Die Marke ,,Hoover,, ist ihr Geld nicht wert. Der Kundenservice ist eine absolute Katastrophe. Ich hatte das Gefühl als käme ich mit Klo-Steinen bewaffnet zu einer schießerei. Hier bewarheitet sich ma... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
hOn App katastrophal, hier funktioniert nur selten was! Und wenn, dann fehlerhaft. Egal was, die Homepage oder die App, um Informationen/Unterstützung zu erhalten ist alles mit hohen Hürden belegt od... Mehr ansehen
Leider gibt es keine Null-Stern- Bewertungen. Schlechtester Kundenservice überhaupt. Kämpfe seit Mitte Dezember (4Monate) um eine Reperatur einer Waschmaschine im Garantiefall bzw -zeitraum. Vom Kunde... Mehr ansehen
1 Stern ist noch zu viel. Es ist eine Unverschämtheit, was dieses Unternehmen sich da leistet. Nach einem halben Jahr ist unser Waschtrockner defekt. Nach Feststellung und zum 1. Kontakt zum Kundens... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Offizielle Hoover-Website, dem führenden Hersteller für hochleistungsfähige Elektrogeräte. Hier finden Sie Produktdatenblätter, Kataloge, Bedienungsanleitungen und Ersatzteile.
Kontaktinformationen
Misserabler kann Service im Rahmen der…
Misseabler kann Service im Rahmen der Gewährleistungszeit nicht sein. Der Garantiefall wird Hoover Candy gemeldet, dieser gibt das an einen Dienstleister z.B. an Hausgeräte Eck, weiter und dann geht das Theater los. 2 bis 3 Wochen warten auf einen Reparaturtermin vor Ort. Dieser liegt dann noch 5 Wochen weiter. Wenn der vorgeschlagene Termin vom Kunden nicht akzeptiert wird (manche Menschen müssen leider arbeiten, um leider ein Produkt von Hoover kaufen zu können ), dann wiederholt sich das Fiasko. So gehen 10 bis gar 12 Wochen ins Land, z.B.ohne funktionierende Waschmaschine. Beim Hoover Candy Service juckt das keinen. Im Gegenteil, man bekommt irgend wann eibfach keine Antworten mehr. Geschweige, dass eine Kommunikation zu den Reparaturdiebstleistern möglich ist. Alles nur per SMS und ohne wirklich folgende Taten. Lasst bloß die Finger von Hoover Candy Produkten oder Käufen von billiger Ware im Internet. Wenn die alle erstmal Geld haben, kommt sehr lange nichts mehr
Schlechte Trocknerleistung und noch schlechterer Service. Nie wieder!
Unser neuer Hoover-Trockner liefert ausschließlich mangelhafte Trockenergebnisse. Nachdem wir diesbezüglich den Kundendienst kontaktiert haben, teilte man uns mit, dass sie einen Techniker schicken könnten, aber wenn festgestellt werden würde, dass der Trockner entsprechende Wärme produziert, wäre der Techniker durch uns zu bezahlen, obwohl dieser Trockner es nie schafft, die Wäsche ganz zu trocknen bei einer sehr geringen Befüllung. Schade, dass Hoover neben einem Produkt mit so schlechter Leistung dazu noch so einen miserablen Service bietet. Einmal Hoover
und nie wieder!
Vorsicht Wachmasciene mit Kostruktion…
Vorsicht Wachmasciene mit Kostruktion Fehler Hoover DXOA G68 AHC/-84 8 KG Maschine Schleuder nicht bricht einfach ab die Maschie am besten mit einem Spagurt auf dem Boden Befestigen Hersteller und Händler fühlen sich nicht zuständig .
Kein Testsieger wie das geht kann mann vermuten,
Keine Kaufempfelung hätte besser eine vernüftige Maschiene gekauft .
Haben uns eine Waschmaschine und einen…
Haben uns eine Waschmaschine und einen Trockner von Hoover gekauft. Auf den Maschinen stand drauf man könne 6 Monate Garantie kosten los erwerben wenn man die angegebene Telefonnummer anruft. Hier soll man seine persönlichen Daten und die Maschinen Daten angeben. Damit der Vertrag der Zusätzlichen Garantie zu stande kommt möchte Hoover aber meine Konto Daten haben. Weil nach den 6Monaten würden monatlich 3.99€ anfallen. Absolute Abzocke, wofür braucht man für eine vermeintlich kostenlose Garantie Kontaktdaten? Einmal und nie wieder Hoover
Kundenkulanz-Fehlanzeige, Kühlschrank nach nicht einmal 2 Jahren defekt!
Habe über eBay-Kleinanzeigen einen gebrauchten 1 Jahr alten Kühlschrank mit Rechnung gekauft, nach nicht mal einem halben Jahr war der Kühlschrank defekt. Diagnose: zu wenig Kühlflüssigkeit.
Daraufhin habe ich bei Hoover versucht den Kühlschrank zu reklamieren,-erfolglos. Hoover ist nicht in der Lage den Kühlschrank auszutauschen, weil ich diesen gebraucht gekauft habe und nicht der ursprüngliche Käufer bin. Das es in der heutigen Zeit so wenig Kulanz bei einem so großen Unternehmen gibt, ist unfassbar. Ich, sowie mein komplettes Umfeld werden nie wieder etwas von Hoover kaufen. Wie ein Unternehmen nicht hinter seinen Produkten stehen kann zeigt sich hier mehr als deutlich.
Ich kann mich den anderen Meinungen nur…
Ich kann mich den anderen Meinungen nur anschließen, ich bin völlig schockiert, dass es so eine Firma mit so einem schlechten bis eher garkeinen Kundenservice überhaupt noch in der heutigen Zeit gibt und geduldet wird, wo es ja bereits auch einige gsetzliche Rechtsansprüche gibt und die nicht mal eingehalten werden. Ich kann nur jedem abraten sich ein Gerät der Firma Hoover anzuschaffen.
Miserabler Kundendienst von Hoover
Der Kundendienst von Hoover Deutschland ist mehr wie miserabel . Nicht in der Lage einen Reperaturauftrag der zudem noch aus einer Langzeit Garantie herrührt ,auszuführen. Nie mehr wieder Hoover .
Habe im Jan.2018 einen Staubsauger von…
Habe im Jan.2018 einen Staubsauger von Hoover
Typ ATHYSS AS71 AS10011-39400231 gekauft. Die Leistung von 700 W bringt nicht viel (dank einer neueren EU-Verordnung).
Ich wollte ein handliches Zweitgerät zu unserem alten Miele Staubsauger (1600 W) aber eshandelt sich eher um ein Spiezeug.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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