Auch bei Ultra HD Wäsche gibt es Stellen die unzureichend sauber gemacht wurden (Neuwagen!). Besonders Felgen werden viel zu wenig gewaschen. Auf die Frage warum das so ist, bekam ich die Antwort das... Mehr ansehen
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Es war alles wunderbar. Preisleistung stimmt einfach. Angenehm ist auch die kontaktlose Zahlung via App. Nach der Wäsche konnte man sein Auto unbegrenzt, kostenlos saugen. Hier komme ich gern wieder.
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Der Mitarbeiter ist sehr nett gewesen, Die Wäsche war ansich ok, aber nicht so intensic, 21€, und der Trocken Vorgang miserabel.
Unternehmen hat geantwortet
Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Gründliche Vorwäsche. Bin jedesmal sehr begeistert. Wohlgemerkt a l l e Mitarbeiter bisher top! Auto clean!
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
IMO Car Wash is one of the world’s most trusted car wash brands, proudly washing millions of vehicles every year across more than 700 locations worldwide.
Kontaktinformationen
Saatwinkler Damm 61 - 64, 13627, Berlin, Deutschland
3.7
Akzeptabel
35 Bewertungen
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Auch bei teueren Wäscheprogrammen unsauber!!!
Auch bei Ultra HD Wäsche gibt es Stellen die unzureichend sauber gemacht wurden (Neuwagen!). Besonders Felgen werden viel zu wenig gewaschen. Auf die Frage warum das so ist, bekam ich die Antwort dass man für die Felgen extra zahlen muss und bei Ultra HD werden die nur maschinell gewaschen und die Mitarbeiter können nichts dafür. Meine Meinung ist aber die unzureichende manuelle Vorwäsche. Es ist immer so das die Person nur eine (!) Seite des Wagens richtig vorwaschen und den Rest unzureichend oder gar nicht.
Dann lieber woanders diesen Preis zahlen und richtige Wäsche bekommen.
21. Mai 2026
Antwort von IMO Car Wash - Berlin (-Tegel)
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback! 🙂
Eigentlich sollten Programme wie Ultra HD oder Ceramic XTR ein überzeugendes Ergebnis liefern. Dass dich das Ergebnis nicht überzeugt, tut uns sehr leid. 😕
Das geben wir umgehend an den zuständigen Partner vor Ort weiter. 👍
Wenn du magst, kannst du uns eine E-Mail an info@imowash.de
mit Details oder Fotos schicken. Dann schauen wir uns das genauer an und finden gemeinsam eine Lösung.
Wir hoffen, dich beim nächsten Mal wieder vollständig überzeugen zu können! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice
Antwort von IMO Car Wash - Berlin (-Tegel)
Hallo Mike,
vielen Dank für deine Bewertung! 😊
Super, dass für dich alles gepasst hat. Bis zum nächsten Besuch – wir freuen uns auf dich! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
unzufrieden
Viele Stellen wurden einfach nicht sauber, besonder am Heck am Kofferraum teils noch unverändert wie vir der Wäsche
22. Mai 2026
Antwort von IMO Car Wash - Berlin (-Tegel)
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback 😊
Es tut uns leid zu hören, dass dein Auto nicht richtig sauber geworden ist.
Wenn du mit dem Ergebnis der Wäsche unzufrieden bist, schicke uns gerne ein paar Fotos mit Ort und Datum an: info@imowash.de.
So können wir genau prüfen, warum der Waschvorgang so unzureichend abgelaufen ist und auch eine Lösung für dich finden.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Mitarbeiter Nett, Waschstraße MIttelmaß
Der Mitarbeiter ist sehr nett gewesen, Die Wäsche war ansich ok, aber nicht so intensic, 21€, und der Trocken Vorgang miserabel.
21. Mai 2026
Antwort von IMO Car Wash - Berlin (-Tegel)
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass dein Auto nach der Wäsche nicht richtig getrocknet wurde. Das entspricht natürlich nicht unserem Anspruch an ein perfektes Waschergebnis.
Wir geben deinen Hinweis an den zuständigen Standort weiter, damit die Trocknung der Anlage überprüft werden kann.
Vielen Dank, dass du uns darauf aufmerksam gemacht hast.
Viele Grüße
Dein IMO Car Wash Team 🚗✨
Es war alles wunderbar
Es war alles wunderbar. Preisleistung stimmt einfach. Angenehm ist auch die kontaktlose Zahlung via App. Nach der Wäsche konnte man sein Auto unbegrenzt, kostenlos saugen. Hier komme ich gern wieder.
8. Mai 2026
Antwort von IMO Car Wash - Berlin (-Tegel)
Hallo Daniela,
vielen Dank für deine Bewertung und deine positive Rückmeldung! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service und der Qualität so zufrieden bist. Wenn du mal Anmerkungen oder Fragen hast, schreib uns gern jederzeit an info@imowash.de. 💬
Bis zum nächsten Besuch – wir freuen uns auf dich! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Top top
Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter.
Gründliche Vorwäsche. Bin jedesmal sehr begeistert.
Wohlgemerkt a l l e Mitarbeiter bisher top!
Auto clean!
30. April 2026
Antwort von IMO Car Wash - Berlin (-Tegel)
Hallo Renate,
was für ein schönes Feedback – vielen Dank dafür 😊
Es freut uns sehr, dass du dich bei uns gut aufgehoben gefühlt hast. ✨
Das Lob geben wir sehr gern an das Team vor Ort weiter.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice
Ceramic XTR Programm
Ceramic XTR Programm - Inkludiert ist die Felgen Wäsche etc. Musste vor Ort für das einsprühen der Felgen 3€ Cash bezahlen, ohne Rechnung - sehr skurril...
26. April 2026
Antwort von IMO Car Wash - Berlin (-Tegel)
Danke dir für dein offenes Feedback 🙏
Das tut uns wirklich leid – besonders bei einem Ceramic XTR‑Programm, in dem die Felgenreinigung bereits enthalten ist, darf es keine zusätzliche Barzahlung ohne Rechnung geben. Das wirkt nachvollziehbar irritierend und entspricht nicht unserem Anspruch an Transparenz und Service 😕🛞
Damit wir das sauber aufklären und intern prüfen können, wäre es hilfreich zu wissen, an welcher Station du warst und wann dein Besuch ungefähr stattgefunden hat.
Meld dich dazu bitte unter info@imowash.de – wir schauen uns den Vorgang an und helfen dir sehr gerne weiter 💙
Das Auto sah nach der Wäsche nicht…
Das Auto sah nach der Wäsche nicht gerade gut aus, da sich Restwassertropfen überall auf dem Auto befanden und hässliche weiße Punkte und Streifen hinterlassen haben.
Die Trocknung hat nicht wirklich gut funktioniert 😩
23. April 2026
Antwort von IMO Car Wash - Berlin (-Tegel)
Hallo Jörg,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback!
Es tut uns sehr leid, dass du mit dem Ergebnis der Wäsche nicht zufrieden bist. Wir nehmen deine Rückmeldung daher sehr ernst – gerne kannst du dich mit Fotos vom Ergebnis melden (info@imowash.de) damit wir den Fall nachvollziehen und aktiv verbessern können.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Leider nur ein Stern
Leider nur ein Stern, da mein Mercedes GLE scheinbar nicht mehr gewaschen werden darf! Musste eine Einverständniserklärung unterschreiben und dass ich dies trotzdem machen kann, also Garantieabgabe!
Dies wurde mir mitgeteilt, nachdem ich einen Premiumwaschgang für 21 € gekauft hatte..
16. März 2026
Antwort von IMO Car Wash - Berlin (-Tegel)
Hallo ,
vielen Dank für dein Feedback – auch wenn wir sehr bedauern, dass dein Besuch so verlaufen ist.
Du hast völlig recht: Hinweise zu möglichen Fahrzeugeinschränkungen sollten vor dem Kauf transparent kommuniziert werden. Die jeweiligen Einschränkungen dienen in erster Linie dem Schutz deines Fahrzeugs – dennoch muss dies klar und rechtzeitig ersichtlich sein, damit du eine Entscheidung treffen kannst und nicht erst nach dem Bezahlen damit konfrontiert wirst.
Wir haben dein Feedback bereits intern weitergegeben, damit solche Hinweise künftig besser sichtbar gemacht werden.
Bitte melde dich zusätzlich unter info@imowash.de damit wir deinen Fall prüfen können.
Viele Grüße
Dein IMO Car Wash Team 🚗✨
Super Service
Super Service und mit der App lässt sich ganz entspannt eine Wäsche aussuchen. Das Personal ist freundlich und so geht es dann ebenfalls ganz entspannt durch die Waschstraße.
14. März 2026
Antwort von IMO Car Wash - Berlin (-Tegel)
Danke dir für dein tolles Feedback – richtig schön zu hören, dass du den Service und die App‑Nutzung als so entspannt empfindest! 😊🚗✨
Auch freut uns sehr, dass unser Team freundlich ist und dein Besuch dadurch angenehm und problemlos durch die Waschstraße läuft. Genau so soll es sein!
Wenn du mal Fragen oder Wünsche hast, erreichst du uns jederzeit unter info@imowash.de – wir helfen dir gern weiter. ✉️🤝
Antwort von IMO Car Wash - Berlin (-Tegel)
Hallo 😊
vielen Dank für dein kurzes, aber schönes Feedback!
Es freut uns sehr, dass die Zahlung problemlos funktioniert hat und du rundum zufrieden warst. 🚗✨
Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch!
Viele Grüße
Dein IMO Car Wash Team
The hoover was not perfectly and not…
The hoover was not perfectly and not powerful. Car clean machine was ok.
5. März 2026
Antwort von IMO Car Wash - Berlin (-Tegel)
Thank you for sharing your feedback – we really appreciate it! 🙏🙂
We’re glad to hear that the washing machine itself was okay. At the same time, we’re sorry that the hoover didn’t perform as well as it should have. Your experience with all parts of the facility should feel reliable, and we’d like to take a closer look at this. 🚗🧽
If you could let us know which location you visited, that would help us a lot in checking the issue.
Feel free to contact us at info@imowash.de – we’ll be happy to support you. 💬🤝
Gute und gründliche Vorwäsche per Hand
2. März 2026
Antwort von IMO Car Wash - Berlin (-Tegel)
Hallo 😊
vielen Dank für dein tolles Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass du mit der Vorwäsche so zufrieden bist. 🚗✨
Wir freuen uns schon auf deinen nächsten Besuch!
Viele Grüße
Dein IMO Car Wash Team
Sehr gute Betreuung vor Ort und das…
Sehr gute Betreuung vor Ort und das Auto ist super sauber geworden
1. März 2026
Antwort von IMO Car Wash - Berlin (-Tegel)
Hallo,
vielen Dank für dein positives Feedback! 😊
Super, dass für dich alles gepasst hat. Bis zum nächsten Besuch – wir freuen uns auf dich! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Nicht zufrieden
Mein Auto war danach nicht viel sauberer als zuvor. +sehr viel kleine Risse sind auf Keramikschicht entstanden.
27. Februar 2026
Antwort von IMO Car Wash - Berlin (-Tegel)
Hallo Piotr,
vielen Dank für dein offenes Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass dein Fahrzeug nicht richtig sauber geworden ist. Auch die Risse auf der Keramischicht entsprechen nicht unserem Anspruch noch dem, was du als Kunde erwarten darfst.
Über eine kurze Nachricht an info@imowash.de freuen wir uns, damit wir den Sachverhalt intern prüfen und klären können.
Danke, dass du uns darauf aufmerksam gemacht hast.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Antwort von IMO Car Wash - Berlin (-Tegel)
Hallo Christian,
vielen Dank für dein positives Feedback! 😊
Super, dass für dich alles gepasst hat. Bis zum nächsten Besuch – wir freuen uns auf dich! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Immer ein gutes Ergebnis.
13. Februar 2026
Antwort von IMO Car Wash - Berlin (-Tegel)
Hallo Frank,
vielen Dank für dieses tolle Feedback – darüber haben wir uns wirklich sehr gefreut 😊
Es ist super zu hören, dass du mit dem Ergebnis stets zufrieden bist. Genau so soll es sein 👍
Danke für deine Treue.
Glänzende Grüße und allzeit gute Fahrt 🚗✨
Dein IMO Car Wash Kundenservice
Das Fahrzeug war noch zu nass
Das Fahrzeug war noch zu nass, als es von der Waschanlage rauskam und an vielen Stellen war sogar noch Schaum.
Der Staubsauger ist einfach mittendrin abgeschaltet worden.
Leider plane ich nicht erneut dort zu sein, auch wenn die digitale Bezahlung echt super ist.
23. Januar 2026
Antwort von IMO Car Wash - Berlin (-Tegel)
Hallo, vielen Dank für dein Feedback! 🙏
Das tut uns wirklich leid und entspricht nicht dem Service, den wir unseren Kundinnen und Kunden bieten möchten. 😕 Bitte schreib uns dazu gern eine kurze E-Mail an info@imowash.de, damit wir den Vorfall gemeinsam mit unserem Partner vor Ort klären und eine Lösung für dich finden können. 💬
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Antwort von IMO Car Wash - Berlin (-Tegel)
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Schön, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Auto ist super sauber geworden
Auto ist super sauber geworden , die Mitarbeiter waren zuvorkommend
Super👍
10. Januar 2026
Antwort von IMO Car Wash - Berlin (-Tegel)
Vielen Dank für die tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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