hypet.de Bewertungen 72

Seit fast einem Monat warte ich auf meine Bestellung. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme habe ich vom Kundenservice keinerlei Rückmeldung erhalten.

Wir warten seit März 2024 auf unsere Retourenrückerstattung!

Wir haben am 8.2.24 unsere Bestellung und Bezahlung aufgegeben. Nach mehreren Wochen kam dann die Ware, teilweise falsch geliefert. Die Rücklieferung erfolgte auf eigenen Kosten, es hieß es würde uns das bereits gezahlte Geld der zurückgesendeten, noch nicht mal von uns komplett ausgepackten Ware, da wir gesehen hatten, daß es eine Falschlieferung ist, plus die Verrsandkosten des großen Paketes zurückerstattet. 2x haben wir bereits die Sendungsnummer des Lieferdienstes durchgegeben. Es ist nichts passiert. Auf nachfragen wird nicht geantwortet.

Leider sind wir nun auch auf ein unzuverlässiges, unorganisiertes und ich finde auch unverschämtes Unternehmen reingefallen.

Nie mehr. Kann nur abraten!
Würde gerne null Punkte geben, wenn das möglich wäre.

Die Qualität der Nähte ist unter dem Durchschnitt. Sowohl am Reißverschluss (dieser wurde nicht geöffnet) als auch an der Naht sind die Nähte an zwei Stellen aufgegangen.

Diese Firma ist unseriös. Finger weg!!

Ich habe bei Sofaschutz Bezüge bestellt, die Wochen gebraucht haben, bis sie ankam. Dann passten sie in der Größe nicht und eines war defekt. Sehr zeitnah habe ich die Produkte zurückgeschickt. Das war Anfang Mai. Seitdem warte ich auf eine Rückzahlung meines Geldes. Bisher habe ich mehrere E-Mails geschrieben. Leider passiert da gar nichts, nach der letzten E-Mail hab ich jetzt gar keine Rückmeldung mehr erhalten. Gar nicht zu empfehlen.

- mega schlechte Qualität, (Autositz für Hund)
- instabil
- Gurt und Karabiner billiger gehts nicht
- Karabiner mittlerweile (nach 6 Monaten) ganz gebrochen
- Kundenservice reagiert nicht auf Mails
- telefonisch keiner erreichbar
- versuche gerade an mein Geld zu kommen über Klarna

Leider ist die Qualität nicht gut. Schon nach kurzer Zeit ist eine Naht aufgegangen. Auch die Flauschigkeit war nach kurzer Zeit weg. Das Material sieht nicht mehr schön aus. Und das nach 4 Monaten!!! Am meisten hat mich geärgert, dass hypet auf meine mehrmals höflichen Emails nicht reagiert hat!!! Schade. Überteuerte schlechte Qualität und schlechter Service.

Nicht zu empfehlen!!!!!!!!!!!!!! Ich warte seit Ende Januar auf die Rückzahlung meines Geldes. Ich würde mich über einen farbenfrohen Konfettiregen und einer Menge Luftschlangen freuen, wenn endlich mein Geld zurück überwiesen würde.
Man kann nur riesig vorsichtig sein und kein Vertrauen haben. Das Versprechen dass sich mein vierbeiniger Liebling sicher super wohl damit fühlen kann ich nicht bestätigen.

Wann wird das fleißige Team endlich aktiv.

Auf die Bestellung habe ich Wochen gewartet. Wann werde ich endlich zum weiteren Vorgehen benachrichtigt.

Dieser Laden hat 0 Sternen verdient!
Ich habe Mitte Januar meine Bestellung zurückgesendet. Auf meine Mails wird seitdem nicht mehr geantwortet. Bis heute, 29.03.24, habe ich mein Geld nicht zurückerstattet bekommen. Keine Möglichkeit Kontakt aufzunehmen.
Eine Frechheit! Ich empfehle niemanden dort zu bestellen! Euer Geld seht ihr nie wieder.

Mein Stiefvater hat es bestellt für unser Hund. Er liebt es! Es ist etwas teuer, und nicht allzu hochwertig, aber sehr sehr gemütlich. Wir finden es sogar auch gemütlich dadrin zu sitzen. Lieferung hat länger gedauert als erwartet, aber unser Hund liebttttt es.

Den Sofa Möbel Schutz hatte ich ursprünglich für meine Hunde geholt. Wurde leider nicht so gut angenommen. Dafür gibt es mein Junior Kater nicht her. Er kam von der Straße, hatte einiges durchgemacht mit 4 Monaten. Er kuschelt sich in dieses Kissen rein und schleppt es auch schon einmal in der Wohnung herum.
Für Angsttiere kann ich diese Kissen nur empfehlen. Hätte ich nie gedacht

Ich habe am 08.02.24 die Bestellbestätigung für ein 2in 1 beruhigender Autositzschutz (Hundebett) erhalten. Die Lieferung steht immer noch aus. Ich habe die Firma bereits 4x angeschrieben, ohne auch nur eine Antwort zu erhalten. Bin sehr enttäuscht, habe ich den Artikel doch bereits per Kreditkarte bezahlt. Ich weiss nicht, wie es jetzt weitergeht. Keine Ahnung, ob ich den Artikel überhaupt noch erhalten werde.

Betr. Kommentar hypet.de: Warum Sollte ich eine Annahme verweigern wenn ich so lange schon auf die Lieferung warte? Warum reagiert hypet.de nicht auf meine E-Mails, sondern erst nachdem ich eine Bewertung auf Trustpilot abgegeben habe? Schon sehr seltsam!

Anworten von hypet.de grenzwertig und alles andere als kundenfreundlich! Habe diese Erfahrung auf jeden Fall mit einer bestimmten Mitarbeiterin von hypet.de gemacht, deren Name ich aber nicht nennen möchte.
Für das Unternehmen auf jeden Fall nicht förderlich.

Ich habe das gleiche Problem. Ende Januar/ Anfang Februar habe ich bestellt, seitdem kam weder eine Versandbestätigung noch eine Reaktion auf meine Mails. Ich versuche Hypet seid etwa drei Wochen zu kontaktieren, hatte also ausreichend Geduld denke ich, auf meine Ware zu warten.

Ich bin gespannt wie es weiter geht. Bestellen würde ich dort auf jeden Fall nie wieder, weil nur Probleme.

Wir sind zufrieden. Wir haben bei Hypet ein Hundesofa gekauft. Dieses war leider zu klein. Ein Umtausch war aber problemlos möglich und wir mussten für die größere Größe nichts drauf zahlen. Unsere Elma ist zufrieden, liegt bequem und hat Platz, dass war uns am wichtigsten.

Meine Bestellung vom 15.12.2023 ist bis heute nicht eingetroffen. Gemäß E-Mail vom 05.01.2024 ist die Ware auf dem Versandweg. Meine Nachfrage vom 12.01.2024 ist bis heute ungelöst. Am 16.01.2024 wurde mir lediglich mitgeteilt, dass die Bestellung geprüft wird.

Die Antwort auf meine Bewertung bei Trustpilot von hypet ist absolut grenzwertig und im höchsten Maße unprofessionell. Die Adresse in der Bestellung ist absolut korrekt. Die Daten sind in einer Bestätigungsmail gespeichert. Falls hypet falsche Lieferdaten an den Zusteller übermittelt hat, liegt das nicht in der Hand des Kunden. Ich kann mir und allen meinen Hundefreunden nur abraten weitere Produkte bei einem Händler zu beziehen, der es an Respekt dem Kunden fehlen lässt und Unwahrheiten veröffentlicht.

Endlich die Ware ist heute morgen geliefert worden!!!!
Besser spät als nie!
Jetzt was positives unser Mädchen hat sich gleich reingelegt deshalb die 5 Sterne
Das macht sie eigentlich nie

Guter, lösungsorientierter Kundenservice. Emails werden schnell beantwortet. Bin sehr zufrieden.

Cooles Produkt - Netter Service

ich habe für meinen Schmutzfink Byron den Sofaschutz von Hypet. Er ist ein Dalmatiner und haart furchtbar und will immer auf Sofa. So habe ich jetzt einen coolen Platz für ihn und weniger Stress 😊
Verarbeitung ist gut - von Bestellung bis zur Auslieferung hat alles gut geklappt-den kühlenden für den Sommer werde ich mir auch schnappen 😊

Rücksendung musste ich selbst bezahlen. Habe drei mal mit Kundendienst Kontakt gehabt. Man bat mich um rücksendenummer um mir das Geld zurück zu erstatten. Rücksendung habe ich selbst bezahlt. 15€ nach Österreich. Warte bis heute auf Rückerstattung des Geldes. Nicht empfehlenswert. rxQayOtFGFNmSJ92PzunUqML4
Das ist die Rechnungsnummer
Email Adresse hat das Unternehmen schon drei mal bekommen.

Sehr zufrieden! Wir haben mittlerweile den kühlenden Sofaschutz und den Autositz von hypet und sind super zufrieden damit. Unsere Sammy liebt die Produkte, vor allem den Autositz, sie ist viel entspannter beim Autofahren auch längere Fahrten sind kein Problem mehr. Kundenservice war immer sehr freundlich und hat prompt geantwortet. Weiter so!