Leider sind einige Stellen des Fahrzeuges nicht richtig sauber geworden. Vor allem im unteren Schwellerbereich und an den Fenstern. Vielleicht sollte man sich bei der Vorreinigung ein wenig mehr... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Ein coin für‘s staubsaugen und dann nur 10-15 min saugen ist sehr unverschämt finde ich. Man möchte sich nicht gestresst fühlen beim auto sauber machen vorallem wenn man vorher ja schon geld ausgib... Mehr ansehen
Die Anlage in Dortmund Barop ist super, super Vorwäsche und nettes Personal. Die Anlage in Dortmund Dorstfeld hingegen finde ich richtig sch.... Das Personal ist so naja und ei der Ultra HD Wäsche wi... Mehr ansehen
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Ich bin immer mit meiner Autowäsche zufrieden. Bei dem Programm Full HD ist das Ergebnis hervorragend. Hat zwar seinem Preis, aber schonend zum Lack und der Glanz hinterher ist perfekt inklusive Abper... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
IMO Car Wash is one of the world’s most trusted car wash brands, proudly washing millions of vehicles every year across more than 700 locations worldwide.
Kontaktinformationen
Luisengl�ck 23, 44225, Dortmund, Deutschland
3.7
Akzeptabel
49 Bewertungen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
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Reinigungseegebnis
Reinigungseegebnis. Felgen weiterhin dreckig. Auto nicht trocken. Motorhaube trotz Vorreinigung nicht sauber.
12. Mai 2026
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
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Antwort von IMO Car Wash - Dortmund (2)
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback 😊
Es freut uns sehr, dass du mit dem Service und dem Ergebnis so zufrieden warst 🚗✨
Deinen Hinweis, dass die Wartezeit etwas zu lang ist, geben wir natürlich weiter– unser Anspruch ist es, hier noch besser zu werden. Danke, dass du uns darauf aufmerksam gemacht hast.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚘✨
Antwort von IMO Car Wash - Dortmund (2)
Hallo Heinz,
herzlichen Dank für deine tolle Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service und unserem Team vor Ort so zufrieden warst. Das Lob geben wir gerne dorthin weiter.
Wenn du mal Anmerkungen oder Fragen hast, schreib uns gern jederzeit an info@imowash.de. 💬
Auf bald und glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Antwort von IMO Car Wash - Dortmund (2)
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback 😊
Es tut uns leid, dass du nicht zu 100% mit dem Ergebnis zufrieden bist.
Deinen Hinweis geben wir natürlich weiter– unser Anspruch ist es, hier noch besser zu werden. Danke, dass du uns darauf aufmerksam gemacht hast.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice
Antwort von IMO Car Wash - Dortmund (2)
Hallo Karsten,
vielen Dank für deine Bewertung! 😊
Super, dass für dich alles gepasst hat. Bis zum nächsten Besuch – wir freuen uns auf dich! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Antwort von IMO Car Wash - Dortmund (2)
Hallo Maja,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass du mit dem Ergebnis nicht 100%ig zufrieden warst und die Felgen nicht sauber geworden sind. In solchen Fällen reinigen unsere Mitarbeiter das in der Regel manuell nach, damit du zufrieden vom Hof fahren kannst. Sprich unser Team also beim nächsten Mal gerne direkt darauf an.
Viele Grüße
Dein IMO Car Wash Team 🚗✨
Car leaves half wet and with some…
Car leaves half wet and with some uncleaned sections
Very friendly staff !
22. April 2026
Antwort von IMO Car Wash - Dortmund (2)
Thank you for your feedback! 🙏
We’re glad to hear that our staff made a very friendly impression 😊
At the same time, we’re sorry that your car left the wash half wet and that some areas were not fully cleaned – that’s definitely not how it should be 🚗😕
So we can look into this properly, it would really help if you could let us know which station you visited and when your wash took place.
Please feel free to send the details to info@imowash.de – we’ll be happy to look into it and support you further 💙
Immer gerne wieder
Es ging alles ganz schnell und unproblematisch. Mit der App bezahlen fand ich sehr angenehm.
Das Auto war sauber ich zufrieden und das bei einer Standard Wäsche.
22. April 2026
Antwort von IMO Car Wash - Dortmund (2)
Hallo Michael,
vielen Dank, dass du dir die Zeit für eine Bewertung genommen hast! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit dem Ergebnis so zufrieden bist. Genau das ist unser Ziel.
Wenn du mal Anmerkungen oder Fragen hast, schreib uns gern jederzeit an info@imowash.de – wir freuen uns immer über Feedback. 💬
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Antwort von IMO Car Wash - Dortmund (2)
Hallo Dennis,
vielen Dank für deine Bewertung! 😊
Super, dass für dich alles gepasst hat. Bis zum nächsten Besuch – wir freuen uns auf dich! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Antwort von IMO Car Wash - Dortmund (2)
Hallo,
vielen Dank für deine Rückmeldung! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit deinem Besuch bei uns zufrieden warst.
Bis zum nächsten Mal – und allzeit gute Fahrt! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Der reibungslose Ablauf war sehr gut
Der reibungslose Ablauf war sehr gut. was nicht so schön war ist, das trotz des teuren Waschprogramms das Auto nicht ganz sauber wurde.
15. April 2026
Antwort von IMO Car Wash - Dortmund (2)
Hallo,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback!
Es tut uns sehr leid, dass du mit dem Ergebnis der Wäsche nicht zufrieden bist. Wir nehmen deine Rückmeldung daher sehr ernst – gerne kannst du dich mit Fotos vom Ergebnis melden (info@imowash.de) damit wir den Fall nachvollziehen und aktiv verbessern können.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Ein coin für‘s staubsaugen und dann nur…
Ein coin für‘s staubsaugen und dann nur 10-15 min saugen ist sehr unverschämt finde ich.
Man möchte sich nicht gestresst fühlen beim auto sauber machen vorallem wenn man vorher ja schon geld ausgibt und man sagt es sei gratis.
ausserdem waren die mattenreiniger beide defekt
8. April 2026
Auto war an vielen Stellen nicht sauber…
Auto war an vielen Stellen nicht sauber ( Dach ,Stoßstange ).
Hab das zweitteuerste Waschprogramm gewählt und ein sauberes Auto erwartet.
21. März 2026
Antwort von IMO Car Wash - Dortmund (2)
Vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass dein Besuch nicht überzeugen konnte 😕 – egal welches Programm du wählst, das Auto sollte nach der Wäsche immer sauber sein.
Deine Rückmeldung ist uns sehr wichtig, denn nur so können wir besser werden. Wir geben die angesprochenen Punkte direkt an unseren Partner vor Ort weiter, damit hier nachgebessert werden kann.
Wenn du möchtest, kannst du uns auch gerne eine E-Mail an info@imowash.de
senden – wir schauen uns dein Anliegen dann im Detail an und finden gemeinsam eine Lösung.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Alles bestens schnelle und…
Alles bestens schnelle und unkomplizierte Wäsche .so soll es sein.und wenn man mit App bezahlt lohnt es sich auch nochmal zusätzlich.
19. März 2026
Antwort von IMO Car Wash - Dortmund (2)
Hallo Andy und vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊
Es freut uns sehr, dass du rundum zufrieden warst – genau so soll ein Besuch bei uns laufen: unkompliziert, sauber und mit schnellem Service 🚗✨
Dein positives Feedback geben wir natürlich gerne an unseren Partner vor Ort weiter.
Glänzende Grüße und bis zum nächsten Mal
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚘✨
Gute Waschstraße in der Nähe
19. März 2026
Antwort von IMO Car Wash - Dortmund (2)
Hallo,
vielen Dank für deine Rückmeldung! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit deinem Besuch bei uns so zufrieden bist.
Bis zum nächsten Mal – und allzeit gute Fahrt! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Immer gut gereinigt und mit Wachs hält…
Immer gut gereinigt und mit Wachs hält es lange
17. Januar 2026
Antwort von IMO Car Wash - Dortmund (2)
Hallo Michael,
vielen Dank, dass du dir die Zeit für eine Bewertung genommen hast! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit dem Ergebnis so zufrieden bist. Genau das ist unser Ziel.
Wenn du mal Anmerkungen oder Fragen hast, schreib uns gern jederzeit an info@imowash.de – wir freuen uns immer über Feedback. 💬
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Gute Ergebnisse der Reinigung.
9. März 2026
Antwort von IMO Car Wash - Dortmund (2)
Hallo,
vielen Dank, dass du dir die Zeit für eine Bewertung genommen hast! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit dem Ergebnis so zufrieden bist. Genau das ist unser Ziel.
Wenn du mal Anmerkungen oder Fragen hast, schreib uns gern jederzeit an info@imowash.de – wir freuen uns immer über Feedback. 💬
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
das Auto ist nicht sauber geworden
das Auto ist nicht sauber geworden, bes, im hinteren Bereich
4. März 2026
Antwort von IMO Car Wash - Dortmund (2)
Hallo Hartmut,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass du mit dem Waschergebnis nicht zufrieden warst.
Ein mangelhaftes Waschergebnis entspricht nicht unserem Qualitätsstandard. Wenn dir so etwas direkt nach der Wäsche auffällt, sprich unser Team bitte gerne vor Ort an – in der Regel wird das Fahrzeug dann noch einmal nachgereinigt.
Wenn du möchtest, kannst du uns auch eine kurze E-Mail an info@imowash.de mit ein paar Details zu deinem Besuch (gerne mit Fotos) schicken. Dann schauen wir uns den Vorgang gerne genauer an.
Viele Grüße
Dein IMO Car Wash Team 🚗✨
Antwort von IMO Car Wash - Dortmund (2)
Hallo Nico,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback! 😊
Es freut uns sehr, dass du grundsätzlich mit unserem Service zufrieden bist. Umso mehr tut es uns leid, dass dich das Waschergebnis am Heck nicht zu 100% überzeugt hat. 😕
Das geben wir direkt an unseren Partner vor Ort weiter.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Nach dem Waschen des Autos in der…
Nach dem Waschen des Autos in der Waschmaschine habe ich überall Kratzer. Nie wieder!
3. März 2026
Antwort von IMO Car Wash - Dortmund (2)
Hallo Mohammad,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung so ausführlich zu schildern – auch wenn wir sehr bedauern, was du berichtest.
Nach der Wäsche festzustellen, dass Kratzer entstanden sind ist natürlich besonders ärgerlich.
Wichtig ist: Wenn ein Schaden direkt nach der Wäsche auffällt, melde diesen bitte noch vor Ort und bevor du das Gelände verlässt. Nur so kann die Schadensmeldung direkt aufgenommen und anschließend zur Prüfung weitergeleitet werden.
Bitte hab außerdem Verständnis, dass die Prüfung etwas Zeit in Anspruch nehmen kann – dein Fall wird dann aber sorgfältig geprüft.
Viele Grüße
Dein IMO Car Wash Team 🚗
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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