empfehlen. Staubsauger sind ausreichend vorhanden Stellplätze, an denen man das Auto saugen kann ebenfalls.
21. April 2026
Antwort von IMO Car Wash - Essen
Hallo Thomas,
was für ein schönes Feedback – vielen Dank dafür 😊
Es freut uns sehr, dass du dich bei uns gut aufgehoben gefühlt hast. ✨
Das Lob geben wir sehr gern an das Team vor Ort weiter.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice
Die Trocknung war nicht so gut
Die Trocknung war nicht so gut. Mattenreinigung auch nicht gut
21. April 2026
Antwort von IMO Car Wash - Essen
Danke dir für dein Feedback 🙏
Schade, dass dich sowohl die Trocknung als auch die Mattenreinigung nicht überzeugt haben – das sollte natürlich besser funktionieren 😕🚗
Damit wir prüfen können, woran es gelegen hat, wäre es hilfreich, wenn du uns kurz sagst, an welcher Station du warst und wann dein Besuch ungefähr stattgefunden hat.
Schreib uns die Infos gern an info@imowash.de – wir kümmern uns darum und helfen dir sehr gerne weiter 💙
Antwort von IMO Car Wash - Essen
Hallo Philip😊
vielen Dank für dein Feedback!
Genau so soll es sein. Wir freuen uns, dass du zufrieden warst und hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen 🚗✨
Viele Grüße
Dein IMO Car Wash Team
Nettes Personal
Treuepunkte sammeln funktioniert hier in Essen sehr gut. Nettes Personal und gründliche Vorwäsche 👍🏻
18. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von IMO Car Wash - Essen
Hallo Ivan,
herzlichen Dank für deine tolle Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service und unserem Team vor Ort so zufrieden warst. Das Lob geben wir gerne dorthin weiter.
Wenn du mal Anmerkungen oder Fragen hast, schreib uns gern jederzeit an info@imowash.de. 💬
Auf bald und glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Schnell und Sauber
16. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von IMO Car Wash - Essen
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung! 😊
Super, dass für dich alles gepasst hat. Bis zum nächsten Besuch – wir freuen uns auf dich! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Antwort von IMO Car Wash - Essen
Hallo Cordula,
vielen Dank, dass du dir die Zeit für eine Bewertung genommen hast! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit dem Ergebnis so zufrieden bist. Genau das ist unser Ziel.
Wenn du mal Anmerkungen oder Fragen hast, schreib uns gern jederzeit an info@imowash.de – wir freuen uns immer über Feedback. 💬
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Waschleistung zum 2. Mal mangelhaft
Waschleistung zum zweiten Mal hintereinander mangelhaft (in Essen). Außerdem stelle ich mir die Frage, warum eine Wäsche, die ich in der APP buchen 1 Euro teurer ist als vor Ort.
11. April 2026
Antwort von IMO Car Wash - Essen
Hallo,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback!
Es tut uns sehr leid, dass du mit dem Ergebnis der Wäsche nicht zufrieden bist. Wir nehmen deine Rückmeldung daher sehr ernst – gerne kannst du dich mit Fotos vom Ergebnis melden (info@imowash.de) damit wir den Fall nachvollziehen und aktiv verbessern können.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Ich bedanke mich an das Imo Car wash…
Ich bedanke mich an das Imo Car wash Team vor Ort wie auch an die Firmengemeinde die eine solide Waschstraße in unserer Stadt Essen aufgestellt haben. Die Anlage gefällt mir sowohl auch die Mitarbeiter und die Staubsauger haben ebenfalls gute Leistung. 👍🏼👍🏼👍🏼
14. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von IMO Car Wash - Essen
Hallo Serajit,
vielen Dank für deine Bewertung und deine positive Rückmeldung! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service und der Qualität so zufrieden bist. Wenn du mal Anmerkungen oder Fragen hast, schreib uns gern jederzeit an info@imowash.de. 💬
Bis zum nächsten Besuch – wir freuen uns auf dich! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Antwort von IMO Car Wash - Essen
Hallo Pavan,
vielen Dank für deine Bewertung! 😊
Super, dass für dich alles gepasst hat und wir dich mit unserem Angebot und Service überzeugen konnten. Bis zum nächsten Besuch – wir freuen uns auf dich! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Staubsauger hatte keine Leistung.
10. April 2026
Antwort von IMO Car Wash - Essen
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass die Staubsauger bei deinem Besuch nicht richtig funktioniert haben 😕 – gerade die Innenreinigung ist für viele ein wichtiger Teil des Gesamtservices.
Wir geben deinen Hinweis direkt an den zuständigen Partner vor Ort weiter, damit die Geräte überprüft und schnellstmöglich instand gesetzt werden können.
Sollte vor Ort mal etwas nicht funktionieren, kannst du auch jederzeit die Mitarbeiter ansprechen – oft kann direkt geholfen werden.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Antwort von IMO Car Wash - Essen
Hello kris😊
Thank you very much for your feedback!
That’s exactly how it should be. We’re delighted that you were satisfied and hope to welcome you back soon 🚗✨
Best regards,
Your IMO Car Wash Team
Katastrophe!!! Auto war immernoch dreckig und auf…
Auto war immernoch dreckig und auf meine Beschwerde direkt in der Waschstraße kam keine ordentliche Lösung zustande.
Nie wieder
7. April 2026
Antwort von IMO Car Wash - Essen
Hallo,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback!
Es tut uns sehr leid, dass du mit dem Ergebnis der Wäsche nicht zufrieden bist. Wir nehmen deine Rückmeldung daher sehr ernst – gerne kannst du dich mit Fotos vom Ergebnis melden (info@imowash.de) damit wir den Fall nachvollziehen und aktiv verbessern können.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
An sich bin ich sehr aber sehr…
An sich bin ich sehr aber sehr zufrieden, jedoch hatte ich am Ende meines waschgangs noch Schaum vorne an meiner Motorhaube sowie an der Seite meines kotflügels. Sonst top, alles wunderbar !! Mitarbeiter sehr nett, wie immer, wenn man nichts weiß, sind die nicht sauer, sondern erklären es ganz höflich und nett. Wundervoll!!
4. April 2026
Antwort von IMO Car Wash - Essen
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung.
Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserem Kundenservice so zufrieden bist. Unser Team gibt immer sein Bestes, um dir den Besuch so angenehm wie möglich zu machen.
Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch!
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Team 🚗✨
Sehr guter Service und gute Autowäsche
Sehr guter Service und gute Autowaschanlage.👍🏼
6. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von IMO Car Wash - Essen
Hallo,
vielen Dank für deine positive Rückmeldung! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service und der Qualität so zufrieden bist. Wenn du mal Anmerkungen oder Fragen hast, schreib uns gern jederzeit an info@imowash.de. 💬
Bis zum nächsten Besuch – wir freuen uns auf dich! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Sehr gute Waschstraße
Sehr gute Waschstraße! Die Mitarbeiter sind wirklich sehr freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit. Man wird direkt nett empfangen und fühlt sich als Kunde willkommen. Alles läuft schnell und professionell ab. Besonders überzeugt hat mich das Waschergebnis 😊 mein Auto war danach richtig sauber. Ich komme gerne wieder und kann die Waschstraße auf jeden Fall weiterempfehlen.
6. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von IMO Car Wash - Essen
Hallo liebe Zeynep,
vielen Dank für deine positive Rückmeldung! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service und der Qualität so zufrieden bist. Wenn du mal Anmerkungen oder Fragen hast, schreib uns gern jederzeit an info@imowash.de. 💬
Bis zum nächsten Besuch – wir freuen uns auf dich! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Sehr zuverlässiger Service
Sehr zuverlässiger Service - ich komme gerne wieder
7. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von IMO Car Wash - Essen
Hallo,
vielen Dank für deine positive Rückmeldung! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service und der Qualität so zufrieden bist. Wenn du mal Anmerkungen oder Fragen hast, schreib uns gern jederzeit an info@imowash.de. 💬
Bis zum nächsten Besuch – wir freuen uns auf dich! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.