Ein Ersatzakku für meinen HP Laptop musste her. Dank Google fand ich diesen Shop. Übersichtliche Seite, mit guter Suchfunktion. Schnell fand ich den passenden Akku. Schnell per PayPal (Alternativen... Mehr ansehen
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Lieferung schnell, Preis angemessen, Qualität sehr gut (wie Originalteil), sogar Werkzeug wird mitgeliefert. Nachhaltig Reparatur meines HP Laptops durchgeführt, im Moment läuft die Akku Kalibrier... Mehr ansehen
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Wenn der Akku nicht mehr lädt muss ein neuer her. Meine Typenbezeichnung war nicht explizit aufgeführt - somit habe ich diese in die Kommentarzeile bei der Bestellung mit aufgeführt. Kurz nach der Bes... Mehr ansehen
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schnelle Lieferung, Akkus mit Installationzubehör. Passgenau ohne größere Probleme, wertig und gut verpackt Man sollte sich vielleicht nicht täuschen lassen ,das hier eine oft im negativen Content be... Mehr ansehen
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Entdecken Sie HPLaptopAkku - Ihr ultimatives HP-Akku Ziel! Wir bieten hochwertige und preisgünstige Ersatzakkus für die meisten HP Laptops. 30 Tage Geld-zurück-Garantie und 12 Monate Garantie. Kaufen Sie mit Zuversicht!
Kontaktinformationen
Albert-Schweitzer-Str 1, Grolsheim, 55459, Rheinland-Pfalz, Deutschland
- service@hplaptopakku.de
- www.hplaptopakku.de
4.6
Hervorragend
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Das haben sich andere Leute angesehen
Es wurde ein Original Akku im…
Es wurde ein Original Akku im Bestzustand geliefert inclusive Werkzeug zum Einbau. Akku hält wie im Neuzustand durch und keinerlei Probleme bisher. Jederzeit wieder. Schnelle und unkomplizierte Lieferung.
1. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HPLaptopAkku
Sehr geehrte Kunden,
Hallo!
Vielen Dank, dass Sie sich für unsere Produkte entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie mit der gelieferten Originalbatterie und der Haltbarkeit der Batterie sowie den mitgelieferten Montagewerkzeugen zufrieden sind.
Es war schon immer unser Ziel, schnelle und einfache Lieferdienste anbieten zu können, damit Sie unsere Produkte sorgenfrei genießen können. Ihr positives Feedback ist für uns eine große Ermutigung.
Wenn Sie Fragen haben oder weitere Hilfe bei der Nutzung benötigen, können Sie sich gerne an uns wenden. Wir werden Ihnen mit ganzem Herzen zur Seite stehen, um sicherzustellen, dass Ihr Erlebnis konsistent ist.
Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Unterstützung und Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft weiterhin hochwertige Dienstleistungen anbieten zu können.
Wünsche dir ein glückliches Leben!
Aufrichtig
hplaptopakku.de team
Top Ware
Top Ware, schneller Versand, PC läuft einwandfrei, sehr empfehlenswert 👍
15. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HPLaptopAkku
Sehr geehrte Kunden,
Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Anerkennung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten und Dienstleistungen zufrieden sind und danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihr Vertrauen in uns.
Wir sind bestrebt, unseren Kunden qualitativ hochwertige Produkte und exzellenten Service zu bieten und stellen die Kundenzufriedenheit stets an die erste Stelle. Ihre Bestätigung ist die größte Ermutigung für unsere unermüdlichen Bemühungen und wir werden weiterhin hart daran arbeiten, Ihnen ein besseres Einkaufserlebnis zu bieten.
Wenn Sie unsere Produkte oder Dienstleistungen in Zukunft benötigen, können Sie sich gerne an uns wenden. Wir freuen uns darauf, Sie weiterhin zu bedienen und Ihnen weitere Überraschungen und Zufriedenheit zu bieten.
Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung und Anerkennung.
Aufrichtig,
hplaptopakku.de team
Akku funktionierte nicht
Akku funktionierte nicht, deshalb sollte er zurück.
Nach den eigenen AGB's gibt es eine Rücksendungsnummer, damit die Rücksendung kostenfrei wäre.
Nach mehrmaligen auffordern nichts passiert, ich musste sogar an eine andere Privatadesse zurücksenden! Ein Herr Max Liu bestand auf eine Trackingnummer für die Rücksendung.
Alles in allem hat es 4 Wochen gedauert, bis die Rückerstattung kam + draufzahlen der Rücksendung!
Sehr unseriös!!!
13. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HPLaptopAkku
Dear Customer:
Hello!
On behalf of our company, I would like to express my sincerest apologies for the return issues you have recently encountered. We understand that the battery failure has caused you inconvenience, and we attach great importance to your feedback and experience.
Regarding the return issue you mentioned, we acknowledge that there were delays and miscommunications in the processing process, which caused you additional trouble. We are deeply sorry and sincerely apologize for this.
We are deeply sorry that you had to return the goods to a private address. This is not our normal return process. We sincerely apologize for this and promise to conduct internal review and improvement to ensure that similar situations do not occur again.
Regarding Mr. Max Liu’s request for a return tracking number, we understand that this is to ensure transparency and traceability of the return process. However, we also realize that it may have caused you unnecessary trouble during the communication process. We will strengthen the training of our employees to ensure that they convey information more accurately and handle returns better.
Regarding the time it took for the refund and return shipping fee payment you mentioned, we deeply regret this. We promise to optimize our refund process to shorten the refund time.
If you have any additional questions or need further assistance, please feel free to contact us. We will be happy to assist you.
Vielen Dank nochmals und beste Grüße,
hplaptopakku.de team
*****Guter Akku Händler
Auf Fragen sofort beantwortet mit richtiger Produkt Empfehlung, Ware
wurde schnell geliefert und das Ersatzteil
passte zu 100%. Danke!!!
24. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HPLaptopAkku
Lieber Kunde,
Vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Fragen sofort beantwortet wurden, Sie die richtige Produktempfehlung erhalten haben und das Ersatzteil zu 100% gepasst hat.
Wir schätzen Ihre Unterstützung und sind froh, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wenn Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Vielen Dank nochmals und beste Grüße,
hplaptopakku.de team
Schnelle Lieferung, entspricht dem Original Akku
Schnelle Lieferung, vorbildliches Tracking. Akku entspricht dem Original. Bisher 2x geladen - alles gut.
Was mich nur etwas irritiert hat: Bestellt auf einer xxx.de Seite. Bestellbestätigung von einer ganz anderen Seite. Ich zumindest hab nicht erkannt, dass das Akku direkt aus HK versandt wird und ob da noch Abgaben anfallen. Aber auch wenn ich keine Rechnung mit ausgewiesener MwSt erhalten habe - bei der Lieferung wurden keine Einfuhrabgaben fällig. Von daher # empfehlenswert.
25. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HPLaptopAkku
Lieber Kunde,
Vielen Dank für Ihre Bewertung unserer Produkte und Dienstleistungen!
Wir freuen uns, dass Sie mit der Leistung des Akkus und der schnellen Lieferung zufrieden sind. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und hilft uns, die Qualität unserer Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern und zu verbessern.
Nochmals vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung. Wenn Sie weitere Fragen haben oder weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice-Team.
Wünsche dir ein glückliches Leben!
Aufrichtig,
hplaptopakku.de team
Bestellung und Lieferung waren…
Bestellung und Lieferung waren unkompliziert, der Akku wurde schnell geliefert. Am Anfang war ich skeptisch, weil der Akku nicht von der HP Software erkannt wird, aber die Funktion ist einwandfrei. Die Akku Laufzeit entspricht etwa der des Originalen Akku.
3. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HPLaptopAkku
Lieber Kunde,
Vielen Dank, dass Sie Ihr Einkaufserlebnis geteilt haben!
Wir freuen uns, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Akkuleistung zufrieden sind. Als Reaktion auf die von Ihnen erwähnte Situation, dass die HP-Software den Akku nicht erkennen kann, werden wir die Produktkompatibilität weiter optimieren, um das Benutzererlebnis zu verbessern. Es hat uns jedoch sehr gefreut, dass die Akkufunktion einwandfrei funktioniert und die Akkulaufzeit mit dem Originalakku vergleichbar ist.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung in uns. Wenn Sie weitere Fragen haben oder Hilfe benötigen, können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden.
Ich wünsche Ihnen eine glückliche Nutzung!
Aufrichtig,
hplaptopakku.de team
Antwort von HPLaptopAkku
Sehr geehrte Kunden,
Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Anerkennung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten und Dienstleistungen zufrieden sind, und danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihr Vertrauen in uns.
Wir sind bestrebt, unseren Kunden qualitativ hochwertige Produkte und hervorragende Dienstleistungen zu bieten, und stellen die Kundenzufriedenheit stets an erste Stelle. Ihre Bestätigung ist die größte Ermutigung für unsere unermüdlichen Bemühungen, und wir werden weiterhin hart daran arbeiten, Ihnen ein besseres Einkaufserlebnis zu bieten.
Wenn Sie in Zukunft unsere Produkte oder Dienstleistungen benötigen, können Sie sich gerne an uns wenden. Wir freuen uns darauf, Sie weiterhin zu bedienen und Ihnen weitere Überraschungen und Zufriedenheit zu bieten.
Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung und Anerkennung.
Mit freundlichen Grüßen，
hplaptopakku.de team
Lieferung/Lieferumfang wie erwartet…
Lieferung/Lieferumfang wie erwartet top, Akku passt und funktioniert, für mein erster Akkuwechsel,mehr als zufrieden,Anleitung per YouTube 😁
30. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HPLaptopAkku
Lieber Kunde:
Vielen Dank, dass Sie sich für unseren Service zum Batteriewechsel entschieden haben und Ihre Zufriedenheit teilen. Wir freuen uns sehr, Ihnen exzellenten Service und Produkte bieten zu können.
Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit der von uns gelieferten Batterie und dem Serviceangebot zufrieden waren. Es ist ein Beweis für die harte Arbeit unseres Teams, dass die Bemühungen unseres Teams anerkannt wurden. Die Sicherstellung der Qualität und Passform Ihrer Batterien hat für uns oberste Priorität und wir freuen uns, dass sie Ihren Erwartungen entsprechen und ordnungsgemäß funktionieren.
Wir freuen uns über Ihr großes Lob für Ihren ersten Batteriewechsel. Wir verstehen, dass jeder Kunde einzigartig ist, deshalb sind wir stets bestrebt, personalisierte Dienstleistungen und Lösungen anzubieten. Ihre Zufriedenheit ist unsere größte Motivation und die Quelle unserer kontinuierlichen Verbesserung und unseres Fortschritts.
Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden und Ihre Erfahrungen geteilt haben. Wenn Sie Fragen haben oder in Zukunft weitere Hilfe benötigen, können Sie sich gerne an uns wenden. Wir freuen uns darauf, Ihnen weiterhin einen hervorragenden Service zu bieten und hoffen, dass unsere Beziehung noch lange anhält.
Ich danke dir von ganzem Herzen!
hplaptopakku.de team
Korrekter Bezahlungsablauf mit Paypal
Korrekter Bezahlungsablauf mit Paypal, schnelle Lieferung und kompetente Hilfe bei Lösung des Problems, da der Akku beim Laden nicht als Original HP Accu erkannt wurde. Alles o.k. gerne wieder.
29. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HPLaptopAkku
Lieber Kunde:
Hallo!
Vielen Dank, dass Sie sich für den Kauf von Batterien in unserem Shop entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, uns Feedback zu geben. Wir freuen uns, dass Sie bei der Zahlung mit Paypal einen reibungslosen Ablauf erlebt haben und dass Sie die schnelle Lieferung und unsere Unterstützung bei der Lösung des Problems geschätzt haben.
Bezüglich des von Ihnen erwähnten Problems, dass der Akku während des Ladevorgangs nicht als Original-HP-Akku erkannt wird, entschuldigen wir uns zutiefst und entschuldigen uns aufrichtig für die Probleme, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und haben proaktiv Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass ähnliche Probleme nicht erneut auftreten.
Um Ihr aktuelles Problem zu lösen, empfehlen wir Ihnen, den Anweisungen in der E-Mail zu folgen und für weitere Unterstützung mit uns in Kontakt zu bleiben. Unser Kundendienstteam wird sein Bestes geben, um sicherzustellen, dass Ihre Probleme umgehend gelöst werden.
Wir sind uns der Bedeutung der Kundenzufriedenheit bewusst und werden daher weiterhin hart daran arbeiten, die Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Wir versprechen, dass wir weiterhin hochwertige Waren, schnelle Lieferung und aufmerksamen Kundenservice bieten werden, um sicherzustellen, dass Sie in unserem Geschäft ein angenehmes Einkaufserlebnis haben.
Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung in uns. Wenn Sie Fragen haben oder in Zukunft weitere Hilfe benötigen, können Sie sich gerne an uns wenden. Wir stehen Ihnen mit ganzem Herzen zur Seite und freuen uns darauf, eine langfristige Zusammenarbeit mit Ihnen aufzubauen.
Wünsche dir ein glückliches Leben!
hplaptopakku.de team
Zuverlässig
Zuverlässig, passend, günstig, qualitativ, danke sehr
24. Mai 2024
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Antwort von HPLaptopAkku
Sehr geehrte Kunden,
Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Anerkennung für uns. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten und Dienstleistungen zufrieden sind und danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihr Vertrauen in uns.
Wir sind bestrebt, unseren Kunden qualitativ hochwertige Produkte und exzellenten Service zu bieten und stellen die Kundenzufriedenheit stets an erste Stelle. Ihre Bestätigung ist die größte Ermutigung für unsere unermüdlichen Bemühungen und wir werden weiterhin hart daran arbeiten, Ihnen ein besseres Einkaufserlebnis zu bieten.
Wenn Sie unsere Produkte oder Dienstleistungen in Zukunft benötigen, können Sie sich gerne an uns wenden. Wir freuen uns darauf, Sie weiterhin zu bedienen und Ihnen weitere Überraschungen und Zufriedenheit zu bieten.
Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung und Anerkennung.
Aufrichtig,
hplaptopakku.de team
Schnelle Lieferung, Akku OK.
Schnelle Lieferung. Preis OK.
Akku macht, was er soll und passt.
Optische und habtische Qualtität des Originalakkus sind wertiger.
24. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HPLaptopAkku
Lieber Kunde:
Hallo!
Vielen Dank für Ihre Anerkennung und Ihr Lob für unseren Shop. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Akkuservice zufrieden sind, insbesondere, dass der Akku seine Leistung erbringt und perfekt zu Ihrem Gerät passt.
Wir sind mit der von Ihnen genannten schnellen Lieferung und dem günstigen Preis sehr zufrieden. Wir sind bestrebt, eine effiziente Logistik und angemessene Preise bereitzustellen, um den Kundenbedürfnissen gerecht zu werden.
Gleichzeitig verstehen wir Ihre Erwartungen an eine höhere optische und visuelle Qualität von Originalbatterien. Tatsächlich werden Originalbatterien in der Regel mit größerer Liebe zum Detail und zur Qualität entworfen und hergestellt, um eine optimale Leistung und Optik zu gewährleisten. Obwohl wir die Standards von Originalbatterien nicht vollständig erfüllen können, arbeiten wir ständig daran, die Qualität unserer Produkte zu verbessern, um den Bedürfnissen von mehr Kunden gerecht zu werden.
Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Vertrauen in unseren Shop. Wir versprechen, weiterhin qualitativ hochwertige Produkte und exzellente Dienstleistungen anzubieten, um Ihnen ein besseres Einkaufserlebnis zu bieten. Wenn Sie Fragen haben oder weitere Hilfe benötigen, können Sie sich gerne an uns wenden.
Wünsche dir ein glückliches Leben!
Aufrichtig,
hplaptopakku.de team
Akku passt nicht-bleibt drauf hängen
leider passt der Akku nicht, bekomme bis jetzt auch nach 3Wochen einfach keine Retouredetails. Werde von Woche zu Woche vertröstet. Nie wieder hier…Bei Retoure hat man schlechte Karten. Auch wenn Geld-zurück-Garantie drin steht, wird es nicht eingehalten. Bin sehr enttäuscht….
24. Mai 2024
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Antwort von HPLaptopAkku
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihren Einkauf auf unserer Website.
Ihre Zufriedenheit ist für unser Geschäft von großer Bedeutung.
Unser Kundendienst hat Sie per E-Mail kontaktiert, um das Problem zu lösen. Bitte schauen Sie sich das an.
Auf unsere Batterie haben wir eine einjährige Garantie und eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie.
Bei Problemen können Sie sich jederzeit an uns wenden.
Freundliche Grüße，
hplaptopakku.de team
Antwort von HPLaptopAkku
Sehr geehrte Kunden,
Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Anerkennung für uns. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten und Dienstleistungen zufrieden sind und danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihr Vertrauen in uns.
Wir sind bestrebt, unseren Kunden qualitativ hochwertige Produkte und exzellenten Service zu bieten und stellen die Kundenzufriedenheit stets an erste Stelle. Ihre Bestätigung ist die größte Ermutigung für unsere unermüdlichen Bemühungen und wir werden weiterhin hart daran arbeiten, Ihnen ein besseres Einkaufserlebnis zu bieten.
Wenn Sie unsere Produkte oder Dienstleistungen in Zukunft benötigen, können Sie sich gerne an uns wenden. Wir freuen uns darauf, Sie weiterhin zu bedienen und Ihnen weitere Überraschungen und Zufriedenheit zu bieten.
Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung und Anerkennung.
Aufrichtig,
hplaptopakku.de team
Lebensdauer Akku hoffentlich nicht zu kurz
Mit Lieferung, Einbau und Passgenauigkeit war ich sehr zufrieden. Leider lädt der Akku nach wenigen Wochen Betrieb nur noch immer bis 88%. Anfangs ging es immer bis hundert Prozent. Ich hoffe, es verschlechtert sich nicht weiter.
Viele Grüße
F. Lange
24. Mai 2024
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Antwort von HPLaptopAkku
Sehr geehrter Herr F. Lange,
Hallo!
Vielen Dank, dass Sie sich für unsere Batterieprodukte entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, uns Feedback zu Ihren Erfahrungen zu geben.
Zunächst möchten wir uns ganz herzlich für Ihre Zufriedenheit mit der Lieferung, Montage und Installation bedanken. Wir sind stets bestrebt, unseren Kunden qualitativ hochwertige Dienstleistungen und Produkte zu bieten, und Ihre Zufriedenheit ist unsere treibende Kraft.
Das von Ihnen erwähnte Problem mit der Batterieleistung tut uns sehr leid und wir sind besorgt. Unter normalen Umständen sollte die Akkuleistung in den frühen Phasen der Nutzung nahezu 100 % erreichen oder diese erreichen. Im Laufe der Zeit kann die tatsächliche Kapazität des Akkus jedoch aus verschiedenen Gründen wie Akkunutzung, Ladegewohnheiten und Umwelteinflüssen allmählich abnehmen Faktoren.
Wir legen großen Wert auf Ihr Feedback und werden weiterhin hart daran arbeiten, die Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Vertrauen in uns und wünschen Ihnen ein glückliches Leben!
Aufrichtig,
hplaptopakku.de team
Akku exakt für mein Modell geliefert
Akku exakt für mein Modell geliefert, eingebaut, passt und funktioniert!
24. Mai 2024
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Antwort von HPLaptopAkku
Sehr geehrte Kunden,
Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Anerkennung für uns. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten und Dienstleistungen zufrieden sind und danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihr Vertrauen in uns.
Wir sind bestrebt, unseren Kunden qualitativ hochwertige Produkte und exzellenten Service zu bieten und stellen die Kundenzufriedenheit stets an erste Stelle. Ihre Bestätigung ist die größte Ermutigung für unsere unermüdlichen Bemühungen und wir werden weiterhin hart daran arbeiten, Ihnen ein besseres Einkaufserlebnis zu bieten.
Wenn Sie unsere Produkte oder Dienstleistungen in Zukunft benötigen, können Sie sich gerne an uns wenden. Wir freuen uns darauf, Sie weiterhin zu bedienen und Ihnen weitere Überraschungen und Zufriedenheit zu bieten.
Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung und Anerkennung.
Aufrichtig,
hplaptopakku.de team
Wie bestellt so bekommen,wie lange es…
Wie bestellt so bekommen,wie lange es hält weiß ich nicht,bin gespannt.
23. Mai 2024
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Antwort von HPLaptopAkku
Lieber Kunde:
Hallo!
Zunächst möchte ich Ihnen meinen aufrichtigen Dank aussprechen. Ihr Lob bedeutet uns sehr viel und Ihre Zufriedenheit ist unsere größte Motivation.
Wir wissen, dass jeder Kunde wertvoll ist, und wir fühlen uns durch Ihre Anerkennung und Unterstützung geehrt. Wir haben hart daran gearbeitet, Ihnen Dienstleistungen und Produkte von höchster Qualität zu bieten, und Ihr Lob ist das beste Feedback für unsere Bemühungen.
Wir versprechen, dass wir auch in Zukunft hart daran arbeiten werden, unser Serviceniveau und unsere Produktqualität kontinuierlich zu verbessern, um sicherzustellen, dass Sie bei uns das zufriedenstellendste Einkaufserlebnis erhalten.
Wenn Sie Fragen oder Anregungen haben, können Sie sich gerne an uns wenden. Wir würden uns freuen, Ihre Stimme zu hören und unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern.
Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung und wir freuen uns auf weitere Möglichkeiten, Ihnen in Zukunft zur Seite zu stehen.
Wünsche dir ein glückliches Leben!
hplaptopakku.de team
Alles perfekt
Das Modell des Rechners war exakt in der Kompatibilitätsliste angegeben und alles - Schrauben, Anschlüsse - hat exakt gepasst. Preis/Leistung war gut, D
die Lieferung war prompt und zuverlässig
22. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HPLaptopAkku
Sehr geehrte Kunden,
Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Anerkennung für uns. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten und Dienstleistungen zufrieden sind und danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihr Vertrauen in uns.
Wir sind bestrebt, unseren Kunden qualitativ hochwertige Produkte und exzellenten Service zu bieten und stellen die Kundenzufriedenheit stets an erste Stelle. Ihre Bestätigung ist die größte Ermutigung für unsere unermüdlichen Bemühungen und wir werden weiterhin hart daran arbeiten, Ihnen ein besseres Einkaufserlebnis zu bieten.
Wenn Sie unsere Produkte oder Dienstleistungen in Zukunft benötigen, können Sie sich gerne an uns wenden. Wir freuen uns darauf, Sie weiterhin zu bedienen und Ihnen weitere Überraschungen und Zufriedenheit zu bieten.
Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung und Anerkennung.
Aufrichtig,
hplaptopakku.de team
Kein Volltreffer
Die Lieferung dauerte länger als zunächst gedacht. Dem Akku lag keinerlei Anweisung zum Wechsel bei. Mit einer aus dem Internet ist die Konsequenz, daß jetzt gar nichts mehr geht. Das mag nichts mit dem neuen Akku zu tun haben, 3 Sterne sind da schon eine gnädige Bewertung
20. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HPLaptopAkku
Lieber Kunde,
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit der Lieferung und dem Batteriewechsel nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind. Ihre Rückmeldung ist wichtig für uns, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir werden sicherstellen, dass unsere Lieferzeiten klarer kommuniziert werden und dass zukünftige Bestellungen alle erforderlichen Anweisungen enthalten.
Wenn Sie Hilfe bei der Installation des Akkus benötigen oder weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihnen zu helfen und etwaige Probleme zu lösen.
Wir schätzen Ihr Feedback und hoffen, dass wir die Möglichkeit haben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und Sie bei zukünftigen Bestellungen besser bedienen zu können. Vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung.
hplaptopakku.de team
Sehr schlechte Qualität - vermeiden!
Sie verkaufen Batterien von sehr schlechter Qualität. Meiner starb, nachdem die 1-Jahres-Garantie abgelaufen war. Die Originalbatterie hat 4 Jahre länger gehalten. Sie sind sich sehr wohl bewusst, dass sie Müll verkaufen und keine Verantwortung übernehmen. Vermeiden Sie es auf jeden Fall!
17. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HPLaptopAkku
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihren Einkauf auf unserer Website.
Hier sind die Garantiedetails zu Ihrer Information: https://www.hplaptopakku.de/help/warranty.aspx#one-year-warranty
Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nicht mehr von der Garantie abgedeckt ist.
Wenn Sie den Artikel noch benötigen, können Sie ihn erneut bestellen und wir können Ihnen auf Wunsch einen Rabatt von 10 % gewähren.
Bei Fragen können Sie sich gerne an uns wenden.
Freundliche Grüße，
hplaptopakku.de Team
Akku für HP-Laptop braucht 5 Stunden Ladezeit
Der bestellte Akku für einen HP-Laptop wurde zügig geliefert. Verpackung war gut, Einbau einfach, akku hat genau gepaßt. Lasche zum herausziehen fehlt, ist aber nicht schlimm.
Nach erster Nutzung des Laptop mit neuem Akku mußte der Akku geladen werden: Ladezeit über 5 Stunden. Auch nach mehrfacher Entladung (durch Nutzung des Laptop) bleibt es bei über 5 Stunden Ladezeit. Der alte (originale) HP-Akku hat rund 1 Stunde Ladezeit gehabt.
Hbe der Kundenbetreuung eine Mail geschickt, bekam daraufhin Hinweise zu allgeminen Nutzung von Akkus, z.B. sollen die Kontakte sauber sein. Ist ja wohl bei einem in ein Laptop eingebauten Akku logisch.
Habe darauf geantwortet und als Antwort erhalten, ich solle Fotos schicken. Wovon? Vom eingebauten Akku im Laptop? Werde jetzt Fotosd vom Laden des Laptop mit einer Uhr daneben schicken.
Ich habe den Eindruck, hier wird der Kunde hingehalten, damit er die Lust verliert, die Reklamation weiter zu verfolgen. Das ist kein gutes Verkäufer-Verhalten.
Der Akku ist aus meiner Sicht nicht in Original-Qualität, 5 Stunden Ladezeit sind nicht akzeptabel.
Update 14.05.2024:
Am 13.05.2024 habe ich den Akku geladen. Er hat fast 6 Stunden gebraucht, bis er auf 90 % geladen war. Den Ladevorgang habe ich mit insgesamt 13 Fotos dokumentiert und an hplaptopakku geschickt. Als Antwort kam, ich solle ihn mehrfach entladen und laden. Also werde ich wieder hingehalten.
Und hier in Trustpilot wird geschrieben, man kenne den Vorgang nicht.
Return for Credit(13856) HDE20240311220451040707
Update 16.05.2024:
aolstecell.com hat sich aufgrund meiner hier nachdrücklich vorgetragenen Reklamation entschlossen, mir den Kaufpreis zurückzuzahlen. Trustpilot sei dank!
Update 22.05.2024:
Die Rückzahlung von hplaptopakku ist erfolgt, vielen Dank. Eine Anweisung, was mit dem defekten Akku zu passieren hat, ist nicht erfolgt. Ich habe ihn noch 3 x geladen, jeder Ladevorgang hat über 5 Stunden gedauert.
Die relativ kleine Kopfzeile auf der online-Seite des Shop "HPlaptopakku.de ist nicht mit der Marke HP verbunden" habe ich nicht gesehen.
Update erfolgt erst heute, da ich unterwegs war.
10. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von HPLaptopAkku
Lieber Kunde,
Hallo! Vielen Dank, dass Sie Aolstecell.com zum Einkaufen gewählt haben, und wir freuen uns auch über Ihr Feedback. Wir legen großen Wert auf Ihre Meinungen und Vorschläge und haben uns der Bereitstellung hochwertiger Dienstleistungen und Waren verschrieben.
Wir bedauern Ihre vorherige Beschwerde zutiefst und haben sie ernst genommen. Wir verstehen, dass Ihnen dieses Einkaufserlebnis möglicherweise Unannehmlichkeiten und Ärger bereitet hat, und entschuldigen uns aufrichtig dafür.
Hier möchte ich die Gelegenheit nutzen, Ihnen zu erklären, was dieses Problem verursacht haben könnte, und mich zu den Maßnahmen verpflichten, die wir ergreifen werden, um zu verhindern, dass eine ähnliche Situation erneut auftritt. Wir achten stets auf die Bedürfnisse und Rückmeldungen unserer Kunden und sind bestrebt, die Qualität unserer Dienstleistungen und Waren zu verbessern. Gleichzeitig sind wir auch sehr dankbar, dass Sie Trustpilot als Feedback-Plattform gewählt haben und uns so die Möglichkeit geben, Ihre Probleme zeitnah zu verstehen und zu lösen.
Abschließend hoffen wir aufrichtig, dass Sie Ihre Bewertung auf Trustpilot ändern und die Anzahl der negativen Bewertungen in positive Bewertungen ändern können. Ihre Zufriedenheit ist unser Antrieb und das Ziel, das wir stets verfolgen. Wenn Sie Fragen haben oder weitere Hilfe bezüglich Ihrer Rückerstattung oder anderweitig benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Nochmals vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung und wünschen Ihnen viel Spaß beim Einkaufen!
Aufrichtig
Gruß!
hplaptopakku.de team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.