Schneller und freundlicher Service. Macht das Auto sauber, wie es sein soll. Staubsauger sind kostenlos nutzbar nach der Autowäsche. Alles Top!
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Der Service war sehr freundlich, das vorab kaufen der Leistung online war super einfach. Das Auto ist in der Anlage an ein paar Stellen nicht richtig sauber geworden aber das kann an meiner Wahl liege... Mehr ansehen
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Immer wieder gerne, sehr nettes Personal. Helfen gerne ,wenn man unsicher ist.Und endlich mal Staubsauger die funktionieren. Danke.
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Die manuelle Handwasche würde nicht Gemacht die Felgen auch nicht richtig gewaschen! Da kenne ich andere Wasch Anlagen die viel besser sind und das Für ein neues/teures ceramic Waschprogramm
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
IMO Car Wash is one of the world’s most trusted car wash brands, proudly washing millions of vehicles every year across more than 700 locations worldwide.
Kontaktinformationen
K�nigsbenden 54, 52249, Eschweiler, Deutschland
3.0
Akzeptabel
19 Bewertungen
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Schneller und freundlicher Service
Schneller und freundlicher Service. Macht das Auto sauber, wie es sein soll. Staubsauger sind kostenlos nutzbar nach der Autowäsche. Alles Top!
27. April 2026
Antwort von IMO Car Wash - Eschweiler
Hallo,
herzlichen Dank für deine tolle Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service und dem Ergebnis der Wäsche so zufrieden warst. Das Lob geben wir gerne dorthin weiter.
Wenn du mal Anmerkungen oder Fragen hast, schreib uns gern jederzeit an info@imowash.de. 💬
Auf bald und glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Antwort von IMO Car Wash - Eschweiler
Hallo Tarik,
danke für dein Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass du so eine Erfahrung in unserer Waschanlage machen musstest. Unfreundliches und unmotiviertes Verhalten der Mitarbeiter ist absolut nicht akzeptabel. Wenn du magst, schreib uns gern eine kurze E-Mail an info@imowash.de. Wir möchten den Vorgang mit dem prüfen und eine Lösung für dich finden.
Danke, dass du uns darauf aufmerksam gemacht hast.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
also sauber wäre bei dem besten…
also sauber wäre bei dem besten programm in meinen augen etwas anderes
16. April 2026
Antwort von IMO Car Wash - Eschweiler
Hallo,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback!
Es tut uns sehr leid, dass du mit dem Ergebnis der Wäsche nicht zufrieden bist. Wir nehmen deine Rückmeldung daher sehr ernst – gerne kannst du dich mit Fotos vom Ergebnis melden (info@imowash.de) damit wir den Fall nachvollziehen und aktiv verbessern können.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Die manuelle Handwasche würde nicht
Die manuelle Handwasche würde nicht
Gemacht die Felgen auch nicht richtig gewaschen! Da kenne ich andere Wasch Anlagen die viel besser sind und das
Für ein neues/teures ceramic Waschprogramm
12. März 2026
Antwort von IMO Car Wash - Eschweiler
Hallo Danny,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback!
Es tut uns sehr leid, dass du mit dem Ergebnis der Wäsche nicht zufrieden bist. Wir nehmen deine Rückmeldung daher sehr ernst – gerne kannst du dich mit Fotos vom Ergebnis melden (info@imowash.de) damit wir den Fall nachvollziehen und aktiv verbessern können.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Das Ergebnis der Wäsche war nicht gut
Das Ergebnis der Wäsche war nicht gut. Es war noch sehr viel dreck auf den Scheiben und um die Scheiben herum.
25. Februar 2026
Antwort von IMO Car Wash - Eschweiler
Danke dir, dass du deine Erfahrung mit uns teilst. Es tut uns wirklich leid zu hören, dass das Waschergebnis nicht gut war und auf sowie rund um die Scheiben noch viel Schmutz zu sehen war. Das sollte natürlich nicht passieren – gerade an den Scheiben erwartet man ein klares, sauberes Ergebnis. 😕🚗💦
Solche Rückmeldungen helfen uns enorm, denn sie können auf eine technische Störung oder eine fehlerhafte Einstellung an der Anlage hinweisen. Das möchten wir unbedingt prüfen und schnellstmöglich beheben. 💡🔧
Damit wir dir bestmöglich weiterhelfen und das Ergebnis nachvollziehen können, benötigen wir bitte ein paar Infos zu deinem Besuch (Datum, Uhrzeit, Standort und gern Fotos der betroffenen Bereiche).
📩 Meld dich dazu bitte direkt bei uns unter info@imowash.de – wir kümmern uns sofort darum und finden gemeinsam eine gute Lösung! 🤝✨
Viele Grüße,
dein IMO Team 💙
Der Service war sehr freundlich
Der Service war sehr freundlich, das vorab kaufen der Leistung online war super einfach. Das Auto ist in der Anlage an ein paar Stellen nicht richtig sauber geworden aber das kann an meiner Wahl liegen. Die Staubsauger sind in die Jahre gekommen, Schläuche sollten mal ausgetauscht werden.
10. Februar 2026
Antwort von IMO Car Wash - Eschweiler
Hallo Steffi,
vielen Dank für dein ehrliches und konstruktives Feedback 😊
Es freut uns, dass du mit unserem freundlichen Service so zufrieden bist. Umso wichtiger ist dein Hinweis zur Qualität der Reinigung. Jedes Fahrzeug – unabhängig von der Wahl des Programms – sollte mit einem guten Ergebnis aus der Anlage fahren.
Genau solche Rückmeldungen helfen uns, Abläufe zu prüfen und zu verbessern.
Wenn du magst, sende uns gern den Standort sowie Datum/Uhrzeit an info@imowash.de, damit wir das gezielt mit dem Team vor Ort besprechen können.
Danke für deinen Hinweis und bis zum nächsten Besuch!
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Das Personal/der Preis/die Leistung: sehr gut
Die Kommunikation mit dem Personal war sehr gut und empfehlenswert. Das Waschergebnis ist auch sehr gut. Die Trocknung ist wie so oft bei Waschanlagen nicht ganz perfekt.
Preis/Leistung: sehr gut
31. Januar 2026
Antwort von IMO Car Wash - Eschweiler
Wir freuen uns sehr über dein positives Feedback zur Kommunikation und dem Waschergebnis! 😊 Dass die Trocknung nicht perfekt ist, nehmen wir als Anregung auf, um uns weiter zu verbessern. Vielen Dank für deine Bewertung!
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Der Mitarbeiter/ Betreiber ist sehr…
Der Mitarbeiter/ Betreiber ist sehr unfreundlich. Ich war heute nach einiger Zeit wieder mal da und es ist mir sehr aufgefallen.
Wäsche war ok
19. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von IMO Car Wash - Eschweiler
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass Sie eine unfreundliche Erfahrung gemacht haben. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden die Angelegenheit intern prüfen, um unseren Service zu verbessern. Wir schätzen Ihr Geschäft.
Gebucht das teure Ceramic für 21€.
Gebucht das teure Ceramic für 21€.
Von der Versiegelung nichts zu sehen und das Auto kam extrem nass raus.
Alle Autos waren extrem nass.
Mir kam es auch so vor, dass alles viel schneller ging als das letzte mal. Vielleicht, weil viel los war?
Zur Sauberkeit: Ich musste viele Stellen nachputzen.
Staubsauger verdient seinen Namen nicht. Da nutzt es auch nichts, dass man sie kostenlos nutzen kann.
Einzig positiv, dass man alles im Vorfeld buchen und zahlen kann.
17. Januar 2026
Antwort von IMO Car Wash - Eschweiler
Wir bedanken uns für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit der Ceramic-Versiegelung, dem Trocknungsergebnis und der Sauberkeit nicht zufrieden waren. Wir werden Ihre Anmerkungen zur Kenntnis nehmen, um unsere Servicequalität zu verbessern. Ihre Buchungserfahrung schätzen wir.
Die Vorwäsche gleicht einem wischi…
Die Vorwäsche gleicht einem wischi waschi von unmotivierten Mitarbeitern.
23. Dezember 2025
Antwort von IMO Car Wash - Eschweiler
Hallo Hubert, vielen Dank für dein Feedback! 🙏 Es tut uns sehr leid, dass dich das Waschergebnis nicht überzeugt hat und du unsere Mitarbeiter als unmotiviert erlebt hast😕 - das entspricht nicht unserem Anspruch. Wenn du magst, schreib uns gerne dazu noch eine kurze E-Mail an info@imowash.de. 💬 Glänzende Grüße Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Antwort von IMO Car Wash - Eschweiler
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Immer wieder gerne
Immer wieder gerne, sehr nettes Personal. Helfen gerne ,wenn man unsicher ist.Und endlich mal Staubsauger die funktionieren. Danke.
1. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von IMO Car Wash - Eschweiler
Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unser freundliches Personal geholfen hat und Sie mit unseren Staubsaugern zufrieden waren. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Schmutzige Wäsche
Für Ceramix XTR Programm 20 € bezahlt. Auto ist nicht vernünftig sauber rausgekommen. Jeder Menge Flecken. Leider großer Enttäuschung. Weg geschmissene Geld .
17. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von IMO Car Wash - Eschweiler
Hallo
Wir bedauern das du so eine Erfahrung machen musstest, bitte melde dich unter info@imowash.de dann finden wir mit sicherheit eine Kulante und
zielführende Lösung die dich zufriedenstellt.
Gläzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice
Nie wieder !
Bin seit vielen Jahren mit bis zu drei Fahrzeugen in dieser Waschstraße!
Gestern am 09.09.2024 allerdings das letzte Mal!
Habe morgens am selbigen Tag unter einer Laterne geparkt,
dies fanden einige Vögel anscheinend sehr interessant.
Bin dann gegen ca. 14:30 Uhr an der IMO angekommen, wo ich anscheinend zwei Personen beim Abledern eines Fahrzeuges in der Wachstrasseneinfahrt störte!
Nach dem Zurücksetzen, damit er das Fahrzeug herausfahren konnte fragte mich dann der eine Mitarbeiter welche Wäsche es dein sein solle!
Da es regnete und sich das Waschen Wettertechnisch nicht wirklich lohnte wollte ich eine normale Wäsche mit Vorwäsche und Felgenreinigung !!!
Der Mitarbeiter meinte damit würde der Dreck nicht abgehen da müsse ich schon etwas Teureres nehmen!
Auf meine Äußerung das doch eine Vorwäsche dabei sei, bekam ich die Antwort, ob ich mir mein Fahrzeug mal angesehen habe!
Ich antwortete mit Ja deshalb bin ich hier!
Seine Äußerung war dann, ob ich glauben würde das er jeden Fleck mit dem Hochdruckreiniger abspritzen würde !!
Danach schloss ich mein Fenster und verließ die Waschstraße unverrichteter Dinge!
Echt schade bis jetzt wahr ich die ganzen Jahre zufrieden!
9. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von IMO Car Wash - Eschweiler
Es tut uns leid zu hören, dass Sie keine positiven Erfahrungen mit IMO gemacht haben. Bitte kontaktieren Sie uns unter info@imowash.de und wir können dies für Sie prüfen. Vielen Dank
So ein schlechten service hab ich noch…
So ein schlechten service hab ich noch nie erlebt. Das Auto ist nicht mal richtig gewaschen worden, das war mein erster und defenitiv letzter besuch in eschweiler bei euch.
2. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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