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2.1
9 Bewertungen
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Früher waren die Extrem gut.
Der Support ist mitlerweile Grottenschlecht. nur über Chatbot und dauert miestens über einen Tag für simple sachen die man über ein Telefon in 2 min Fixen könnte. dazu gibt der KI bot falsche infos - (hat mir bereits ein release versaut!)
Bringt nichts…
Möchte ich auf keinen Fall empfehlen.
igroove mag wohl die eigenen Kunden nicht.
Die Kommunikation mit der Firma ist quasi nicht vorhanden. Auf Supportanfragen gibt es Tagelang keine Antwort, Chatnachrichten werden ignoriert (obwohl der Empfänger online ist).
Don't go there, sucht euch einen anderen Anbieter!
Abzocke- keine Informationspflicht
War mal ein sehr guter Anbieter, leider wird schleichend ohne die Kunden darüber zu informieren, jeden Monat der Mindestbetrag erhöht, den man als Guthaben muss bevor man sich das Geld auszahlen lassen kann.
Erst waren es 30€ dann 40€ undsoweit und mittlerweile bei 100€ vorher könnt ihr euer verdientes Geld mit Musik nicht auszahlen.
Traurig! Hinterlistig!
Von guten Jungs zu Monstern, das macht Cash mit manchen Leuten. Schade.
**Bewertung auf Trustpilot:**
Ich würde am liebsten null Sterne vergeben. Dieser Distributor ist nur auf Geld aus und überhaupt nicht artistfreundlich. Ich bin versehentlich in ein Drama geraten, das nichts mit mir zu tun hatte und nicht meine Schuld war. Der Support hat sich zwei Wochen lang nicht gemeldet, meine Songs wurden ohne Entschädigung gelöscht, und ich musste herausfinden, dass die AGBs ihnen das Recht dazu geben.
Der Kunden-Support war unfreundlich und die Null-Toleranz-Politik führte dazu, dass ich ungerecht behandelt wurde. IGroove hat meine Investitionen und meinen Aufwand ignoriert.
Nie wieder IGroove. KEINE EMPFEHLUNG.
Insgesamt war meine Erfahrung mit iGroove äußerst negativ, und ich würde dringend davon abraten, ihre Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen. Es gab einen Mangel an Transparenz, Kommunikation und Unterstützung, was zu erheblichen Unannehmlichkeiten und Frustration geführt hat. Desweiteren bezahlen die ca 30% weniger wie von Spotify und Co angegeben ist.
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