Hottuning Bewertungen 

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TrustScore 4 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Heeft langer geduurd dan verwacht maar zoals altijd wel perfect in orde geleverd. Zou wel wat werken aan klantendienst want jullie zijn zo goed als onmogelijk te bereiken .

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ik heb een schroefset besteld bij Hottuning, gewoon via internet. Super overzichtelijke website, voor de zekerheid nog even gebeld met een paar vragen en netjes antwoord gekregen. Kon hem binnen 3 wer... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bij mijn gekochte tweede hands Alfa cabrio ontbraken van de windstopper de bevestigingbusjes. Gebeld met Hotttuning. "Meneer mag ik uw gegevens? Ik stuur vanmiddag gratis 2 busjes naar u toe". Wat ee... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Via Bol een scherm besteld. Werd niet geleverd op het opgegeven adres. Kan gebeuren. Daarna drie keer een beeicht geatuurd waar niet op gereageerd werd. Toen Bol geactiveerd na een week kwamen zij met... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Kfz-Ersatzteilgeschäft

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

De specialist op het gebied van originele, tuning en styling auto onderdelen.


Kontaktinformationen

3.8

Gut

TrustScore 4 von 5

158 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
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Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

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Hat 50 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

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3.8

Alle Bewertungen

(158)

6 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

product past niet

windscherm van Peugeot 307 CC past niet in de standaard openingen van de auto.
Zelf passend moeten maken.

3. August 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super

Bij mijn bestelling stond 2 tot 3 week levertijd.
Heb het besteld en het was binnen een week binnen.
Alles goed verpakt, en mijn bestelling was precies zoals op de foto.
Ik ga hier zeker vaker wat bestellen.

Goede service en niet duur!!!

11. Juli 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Prima!

Levertijd wat langer dan verwacht maar de order is correct afgehandeld

11. Juli 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

top!!

erg goede service ,optijd leveren . ik had een foutje in de adresgegevens
en ze belde mij keurig na om dit op te losssen

11. Juli 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Goede ervaring

Voor mijn bestelling belde ik voor informatie betreffende het product.
Alles werd netjes uitgelegd en de levering is binnen het verwachte termijn aangekomen.

1. Juli 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

keurige afhandeling van mijn bestelling

Na de bestelling en betaling duurde het enkele dagen voor er weer wat gebeurde in de afwikkeling. Ik had bijna de telefoon gepakt om te informeren, maar was niet meer nodig. Bestelling was al onderweg. Wat dat betreft keurige levering. Ik zou het prettig vinden als tussen betaling en levering informatie wordt gegeven wat er in tussentijd gebeurt. Bijvoorbeeld in bestelling bij leverancier.
Ik ben tevreden.

21. Juni 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Retour

Op 4 juni een email gestuurd met een verzendnummer van mijn retour.
Maar tot op heden geen bevestiging of wat dan ook gekregen.

20. Juni 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Onreallistische afspraken

Op de site word verteld "voor 15:00 besteld, volgende dag in huis" en op dezelfde site staat ook als je vooruit betaald (iDeal) dat het 2 dagen verwerkingstijd kan duren... (best wel tegenstrijdig met de eerste afspraak) vrijdag besteld, zaterdag niks, maandag niks, dinsdag moet ik te horen krijgen dat het item niet in vooraad is en nog uit magazijn in duitsland gehaald moet worden. Woensdag ook nog bezorgd op het verkeerde adres, nadat ik mijn adres de dinsdag ervoor nog telefonisch bevestigd had.

20. Juni 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

This company is completely useless. AVOID AT ALL COSTS

The staff seem to have no idea what they are doing nor any concept of customer service.

It took over 2 weeks to receive my order because they sent the wrong item TWICE.

I ordered a left side mirror for a 2000 vehicle.

When I contacted them by phone after the second wrong order they tried to pass the error off to the supplier stating they were using a different supplier because thier usual supplier did not have the item in stock.

However the items were shipped to them first and then shipped on to me, clearly written on the outside of the box was exactly what was in the box.

First box clearly said it was for the right hand side and the second box that it was for 2004 and up.

All it would have taken was for someone to actually read the box or open it up and look and check it against the order instead of just sticking my address on it and sending it out.

The staff are rude and incompetent avoid this company at all costs.

I would rather pay more for good customer service to a company that accepts responsibility for it's mistakes than pay less to a company that is rude, lies and is incompetent.

Even the trustpilot image on thier website lies, they are using a static grab so it always shows a rating higher than it's actual rating.

8. Juni 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Slechte feedback en service

Artikel is keurig en tijdig geleverd. Echter is een niet passend artikel geleverd. Dat heb ik met foto's en tekst uitgelegd. Echter was dat onvoldoende. En vervolgens werd er helemaal niet meer gereageerd. Vervolgens zelf het artikel aangepast, maar eigenlijk ziet het er niet uit. Echt ontevreden over de informatie voorziening op de website en de aftersales!

1. Juni 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung

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