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Das sagen Bewerter
Ich habe zusätzlich noch die Insekten Behandlung gebucht weil 4 autobahnfahrten auf der Motorhaube waren
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Die Wäsche selbst ist okay aber der Mitarbeiter, hmm. Die Vorwäsche, mit der Sie ja werben wird nur bei bestimmten Kunden ordnungsgemäß erledigt. Rund ums Auto Kärchern und hinten mit dem wischmop ei... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wäsche gut, aber die Token sind 1 Euro nicht wert für die Staubsauger, schlechte Saugleistung und die Zeit ist zu kurz. 1 von 2 Fußmattenreiniger funktioniert nicht.
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
IMO Car Wash is one of the world’s most trusted car wash brands, proudly washing millions of vehicles every year across more than 700 locations worldwide.
Kontaktinformationen
Heegerm�hler Stra�e 17 b, 16225, Eberswalde, Deutschland
3.4
Akzeptabel
22 Bewertungen
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Antwort von IMO Car Wash - Eberswalde
Hallo Jessica,
vielen Dank für deine Bewertung! 😊
Super, dass für dich alles gepasst hat. Bis zum nächsten Besuch – wir freuen uns auf dich! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Einfach schnell und günstig
Ich habe zusätzlich noch die Insekten Behandlung gebucht weil 4 autobahnfahrten auf der Motorhaube waren
4. Mai 2026
Antwort von IMO Car Wash - Eberswalde
Hallo 😊
vielen lieben Dank für dein tolles Feedback!
Genau so soll ein Besuch bei uns sein!
Wir freuen uns schon auf deinen nächsten Besuch 🚗✨
Viele Grüße
Dein IMO Car Wash Team
Eine solide Waschleistung am KFZ
Eine solide Waschleistung am KFZ. Auch sehr fleißiger Mitarbeiter vor Ort.
Etwas die Staubsaugerleistung lässt jetzt nach 2 Jahren dauerbetrieb zu wünschen übrig. Da sollten die Geräte gewartet und oder erneuert werden.
19. März 2026
Antwort von IMO Car Wash - Eberswalde
Danke dir für dein ehrliches Feedback 🙏
Schön zu hören, dass du mit der Waschleistung insgesamt zufrieden warst und den Mitarbeiter vor Ort als fleißig erlebt hast 🚗✨
Schade allerdings, dass die Sauger nach längerer Nutzung deutlich an Leistung verloren haben – das sollte natürlich nicht so sein 😕🧹
Damit wir prüfen können, ob Wartung oder Austausch nötig ist, sag uns gern kurz, an welcher Station du warst und wann dein Besuch ungefähr stattgefunden hat.
Schreib uns die Infos einfach an info@imowash.de – wir kümmern uns darum und helfen dir gerne weiter 💙
Nicht zu empfehlen!
Ich muss leider feststellen das sich meine Erfahrung mit der Waschanlage in Grenzen hält.
Das Heck meines Audi A3 wurde garnicht sauber deshalb musste ich das selbst zu Hause erledigen.
Nicht zu empfehlen.
Andere Waschanlagen reinigen besser.
28. März 2026
Antwort von IMO Car Wash - Eberswalde
Hallo Andreas,
vielen Dank für dein offenes Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass dein Fahrzeug nicht richtig sauber geworden ist. Das entspricht weder unserem Anspruch noch dem, was du als Kunde erwarten darfst.
Über eine kurze Nachricht mit Fotos an info@imowash.de freuen wir uns, damit wir den Sachverhalt intern prüfen und klären können.
Danke, dass du uns darauf aufmerksam gemacht hast.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Wäsche gut, aber
Wäsche gut, aber die Token sind 1 Euro nicht wert für die Staubsauger, schlechte Saugleistung und die Zeit ist zu kurz. 1 von 2 Fußmattenreiniger funktioniert nicht.
26. März 2026
Antwort von IMO Car Wash - Eberswalde
Hallo
vielen Dank für dein Feedback! 😊
Es tut uns leid zu hören, dass dein Besuch nicht rundum zufriedenstellend war. Die von dir angesprochenen Punkte entsprechen natürlich nicht unserem Anspruch. 😕
Dein Feedback ist uns sehr wichtig, denn nur so können wir uns stetig verbessern. Wir geben deine Hinweise daher an den zuständigen Partner vor Ort weiter, damit die angesprochenen Punkte überprüft und nachgebessert werden können.
Wenn du möchtest, kannst du uns zusätzlich gerne eine E-Mail an info@imowash.de senden – wir schauen uns dein Anliegen dann im Detail an und versuchen, gemeinsam eine Lösung zu finden.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Tolles Ergebnis und nette Mitarbeiter
21. März 2026
Antwort von IMO Car Wash - Eberswalde
Hallo Michael,
was für ein schönes Feedback – vielen Dank dafür 😊
Es freut uns sehr, dass du mit dem Ergebnis der Wäsche so zufrieden warst und dich bei uns gut aufgehoben gefühlt hast. ✨
Das Lob geben wir sehr gern an das Team vor Ort weiter.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice
Antwort von IMO Car Wash - Eberswalde
Danke dir für dein Feedback – freut uns sehr, dass du den Besuch als schnell, unkompliziert und freundlich erlebt hast! 😊🚗✨
Wenn du mal Fragen oder Wünsche hast, erreichst du uns jederzeit unter info@imowash.de – wir helfen dir gern weiter. ✉️🤝
Antwort von IMO Car Wash - Eberswalde
Hello Andre,
Thank you for your positive feedback! 😊
We're delighted that everything went well for you. See you next time – we look forward to welcoming you back! 🚗✨
Best regards,
Your IMO Car Wash Customer Service Team 🌟
Auto ist total dreckig von hinten immer…
Auto ist total dreckig von hinten immer noch. Die Wäsche hätte ich mir sparen können .
2. März 2026
Antwort von IMO Car Wash - Eberswalde
Hallo,
vielen Dank, dass du dir die Zeit für ein Feedback genommen hast.
Es tut uns sehr leid, dass dein Besuch bei uns so enttäuschend war.
Was du beschreibst entspricht nicht unserem Qualitätsanspruch.
Wenn du magst, schreibe uns gerne eine E-Mail an info@imowash.de. Wir möchten den Vorgang prüfen und eine angemessene Lösung für dich finden.
Danke für dein offenes Feedback.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Es bleibt immer eine Menge Dreck an der…
Es bleibt immer eine Menge Dreck an der Heckklappe und den hinteren Kotflügeln zurück. Ist jetzt bereits das dritte Mal, dass ich die teuerste Wäsche gekauft habe und dann noch immer kein sauberes Auto habe. Das ist für 20€ einfach inakzeptabel!
Update: IMO carwash kam nun auf mich zu um mir eine kostenlose Ceramic Wäsche zu schenken, besteht aber darauf, dass ich die App installieren und mich registrieren muss. Nicht jeder möchte sich sein Handy mit Apps aller Dienstleister und Verkaufer zumüllen und lieber Datensparsamkeit üben, um nicht das ohnehin hohe Risiko von Daten- und Identitätsdiebstahl durch Einbrüche bei unzureichend gesicherten Anbietersystemen zu erhöhen. Dann behaltet Eure Autowäsche halt, wenn Ihr solche Bedenken nicht verstehen wollt und mich zwingen wollt Eure App zu installieren, um eine Dienstleistung die nichts mit einer App zu tun hat nachzubessern!
28. Februar 2026
Antwort von IMO Car Wash - Eberswalde
Hallo,
vielen Dank für dein offenes Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass dein Fahrzeug nicht richtig sauber geworden ist. Das entspricht weder unserem Anspruch noch dem, was du als Kunde erwarten darfst.
Über eine kurze Nachricht an info@imowash.de freuen wir uns, damit wir den Sachverhalt intern prüfen und klären können.
Danke, dass du uns darauf aufmerksam gemacht hast.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Fahrzeug ist nicht richtig sauber…
Fahrzeug ist nicht richtig sauber geworden und das Heck war noch richtig dreckig.....habe 2mal mit verschiedenen Fahrzeugen probiert.
Leider immer das gleiche schlechte Ergebnis.
20. Februar 2026
Antwort von IMO Car Wash - Eberswalde
Danke dir, dass du so offen schilderst, wie deine letzten Besuche bei uns verlaufen sind – das wissen wir wirklich zu schätzen. 🙏🚗
Es tut uns sehr leid zu hören, dass dein Fahrzeug bei beiden Waschgängen nicht richtig sauber geworden ist und vor allem das Heck weiterhin stark verschmutzt war. Genau diese Bereiche sollten bei jeder Wäsche gründlich gereinigt werden, und dass du zwei verschiedene Fahrzeuge ausprobiert hast und trotzdem das gleiche schlechte Ergebnis hattest, macht die Sache natürlich besonders ärgerlich. 😔💦
So ein Resultat entspricht absolut nicht unserem Anspruch, und wir möchten das unbedingt genauer prüfen. Dein Feedback hilft uns sehr weiter, um mögliche Ursachen zu finden – sei es bei der Vorwäsche, der Bürstenführung oder beim Wasserdruck der Heckbereiche. 🛠️🔍
Wenn du uns kurz mitteilen könntest, an welchem Standort du warst und zu welcher Uhrzeit, können wir die Anlage gezielt überprüfen.
Schreib uns dazu gerne eine Nachricht an info@imowash.de – wir kümmern uns persönlich darum und sorgen dafür, dass du beim nächsten Besuch ein deutlich besseres Ergebnis erhältst.
Super Service 👍🏻
9. Februar 2026
Antwort von IMO Car Wash - Eberswalde
Hallo Frank,
vielen Dank für deine positive Rückmeldung! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service so zufrieden bist. Wenn du mal Anmerkungen oder Fragen hast, schreib uns gern jederzeit an info@imowash.de. 💬
Bis zum nächsten Besuch – wir freuen uns auf dich! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Freundliche und hilfreich Mitarbeiter
Freundliche und hilfreich Mitarbeiter
10. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von IMO Car Wash - Eberswalde
Hallo,
vielen Dank für deine tolle Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit dem Service in unserer Waschanlage in Eberswalde so zufrieden bist.
Wenn du mal Anmerkungen oder Fragen hast, schreib uns gern jederzeit an info@imowash.de. 💬
Auf bald und glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Die Wäsche selbst ist okay aber…
Die Wäsche selbst ist okay aber der Mitarbeiter, hmm.
Die Vorwäsche, mit der Sie ja werben wird nur bei bestimmten Kunden ordnungsgemäß erledigt. Rund ums Auto Kärchern und hinten mit dem wischmop ein bisschen rumwedel hat fast genau 15sek gedauert und ds bei einer ultra HD Wäsche. Im gegensatz zu dem Transporter vor mir, gleiche Wäsche. Vorwäsche, kärchern und moppeln dauerten eine Ewigkeit. Das Fahrzeug ging dann schon sauber in die Anlage.
16. Januar 2026
Antwort von IMO Car Wash - Eberswalde
Wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie mit der Vorwäsche nicht zufrieden waren und Unterschiede festgestellt haben. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden die Vorwaschprozesse überprüfen, um eine gleichbleibend hohe Qualität für alle Kunden sicherzustellen.
Antwort von IMO Car Wash - Eberswalde
Hallo Jonas,
danke, dass du dir die Zeit für eine Bewertung genommen hast. Schade, dass dich das Waschergebnis nicht überzeugen konnte – das entspricht nicht unserem Anspruch. Wenn du magst, schreib uns gern eine kurze E-Mail an info@imowash.de, damit wir uns den Fall genauer anschauen und gemeinsam eine Lösung finden können. 💬
Glänzende Grüße Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Das Wäschetennis (10€) war diesmal…
Das Wäschergebnis (10€) war diesmal mangelhaft.
An der Heckpartie und den Seiten hatten die Bürsten das Fahrzeug nicht einmal berührt.
Als ich das reklamiert habe, erklärt mir die Servicekraft: ich hätte nur 10€ bezahlt und dafür ist das Ergebnis in Ordnung.
Wenn das Fahrzeug sauber werden soll, müsste ich mindestens 15€ investieren.
Er ist dann noch einmal mit dem Kärcher drüber gegangen.
Also: das war das letzte Mal bei IMO.
Da kann ich auch an der Tankstelle waschen und spar auch noch dabei
6. November 2025
Antwort von IMO Car Wash - Eberswalde
Es tut uns leid, von Ihrer jüngsten Erfahrung an unserer Waschanlage zu hören. Bitte setzen Sie sich direkt mit uns unter der folgenden E-Mail-Adresse in Verbindung, damit wir weitere Informationen einholen können.
info@imowash.de
IMO Car Wash
App Gutschein
Ich habe einen Gutschein der geht nur bei Barzahlung in der App ???
Laut Aussage des Mitarbeiters.
21. Juni 2025
Antwort von IMO Car Wash - Eberswalde
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu schreiben. Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback. IMO Car Wash
MA Sehr Unfreundlich
Unfreundlich Mitarbeiter und Keine Kartenzahlungen Möglichkeit.
27. Oktober 2025
Antwort von IMO Car Wash - Eberswalde
Es tut uns leid, von Ihrer jüngsten Erfahrung zu hören. Bitte setzen Sie sich direkt mit uns unter der folgenden E-Mail-Adresse in Verbindung, damit wir weitere Informationen einholen können.
info@imowash.de IMO Car Wash
Antwort von IMO Car Wash - Eberswalde
Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und danken Ihnen herzlich dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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