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3.9
4 Bewertungen
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Maandagmiddag een houtklover besteld die zeer gunstig in prijs was. Bezorgkosten waren bij de prijs inbegrepen
En dinsdagochtend om 8:30 een telefoontje "we zijn over 20 minuten bij u".
Wij wonen echter èrg landelijk en voor een vrachtauto was het pad ongeschikt. Geen probleem, 500 meter werd met een kleine kraan overbrugd en ruim voor tienen was de klus geklaard.
Perfecte service
Twee keer fout onderdeel toegestuurd gekregen en na lang onderhandelen uiteindelijk een gedeelte van het inbetaalde bedrag voor de onderdelen gecrediteerd gekregen.
Er was goede wil om te helpen, maar ik mocht voor de door de firma hooghiemstra gemaakte fouten betalen! Dus geen aanbeveling! Sorry
Hooghiemstra heeft nog nooit van wettelijke garantie gehoord , laat staan toepassen. De voeding van een jonge husqvarna 430 is kapot, op internet veel klachten hierover, over duidelijk een fabrieksfout Hooghiemstra erkend dat dit een probleem is maar kan niks doen, dan is het einde zoek..Amateurs, wegblijven!
Helaas iets uitgevoerd aan onze automower grasmaaier waarvoor geen opdracht is gegeven. Er is ook geen contact met ons opgenomen voor deze reparatie. Na deze reparatie is een ander onderdeel defect geraakt. Herstelkosten worden ons in rekening gebracht omdat wordt gezegd dat het onderdeel versleten is. Ook de uitgevoerde reparatie, waar geen opdracht voor was gegeven, wordt niet in wederzijds overleg opgelost.
Wij voelen ons echt belazerd. De machine is goed werkend ingeleverd en daarmee kunnen we bewijzen dat het onderdeel werkend was.
We waren trouwe klant en zijn hier niet over te spreken.
Helaas komen wij hier niet meer terug en willen andere klanten waarschuwen voor de slechte gang van zaken.
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