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Ich habe vor etwa 8 Monaten ein Hunter-Körbchen bestellt, was sich beim Waschen teilweise unschön verfärbt hat. Der Kundenservice hat schnell geantwortet und war sehr entgegenkommend, perfekt. 5/5
Habe ein Katzenklo gekauf und sofort bezahlt bis heute keine Ware bekommen. Habe den KD. angschrieben auch da keine Antwort bis zum heutigen Tag. Ich bin also Betrogen worden Keine Ware kein Geld. Ich kann nur jeden rat Finger weg von dieser Firma
Man bekommt zeitnah eine Antwort, sofern man den Kundenservice kontaktiert. Allerdings sind diese zum Teil etwas respektlos. Ich bin nicht sicher, ob sie mich bei der Reklamation (Ware defekt innerhalb der ersten 6 Monate) über den Tisch ziehen wollten. Habe nach einer komischen Antwort den Paypal Kundenservice aktiviert, sodass ich mein Geld schnell zurück bekam.
Erste Bestellung für Hundebedarf(Leine, Geschirr), im Vergleich günstigster Preis für Hunterprodukte, wegen Nachbestellung telefonische Sofortstornierung und Rückzahlung per Paypal, beim zweiten Anruf Stornierung des Hundemantels wegen fehlender Leinenöffnung, wieder sehr freundlicher Kontakt und sofortige Rückabwicklung des Postens der Mehrfachbestellung...selten so fähige Mitarbeiter erlebt...
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