Das Gerät kam gut original verpackt an. Kommunikation mit iBood ist und war wie erwartet seit Jahren sehr gut. Alle Änderungen werden per eMail mitgeteilt. Der Preis war, verglichen mit anderen Online... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Die Beschreibung für das Produkt lautete "4 T-Shirts....". Die Originalverpackung klärte dann auf, dass es sich um Unterhemden handelt. Die Qualität für Unterhemden ist vollkommen OK, aber echte Under... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Immer wieder geniale Schnäppchen für alle Lebensbereiche. Kunde seit Gründungszeit. Wenn man überhaupt mal was hat, ist der Support umgehend hilfsbereit. Kein Schrott...Markenware erster Güte. Ob Klei... Mehr ansehen
Nur die Hälfte meiner Bestellung wurde geliefert! Nur die Lampe! Die 12x John West Thunfischdosen fehlen! Nun darf ich wohl meinem Geld etc. hinterher rennen! Edit: Danke für die schnelle An... Mehr ansehen
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Über iBOOD.com
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iBOOD.com
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4.0
Gut
68'182 Bewertungen
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Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
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Das haben sich andere Leute angesehen
Gute Lieferung
Gute Lieferung, gute Abwicklung der leider notwendigen Reklamtation - von 6 Deckeln waren 4 wg mangelnder Verpackung zerbrochen.
12. März 2026
Alles super
Beim Bestellvorgang wurde ein Lieferdatum angegeben. Das wurde auch eingehalten, kam sogar einen Tag früher bei mir an als gedacht.
20. März 2026
Meine erste Bestellung. Klasse!
Meine erste Bestellung kam pünktlich, war einwandfrei, super verpackt und das wichtigste, ich habe ein Schnäppchen gemacht. Ich bleibe Kunde👍
19. März 2026
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
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schlecht
JCB by Batavia Teleskopleiter | LE | 3,27 m | Innovative Sicherheitsfunktionen Versandart: DHL
schlecht verpackt.
schlecht Verschickt.
schlecht Zugestellt.
Antwort an IBOOD:
Hallo,
vielen Dank für Ihre Antwort.
Die Darstellung, die Sendung sei „nicht abgeholt“ worden, ist so nicht zutreffend. Die Annahme wurde vielmehr bewusst verweigert, da sich die Ware bereits in der Postfiliale in einem erheblich beschädigten Zustand befand. Dies wurde uns vor Ort auch ausdrücklich durch die Filialleitung bestätigt und entsprechend empfohlen.
In einem solchen Fall handelt es sich ersichtlich nicht um ein Verhalten des Empfängers, sondern um einen Transportschaden bzw. ein Problem im Bereich Verpackung/Versand. Eine Annahme beschädigter Ware ist weder zumutbar noch erforderlich.
Umso irritierender ist es, dass Ihre Antwort den Eindruck erweckt, die Ursache liege auf Kundenseite. Dies steht zudem im Widerspruch zu Ihrer eigenen vorherigen Kommunikation, in der uns bereits mitgeteilt wurde, dass eine Ersatzlieferung nicht möglich sei.
Wir gehen davon aus, dass der Sachverhalt intern nochmals geprüft und künftig korrekt dargestellt wird – sowohl im Sinne der Transparenz als auch im Interesse einer sachgerechten Kundenkommunikation.
Ehrlich gesagt hinterlässt dieser Vorgang den Eindruck, dass der Service früher deutlich kundenorientierter war.
Viele Grüße
16. März 2026
Antwort von iBOOD.com
Hallo Sandra,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden warst. Wir können verstehen, dass so eine Erfahrung frustrierend ist.
In deinem Fall wurde die Sendung leider nicht abgeholt und anschließend an uns zurückgesendet. Die Rückerstattung haben wir selbstverständlich entsprechend veranlasst.
Dein Feedback zur Verpackung und zum Versand nehmen wir dennoch sehr ernst und geben es intern weiter, um unseren Service weiter zu verbessern.
Viele Grüße
Dein iBOOD-Team
Super Preis-/Leistungsverhältnis
Super Preis-/Leistungsverhältnis - Gute Kommunikation, zuverlässig - Jederzeit sofort wieder
11. März 2026
Top Preise & Service
Bestellte Ware war Fehlerhaft, ein scheinbar bekannter Technischer Defekt bei diesem Modell. Reklamation lief Problemlos und Sauber, das Geld war nach wenigen Tagen wieder auf dem Konto. Uneingeschränkt zu Empfehlen.
9. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ware fehlt ein Paket erhalten
Ware fehlt ein Paket erhalten. Laut I Bood wurden 2 DHL Marken erstellt. 156002747057 ist die Sendung, die nicht verschickt wurde. Sicherlich das fehlende Toiletten Papier. Es ist ätzend
7. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von iBOOD.com
Hallo Ralf Kaersten,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass deine Bestellung offenbar unvollständig bei dir angekommen ist. Wir verstehen gut, dass das sehr ärgerlich ist.
Unser Kundenservice hat hierzu bereits eine Nachforschung beim Versanddienstleister veranlasst, um zu klären, was mit der betreffenden Sendung passiert ist. Leider kann eine solche Prüfung etwas Zeit in Anspruch nehmen, da wir auf die Rückmeldung des Versandpartners angewiesen sind.
Sobald neue Informationen vorliegen, wird sich unser Kundenservice selbstverständlich direkt mit dir in Verbindung setzen, um eine passende Lösung zu finden.
Viele Grüße
Dein iBOOD-Team
Pünktliche Lieferung
Pünktliche Lieferung. Sehr gut verpackt. Gutes Gerät zu einem fairen Preis , was will man mehr.
6. März 2026
Schnelle und freundliche Bearbeitung…
Schnelle und freundliche Bearbeitung aller Anliegen, danke Juliana .
5. März 2026
Betrug, Ignoranz und Verleumdung
Kaufen Sie nicht in diesem Geschäft ein, wenn Sie nicht betrogen und als Betrüger bezeichnet werden möchten. Ich habe die Ware zurückgegeben, da ich ein Paket mit unklarem Inhalt erhalten habe, das höchstwahrscheinlich nicht meine Bestellung war. Dies ist ein typisches Zeichen für die Inkompetenz der Mitarbeiter des Geschäfts. Ich habe die Bestellung mit dem vom Verkäufer bereitgestellten Etikett zurückgeschickt, aber mir wurde gesagt, dass meine Rücksendung im Lager nicht gefunden werden könne, und man weigerte sich, mir das Geld zurückzuerstatten, und begann, mich zu ignorieren. Nachdem ich vorgeschlagen hatte, diesen Vorfall unter Beteiligung der Polizei zu untersuchen, reagierte das Geschäft sofort (interessant, nicht wahr?) und bat mich um die Quittung für die Rücksendung, die ich vorgelegt hatte. Danach erhielt ich keine Antwort mehr vom Verkäufer, und das Geld wurde mir nicht zurückerstattet. Schließlich antwortete der Verkäufer nach einiger Zeit, lehnte die Rückerstattung des Geldes ab und unterstellte mir, ein Lügner und Betrüger zu sein.
Nun, ich werde alles Notwendige tun, damit diese Situation in meinen sozialen Netzwerken bekannt wird und nicht unbeachtet bleibt.
30. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von iBOOD.com
Hallo Lenka,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid zu lesen, dass du mit der Abwicklung deiner Rücksendung unzufrieden bist. Wir nehmen solche Hinweise sehr ernst und möchten den Vorgang selbstverständlich noch einmal prüfen.
Bei Rücksendungen ist es wichtig, dass die Ware in unserem Logistikzentrum eindeutig registriert werden kann. Sollte es hierbei Unklarheiten geben, prüfen wir den Fall gemeinsam mit unserem Lager und dem Versanddienstleister anhand der vorhandenen Belege.
Da wir aus Datenschutzgründen keine individuellen Bestellvorgänge öffentlich besprechen können, bitten wir dich, dich noch einmal direkt bei unserem Kundenservice zu melden und deine Bestellnummer anzugeben. Dann sehen wir uns den Fall gerne erneut an.
Viele Grüße
Dein iBOOD-Team
Diesmal war alles zur meiner vollsten…
Diesmal war alles zur meiner vollsten Zufriedenheit, gerne wieder.
28. Februar 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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