Ich habe die Waschanlage vor Kurzem selbst genutzt. Die Anlage macht einen modernen Eindruck. Nach der Wäsche war ich mit dem Reinigungsergebnis in meinem Fall jedoch nicht zufrieden, da an meinem F... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Standort
Standort wechselnLipezker Str. 8, 3048 Cottbus, DE
•Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Schnell, professionell und das wichtigste: Ein strahlend sauberes Auto. Nur in den Tür-Schwellern muss man natürlich selber nochmal ran. Toll auch, dass man eine Saugmünze bekommt, aber eine ist leide... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Autowäsche war für mich immer ein Problem und eher schwierig, aber mit Ihnen war es schnell und einfach. Außerdem sind Ihre Mitarbeiter sehr freundlich.
Unternehmen hat geantwortet
Die Autowäsche ist super mein Auto war noch nie so sauber die Mitarbeiter sind super da lond sich das Trinkgeld die Mitarbeiter arbeiten schnell und ordentlich ich werde mein Auto nur noch hier wasc... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
IMO Car Wash is one of the world’s most trusted car wash brands, proudly washing millions of vehicles every year across more than 700 locations worldwide.
Kontaktinformationen
Lipezker Str. 8, 3048, Cottbus, Deutschland
3.5
Akzeptabel
30 Bewertungen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Ich habe die Waschanlage vor Kurzem…
Ich habe die Waschanlage vor Kurzem selbst genutzt. Die Anlage macht einen modernen Eindruck.
Nach der Wäsche war ich mit dem Reinigungsergebnis in meinem Fall jedoch nicht zufrieden, da an meinem Fahrzeug noch Verschmutzungen sichtbar waren.
Das ist meine persönliche Erfahrung bei diesem Besuch.
4. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von IMO Car Wash - Cottbus
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass das Waschergebnis nicht deinen Erwartungen entsprochen hat 😔
Wir geben deine Rückmeldung an den zuständigen Partner weiter, damit die Reinigungsleistung überprüft und verbessert werden können.
Gerne kannst du dich zusätzlich per E-Mail an info@imowash.de bei uns melden und den Standort sowie Datum/Uhrzeit angeben – so können wir den Vorgang genauer prüfen und ggf. eine Lösung für dich finden.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Antwort von IMO Car Wash - Cottbus
Hallo,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung so ausführlich zu schildern – auch wenn wir sehr bedauern, was du berichtest.
Nach der Wäsche festzustellen, dass Kratzer entstanden sind ist natürlich besonders ärgerlich.
Wichtig ist: Wenn ein Schaden direkt nach der Wäsche auffällt, melde diesen bitte noch vor Ort und bevor du das Gelände verlässt. Nur so kann die Schadensmeldung direkt aufgenommen und anschließend zur Prüfung weitergeleitet werden.
Bitte hab außerdem Verständnis, dass die Prüfung etwas Zeit in Anspruch nehmen kann – dein Fall wird dann aber sorgfältig geprüft.
Viele Grüße
Dein IMO Car Wash Team 🚗✨
Autowäsche war immer probelmatisch
Autowäsche war für mich immer ein Problem und eher schwierig, aber mit Ihnen war es schnell und einfach. Außerdem sind Ihre Mitarbeiter sehr freundlich.
13. April 2026
Antwort von IMO Car Wash - Cottbus
Hallo,
vielen Dank für deine 5-Sterne-Bewertung.
Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserem Kundenservice so zufrieden bist. Unser Team gibt immer sein Bestes, um dir den Besuch so angenehm wie möglich zu machen.
Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch!
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Team 🚗✨
Schnell, sauber, sympathisch
Schnell, professionell und das wichtigste: Ein strahlend sauberes Auto. Nur in den Tür-Schwellern muss man natürlich selber nochmal ran. Toll auch, dass man eine Saugmünze bekommt, aber eine ist leider bei der verfügbaren Zeit viel zu kurz, man schafft nicht mal alle vier Fußräume - geschweige noch Sitze dazu.
13. März 2026
Antwort von IMO Car Wash - Cottbus
Danke dir für dein ausführliches Feedback – freut uns sehr, dass du den Ablauf als schnell und professionell empfunden hast und dein Auto richtig schön sauber geworden ist! 😊🚗✨
Dass die Türschweller etwas Nacharbeit brauchen, kennen wir – aber schade, dass dir die Zeit der Saugmünze nicht ausgereicht hat. Das geben wir gern weiter, denn der Saugbereich soll für dich gut nutzbar sein.
Wenn du uns kurz Standort und Zeitpunkt nennen möchtest, melde dich jederzeit unter info@imowash.de – wir kümmern uns gern darum. ✉️🔧
War das erstemal da und war überrascht…
War das erstemal da und war überrascht wie gut alles läuft. Immer wieder.
5. März 2026
Antwort von IMO Car Wash - Cottbus
Hallo Herbert,
herzlichen Dank für deine tolle Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service und unseren Mitarbeitern vor Ort so zufrieden bist. Das Lob geben wir gerne dorthin weiter.
Wenn du mal Anmerkungen oder Fragen hast, schreib uns gern jederzeit an info@imowash.de. 💬
Auf bald und glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Antwort von IMO Car Wash - Cottbus
Hallo Detlef,
vielen Dank, dass du dir die Zeit für eine Bewertung genommen hast! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit deinem Besuch bei uns so zufrieden bist. Genau das ist unser Ziel.
Wenn du mal Anmerkungen oder Fragen hast, schreib uns gern jederzeit an info@imowash.de – wir freuen uns immer über Feedback. 💬
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Der Mittarbeiter heute Nachmittag in…
Der Mittarbeiter heute Nachmittag in Cottbus war sehr mit seinem Telefon beschäftigt. Hat den Hochdruckreiniger gestartet bevor ich mein Seitenfenster schließen könnte. Er hat es aber gar nicht mitbekommen weil er mit seinem Telefon beschäftigt war. Eine manuelle Vorwäsche würde ich das auch nicht nennen, eher ein abspülen. Marke für Staubsauger gab's natürlich auch nicht...
13. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von IMO Car Wash - Cottbus
Hallo Renee,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deinen Besuch zu schildern.
Es tut uns sehr leid, dass dein Besuch in unserer Waschanlage so enttäuschend war. Was du beschreibst entspricht nicht unserem Qualitäts- und Serviceanspruch.
Wenn du magst, schreibe uns gerne eine E-Mail an info@imowash.de.
Wir möchten den Vorgang prüfen und eine angemessene Lösung für dich finden.
Danke für dein offenes Feedback.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Einmal und nie wieder.
Unfreundliches Personal, keine vernünftige Einweisung, Auto hatte danach Flecken.
10. Februar 2026
Antwort von IMO Car Wash - Cottbus
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback.
Schade, dass dir der Besucht in Cottbus nicht gefallen hat. Das was du schilderst entspricht nicht unserem Anspruch. Wenn du magst, schreib uns gern eine kurze E-Mail an info@imowash.de mit dem Standort und dem Datum deines Besuchs, damit wir das gezielt prüfen und an den Partner vor Ort weitergeben können.
Danke, dass du dir die Zeit für diese Rückmeldung genommen hast – sie hilft uns, besser zu werden.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Die Waschanlage ist die größte…
Die Waschanlage ist die größte Verarschung.
Der Mitarbeiter beleidigte stark alkoholisiert die Kunden.
Es werden Reinigungen angeboten, die nicht getan werden.
Der Standortleiter drohte mit den Worten „lass du dich nicht mehr Blicken in Cottbus, mal schauen wer zuletzt lacht“ nachdem er eine Beschwerde bekommen hat.
Nur „Stammkunden“ bekommen eine Felgenreinigung , alle anderen werden nur mit Wasser abgespritzt.
Größter Betrug!!!!
16. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von IMO Car Wash - Cottbus
Wir bedauern Ihre Erfahrung sehr. Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren und sich von einem Mitarbeiter schlecht behandelt fühlten. Wir nehmen Ihre Beschwerde ernst und werden der Sache nachgehen, um unseren Service zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Feedback.
Sehr gute Mitarbeit schnelle Abwicklung…
Sehr gute Mitarbeit schnelle Abwicklung trotz streß immer wieder mit IMO Car wash
23. Dezember 2025
Antwort von IMO Car Wash - Cottbus
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Nett aber verbesserbar
Der MA war sehr nett und aufmerksam. Man sieht ihm den Spaß an der Arbeit an,obwohl er dort allein im Einsatz war und es eine lange Warteschlange gab.
Ich wurde bei der Bezahlung enttäuscht,da mich der MA nicht richtig informiert hat.Ich habe die IMO App und hatte ein Coupon über 3 €. Für mich war klar das der QR Code vom Coupon gescannt wird und ich die Differenz Bar bezahle. Falsch gedacht. Er erklärte mir das es so nicht geht,sondern dafür ein Guthaben aufgeladen werden muss um den Rabatt zu verrechnen zu können. Das konnte ich auf die Schnelle vor Ort nicht und musste dadurch den vollen Preis bezahlen. Noch ärgerlicher war,das ich mich beim Service informiert habe und mir da mitgeteilt wurde das der MA falsch gehandelt hat. Ärgerlich.
Fazit: Netter und fleißiger,aber unwissender Kollege!
18. Dezember 2025
Antwort von IMO Car Wash - Cottbus
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu schreiben. Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback. IMO Car Wash
Toller Service
Toller Service, sehr freundliches Personal, Auto ist sauber geworden, bin sehr zufrieden
2. Dezember 2025
Antwort von IMO Car Wash - Cottbus
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu schreiben. Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback.
IMO Car Wash
Qualität an sich echt top aber…
Qualität an sich echt top aber Öffnungszeiten sind ein Chaos. Sonntags wird manchmal auf gemacht und manchmal nicht obwohl da steht das Sonntag geöffnet ist. Manchmal ist unter der Woche auch zu…
11. November 2025
Antwort von IMO Car Wash - Cottbus
Hey,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es freut uns sehr, dass du mit der Qualität der Wäsche zufrieden bist, und wir verstehen, dass unklare Öffnungszeiten ärgerlich sind.
Wir werden die Situation an der Waschstraße in Cottbus umgehend prüfen und dafür sorgen, dass die Öffnungszeiten künftig verlässlich und einheitlich eingehalten werden.
Solltest du noch weitere Hinweise haben, kannst du uns jederzeit unter info@imowash.de
schreiben.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice Team 🙌
Antwort von IMO Car Wash - Cottbus
Hallo Maren und vielen Dank für deine tolle Bewertung! 😊
Ich war super zufrieden
Ich war super zufrieden, Qualität und Quantität top.
Super Mitarbeiter, schnell und unkompliziert, sowie kompetent.
Weiter so und Dankeschön
2. Oktober 2025
Antwort von IMO Car Wash - Cottbus
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Qualität und Quantität zufrieden waren. Wir sind dankbar für Ihr Lob an unsere Mitarbeiter und ihre Kompetenz. Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Sauberes Auto
Eune Waschstrasse wo man auch weiß das das Auto sauber ist , wenn man durchfährt. Es ist sein Geld Wert.
6. November 2025
Antwort von IMO Car Wash - Cottbus
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Autowäsche zufrieden sind und das Ergebnis Ihren Erwartungen entspricht. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Freundliche Mitarbeiter
Die Mitarbeiter sind stets freundlich und bewahren auch bei vielen wartenden Autos in der Schlange die Ruhe. Man merkt, dass sie ihre Arbeit und die Autos mögen. Großes Lob!
30. Oktober 2025
Antwort von IMO Car Wash - Cottbus
Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback! Es ist schön zu hören, dass unsere Mitarbeiter stets freundlich sind und ihre Arbeit lieben. Vielen Dank für Ihre lobenden Worte!
Felgen zerkratzt
Felgen zerkratzt, obwohl ich den Einweiser freundlich gebeten habe mich gerade in die Waschstraße zu führen
1. Oktober 2025
Antwort von IMO Car Wash - Cottbus
Es tut uns leid, von Ihrer jüngsten Erfahrung an unserer Waschanlage zu hören. Bitte setzen Sie sich direkt mit uns unter der folgenden E-Mail-Adresse in Verbindung, damit wir weitere Informationen einholen können.
info@imowash.de
IMO Car Wash
Versicherung meldet sich nicht **gelöst**
Versicherung meldet sich nicht, sehr unseriös.
Bin mit meinem Auto in die Waschanlage und habe dem Mitarbeiter gesagt, dass er bitte darauf achten soll, das ich ordentlich in der Transport schiene stehe. Er meinte alles passt. Ergebnis waren zwei vollkommen frisierte Felgen. Also Formulare für die Versicherung ausgefüllt und abgeschickt. Mitarbeiter vor Ort war freundlich, wollte mir aber erklären dass der Schaden nicht von der Waschanlage kommen kann. Egal. Rückmeldung der Versicherung soll nach 3-4 Wochen erfolgen. Mittlerweile sind es knapp 9 Wochen (30.07 war der Vorfall). Bin gespannt ob ich noch eine Rückmeldung bekomme, bisher gehe ich nicht davon aus. Auf Email anfragen wird immer die gleiche vorgefertigte Antwort geschickt und per Telefon heißt es "Personal Mangel". Ich verstehe nicht wie es ein Unternehmen dieser Größe nicht schafft solch ein Problem zu klären, zumal ja genau dafür die Versicherung abgeschlossen wird.
30. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von IMO Car Wash - Cottbus
Es tut uns leid zu hören, dass Sie keine positiven Erfahrungen mit IMO gemacht haben. Bitte kontaktieren Sie uns unter info@imowash.de und wir können dies für Sie prüfen. Vielen Dank
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.