www.hundekrone.de Bewertungen 

250
TrustScore 4 von 5

4.2

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir brauchten ein Ersatzteil für unseren Hunde-Katzenbuggy "5in1". Frau Giebels hat am Telefon versucht, alles möglich zu machen und konnte uns sogar noch vergünstigt eine Makellose Retoure zur Verfüg... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hallo, also, bin super zufrieden, schnelle Lieferung, zuvor über Hotline lange, gute Beratung! Freundlich und geduldig der Verkäufer! Dann hatte ich eine Beanstandung. Ganz unkompliziert das Video... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Riesige Auswahl und schnelle Lieferung. Unser Pflegehund (4 Monate) hatte irgendwie mehr im Stuhl als in der Schüssel serviert wurde und da mussten wir ein besseres Futter ausprobieren. Gesagt, ge... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hundekrone wurde mir empfohlen von zwei Hundebesitzer, die mit ihren Hunden die gleiche Problematik haben wie ich habe mit meiner Hündin. Arthrose oder zumindest schmerzhafte Gelenke. Gesagt, getan,... Mehr ansehen

Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

4.2

Gut

TrustScore 4 von 5

250 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4.2

Alle Bewertungen

(250)

0 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Für mich nach wie vor die erste…

Für mich nach wie vor die erste Anlaufstelle wenn es um neue Artikel für meinen Mops geht.
Eine riesige Auswahl, ein gutes Preis-/Leistungsverhältnis und ein guter Kundenservice.
Ab 49,00 Euro ist der Versand kostenlos was ich persönlich auch sehr gut finde. Den Betrag bekommt man ohnehin schnell zusammen. Hochwertige Artikel und riesen Auswahl.
Ich kann es nur empfehlen dort mal rein zu schnuppern ;)

15. März 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Toller Shop

Toller Shop! Alles was das Hundeherz begehrt und auch für einen guten Preis. Es gibt viel zum stöbern und entdecken. Über die Qualität der Produkte kann man nichts schlechtes sagen. Man bekommt auf jeden Fall was für sein Geld! Ich bin sehr zufrieden und bin gerne Kunde.

13. März 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles top

Hier findet man alles, was das Herrchenherz begehrt. Würde jederzeit wieder bestellen. Alles top.

9. März 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kein Service, lange Wartezeiten...

Ich habe im Februar 3 Jacken bestellt, die Lieferzeit war akzeptabel. Allerdings wurde mir eine Jacke in der falsche Größe geliefert und eine Jacke die ich gar nciht bestellt hatte. Die nciht bestellte Jacke war ein bereits ausverkauftes Modell und gefiel mir super. Es dauerte über eine Woch bis ich mein Retourenlabel bekam und dann wurde mir die ausverkaufte Jacke die auf der Homepage für 135 € ausgepreist war ncoh für 155 € angeboten, nach drei Tagen kam dann die Antwort auf meine Frage warum der Preis von ausgepriesenen abeweicht - es wurde mir zugesagt, dass ich die Jacke zum günstigeren Preis bekomme. Vor 3 Wochen habe ich das Paket retouniert und habe bis heute keine Erstattung oder Rückmeldung. Unmöglich. Eine Woche lang war telefonisch niemand erreichbar und auf emails wird auch ewig nicht geantwortet.

6. März 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top.

Sehr große Auswahl an Zubehör. Wir haben hier eine Hundedecke gekauft. Die Lieferung erfolgte blitzschnell. Preis-Leistungsverhältnis stimmt auch. Der Hund ist zufrieden und wir auch 😊

3. März 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Lieferung meiner Jacke im Dezember…

Die Lieferung meiner Jacke im Dezember 2019 war schnell, jedoch hatte sie einen Mangel.
Daraufhin wurde mir eine Teilrückerstattung angeboten, den Vorschlag hatte ich angenommen.
Danach passierte nichts mehr, auch nach ständiger Nachfrage nicht.
Es bleibt die Frage ob das der richtige Umgang mit Kunden ist...

2. März 2020
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Riesige Auswahl und schnelle Lieferung.

Riesige Auswahl und schnelle Lieferung.
Unser Pflegehund (4 Monate) hatte irgendwie mehr im Stuhl als in der Schüssel serviert wurde und da mussten wir ein besseres Futter ausprobieren.
Gesagt, getan und zufrieden.
Vom Welpen bis hin zum ausgewachsenen Hund wird alles angeboten.
Klasse

28. Februar 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorsicht Betrug

Vorsicht Betrug! Ich habe 2 Jacken für über 200 € bestellt die beide nicht passen und die ich gerne zurück schicken möchte. Die Firma wirbt mit 30 Tage Rückgaberecht, aber man hat keine Chance etwas zu retournieren, da man keinen Retourenschein bekommt. Weder telefonisch noch per Mail erreicht man irgendjemanden. Nach nun mehr 5 Wochen, zig Telefonaten und Emails meinerseits werde ich ich die Sache an meinen Anwalt übergeben. Das ist kein Geschäftsgebaren, das ist eine bodenlose Unverschämtheit.
Update:
Nach meiner Bewertung bekam ich schnell einen Retourenschein, allerdings warte ich bis heute, 04.04.20 immer noch auf mein Geld, welches ich am 23.01.20 bezahlt habe.

25. Februar 2020
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider muss ich 1 Stern geben

Leider muss ich 1 Stern geben.
Das Unternehmen ist nicht zu empfehlen!!!
Im Dezember 2019 habe ich 2 x 1 Parka in verschiedenen Größen bestellt. Beide gefielen nicht und ich habe 2 Anträge für die Retoure geordert, sowie 2 Versandlabel.
Es kam per Mail nur 1 Versandlabel. Fand ich aber im 1. Moment sehr positiv, da nachhaltig, und habe beide Parka in 1 Paket zurückgeschickt mit Hermes. Jetzt nach 7 Wochen, etlichen Unbeantworteten Mails, Versuch über Hermes etwas herausfinden, missglückten Telefonaten ( Hörer aufgelegt!),
Habe ich sowas von die Nase voll.
Lasst bloß die Finger von diesem Unternehmen!!!
Nie wieder Hundekrone!!!!
Ich versuche jetzt mein Geld über PayPal zurückzubekommen, sonst ebenfalls Anwalt wie etliche vor mir schon geschrieben haben.

20. Februar 2020
www.hundekrone.de-Logo

Antwort von www.hundekrone.de

Sehr geehrte/r Bewerter/in,

Wir können unter Ihrem Namen keine Bestellung zuordnen.
Wir bitte Sie uns Ihre Rechnung Beleg zukommen zu lassen, so dass wir Ihr Anliegen prüfen können.

Bitte teilen Sie uns Ihr Anliegen gerne per E mail an: info(at)hundekrone.de mit.
Sie erreichen uns am Besten in der Zeit von 09-11 Uhr unter Tel. +49 (0)208-7789956 0
Wir bitten um zeitnahe Mitteilung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Hundekrone.de Hundeshop Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betrug

Vor 2 Monaten habe ich einen Artikel, der nicht für die wie im Online Shop ausgezeichnete Rasse geeignet war, zurück gesendet.(Retoureneingangsnachweis vorhanden)
Trotz mehrmaliger telefonischer und schriftlicher Kontaktaufnahme ist bis heute keine Rückzahlung erfolgt.
Da auch nach Fristsetzung der Rückzahlung und Bekanntgabe von einer Einleitung rechtlicher Schritte bisher kein Geldeingang auf meinem Konto erfolgt ist, muss nun von einem vorsätzlichen Betrug ausgegangen werden.

19. Februar 2020
www.hundekrone.de-Logo

Antwort von www.hundekrone.de

Sehr geehrte/r Bewerter/in,

Wir können unter Ihrem Namen keine Bestellung zuordnen.
Wir bitte Sie uns Ihre Rechnung Beleg zukommen zu lassen, so dass wir Ihr Anliegen prüfen können.

Bitte teilen Sie uns Ihr Anliegen gerne per E mail an: info(at)hundekrone.de mit.
Sie erreichen uns am Besten in der Zeit von 09-11 Uhr unter Tel. +49 (0)208-7789956 0
Wir bitten um zeitnahe Mitteilung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Hundekrone.de Hundeshop Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ein Betrug

Ein Betrug! Ware nicht versenden, Briefe nicht beantworten. Geld kann man nur mit PayPal Konfliktlösungen zurückerhalten.

13. Februar 2020
www.hundekrone.de-Logo

Antwort von www.hundekrone.de

Sehr geehrte/r Bewerter/in,

Wir können unter Ihrem Namen keine Bestellung zuordnen.
Wir bitte Sie uns Ihre Rechnung Beleg zukommen zu lassen, so dass wir Ihr Anliegen prüfen können.

Bitte teilen Sie uns Ihr Anliegen gerne per E mail an: info(at)hundekrone.de mit.
Sie erreichen uns am Besten in der Zeit von 09-11 Uhr unter Tel. +49 (0)208-7789956 0
Wir bitten um zeitnahe Mitteilung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Hundekrone.de Hundeshop Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Toller Shop für Hundebedarf

Toller Shop für Hundebedarf. Grosse Auswahl an Produkten zu fairen Preisen. Durch die einfache Navigation fällt es leicht sich zurechtzufinden.
Einfacher Bestellprozess.

11. Februar 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nie wieder...die Bestellung kam schnell…

Nie wieder...die Bestellung kam schnell an, aber...2 Hundejacken sollten zurückgehen. Es ist fast kaum möglich den Rückschein und DHL Schein zu bekommen. Ich kann keinen wie per Telefon so per E-Mail zu erreichen...
1.04.2020....kein April Scherz.
Ich konnte inzwischen meine nicht behaltene Artikel zurückschicken. PayPal fordert weiter nach der Zahlung von diesen Artikeln. Nach mehreren Telefonaten mit PayPal wurde mir versprochen innerhalb von 20 Tagen Situation zu klären. Nach dem Ablauf von diesem Frist habe ich heute einen netten E-Mail bekommen, Forderung an diesem Geld. Der Betrag liegt schon mehr als doppelt so hoch. Wer ohne Stress online einkaufen möchte, Finger weg von Hundekrone.

6. Februar 2020
www.hundekrone.de-Logo

Antwort von www.hundekrone.de

Liebe/r Kunde/in,

schreiben Sie uns bitte eine Nachricht mit Ihrer Ihrer Order Id, Ihrem vollständigen Namen, so dass wir Ihnen ein Retourenschein zusenden können.

Herzliche Grüße Ihr Hundekrone.de Hundeshop Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr