Service echt nett. 1 seitlicheWaschbürste rechts hat nicht funktioniert und seit der Wäsche schlieren die Scheibenwischer etwas, aber ansonsten alles ok.
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Das sagen Bewerter
Freundlicher Mitarbeiter . Waschanlage mit neuen Bürsten ausgestattet . Leider funktionieren die Staubsauger nicht , was sehr ärgerlich war !
Unternehmen hat geantwortet
Auto nicht komplett sauber, Wasser bei der Durchfahrt durch die Waschstraße roch modrig. Waschstraße auf keinem sonderlich modernen Stand.
Leider viele Wasser Flecken auf dem Auto nach der Wäsche
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
IMO Car Wash is one of the world’s most trusted car wash brands, proudly washing millions of vehicles every year across more than 700 locations worldwide.
Kontaktinformationen
Stuttgarter Str. 137, 71522, Backnang, Deutschland
3.2
Akzeptabel
13 Bewertungen
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Auto nicht komplett sauber
Auto nicht komplett sauber, Wasser bei der Durchfahrt durch die Waschstraße roch modrig. Waschstraße auf keinem sonderlich modernen Stand.
27. Mai 2026
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
war ok
Service echt nett. 1 seitlicheWaschbürste rechts hat nicht funktioniert und seit der Wäsche schlieren die Scheibenwischer etwas, aber ansonsten alles ok.
9. Mai 2026
Antwort von IMO Car Wash - Backnang (1)
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung und deine Rückmeldung! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service und der Qualität im Großen und ganzen zufrieden bist. Wegen der Waschbürste melde dich gerne einmal unter info@imowash.de. 💬
Bis zum nächsten Besuch – wir freuen uns auf dich! 🚗✨
Das Fahrzeug war am hinteren Teil noch…
Das Fahrzeug war am hinteren Teil noch genauso dreckig wie davor. Ebenfalls blieben die Seiten verspritzt zurück.
25. April 2026
Antwort von IMO Car Wash - Backnang (1)
Hallo,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback!
Es tut uns sehr leid, dass du mit dem Ergebnis der Wäsche nicht zufrieden bist. Wir nehmen deine Rückmeldung daher sehr ernst – gerne kannst du dich mit Fotos vom Ergebnis melden (info@imowash.de) damit wir den Fall nachvollziehen und aktiv verbessern können.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Mitarbeiter der imo sehr freundlich es…
Mitarbeiter der imo sehr freundlich es gibt seit Wochen keine Staubsauger sehr ärgerlich und die Manuelle Wäsche der Felgen gibt es auch nicht keine Ahnung warum
27. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von IMO Car Wash - Backnang (1)
Danke dir für dein ehrliches Feedback 🙏
Schön, dass du unser Team als sehr freundlich erlebt hast 😊
Umso ärgerlicher ist es natürlich, dass es seit Wochen keine Staubsauger gibt und auch die manuelle Felgenreinigung offenbar nicht angeboten wird – das sollte so nicht sein und verstehen wir gut, dass das frustrierend ist 😕🚗
Damit wir das konkret prüfen und weitergeben können, wäre es hilfreich zu wissen, an welcher Station du warst und wann dein letzter Besuch ungefähr stattgefunden hat.
Schreib uns dazu gern an info@imowash.de – wir kümmern uns darum und helfen dir sehr gerne weiter 💙
Antwort von IMO Car Wash - Backnang (1)
Hallo Karsten,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass die Staubsauger bei deinem Besuch nicht richtig funktioniert haben 😕 – gerade die Innenreinigung ist für viele ein wichtiger Teil des Gesamtservices.
Wir geben deinen Hinweis direkt an den zuständigen Partner vor Ort weiter, damit die Geräte überprüft und schnellstmöglich instand gesetzt werden können.
Sollte vor Ort mal etwas nicht funktionieren, kannst du auch jederzeit die Mitarbeiter ansprechen – oft kann direkt geholfen werden.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Das Problem war wieder leider zum…
Das Problem war wieder leider zum wiederholten Mal das die Xtr Cersmic Beschichtung nicht aus der Leitung kam
Es war nichts zu sehen und ich bin oft dort zum waschen
Für was 20 Euro?
Schade das gehört mal dringend gewartet und gecheckt ob das es auch geht
Leider wieder nicht der Fall und ich hatte keine Zeit und Lust es wieder zu reklamieren
28. März 2026
Antwort von IMO Car Wash - Backnang (1)
Hallo Martin,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback! 😕 Das klingt natürlich sehr enttäuschend – und entspricht definitiv nicht unserem Anspruch. 👍 Wir nehmen deine Rückmeldung sehr ernst und geben sie an den zuständigen Partner vor Ort weiter. Falls du möchtest, kannst du uns gerne noch eine E-Mail an info@imowash.de mit Details senden. Dann schauen wir uns das genauer an. Danke dir für die klare Rückmeldung – solche Hinweise helfen uns weiter. 🙏
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Freundlicher Mitarbeiter
Freundlicher Mitarbeiter . Waschanlage mit neuen Bürsten ausgestattet . Leider funktionieren die Staubsauger nicht , was sehr ärgerlich war !
27. März 2026
Antwort von IMO Car Wash - Backnang (1)
Hallo Birgit,
vielen Dank für dein Feedback! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit dem Service zufrieden warst – so soll’s sein! 🚗✨
Danke dir auch für den Hinweis zu den Staubsaugern. Wir geben das gerne an unseren Partner vor Ort weiter, damit hier einmal nachgerüstet werden kann.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚘✨
Antwort von IMO Car Wash - Backnang (1)
Hallo Jürgen,
vielen Dank für deine Bewertung! 😊
Wir freuen uns, dass du uns weiterempfehlen kannst. Bis zum nächsten Besuch 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Leider viele Wasser Flecken auf dem…
Leider viele Wasser Flecken auf dem Auto nach der Wäsche
30. Januar 2026
Antwort von IMO Car Wash - Backnang (1)
Hallo Chris,
vielen Dank für dein Feedback! 🙏
Das tut uns wirklich leid und entspricht nicht der Qualität, die wir unseren Kundinnen und Kunden bieten möchten. 😕 Bitte schreib uns dazu gern eine kurze E-Mail an info@imowash.de, damit wir den Vorfall gemeinsam mit unserem Partner vor Ort klären und eine Lösung für dich finden können. 💬
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Auto war so schlecht gewaschen worden…
Auto war so schlecht gewaschen worden das noch alle Fliegen auf der Windschutzscheibe dran waren und der hintere Heckbereich wurde an vielen Stellen um das Nummernschild und Stossstange gar nicht sauber und dies für 18,00 Euro ein Unding. Bin nochmal in eine andere Waschanlage gefahren um nochmal zum Waschen.
28. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von IMO Car Wash - Backnang (1)
Hallo Herry und vielen Dank für dein Feedback!
Es tut uns sehr leid zu hören, dass dein Fahrzeug nicht sauber geworden ist. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch.
Bitte sprich uns beim nächsten Besuch direkt an oder sende uns eine kurze E-Mail an info@imowash.de, damit wir den Vorgang prüfen und eine passende Lösung anbieten können.
Vielen Dank, dass du uns darauf aufmerksam gemacht hast.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
IMO lehnt Schadenregulierung ab trotz…
IMO lehnt Schadenregulierung ab trotz Zeugen.
Kunde bleibt auf dem Schaden sitzen und wird noch frech abgelehnt.
Nachtrag: Auf die freundliche Beantwortung mit Aufforderung zur erneuten Sachvorlage durch IMO wurde dies so getan.
Jedoch antwortet IMO daraufhin, dass sie keinen Einfluss auf die Reklamationsabteilung und deren Arbeit haben.
Das ist sicherlich nicht der Fall und macht die Aufforderung zur erneuten Bearbeitung zu einer unsinnigen und ekelhaften Farce.
Anwaltsschreiben werden hoffentlich besser verstanden werden.
23. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von IMO Car Wash - Backnang (1)
Hallo
Wir bedauern das du so eine Erfahrung machen musstest, bitte melde dich unter info@imowash.de dann finden wir mit sicherheit eine Kulante und
zielführende Lösung die dich zufriedenstellt.
Gläzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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