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Acabo de ir a comer a Honest greens en el establecimiento de Gran Vía 52 en Madrid. En éste momento está en obras y hay un ruido infernal, muchísimo frío, y gran cantidad de polvo que tienes que tragar mientras comes. Acabo de pedir la hoja de reclamaciones y me entregan una sola copia (que obviamente irá a la basura en cuanto me vaya). Es triste que tengamos la costumbre de aceptar lo que nos den incluso en condiciones inaceptables siendo un lugar donde uno entra a comer. El "encargado" que se presenta ante mí me dice que encargados son muchos ahí. Acabo de avisar a la policía municipal.

Having been to HG 3 times while on a short trip to Madrid, I was so happy to find out that they had opened a branch in London. The food is absolutely delicious I could eat it every day and the food is extremely reasonable in price. I was worried the price might be inflated in London but it wasn’t. Considering how tasty the food is, I find the price to be amazing in comparison to other ‘restaurants’ which offer much blander food. Can’t wait to visit again!

Great food!

So fresh and such a wonderful environment!

Comida saludable y muy buena. Ambiente súper agradable y personal encantador. El mousse de chocolate una maravilla

Toda una sorpresa. La experiencia increíble, la comida espectacular, decoración acogedora y el servicio encantador. Es una lástima que no haya en Alicante, deberían abrir mas por toda España. Muy buena experiencia a un precio inigualable

Estuve hoy en Gran Vía. Dicen que la experiencia comienza cuando pasas la puerta.
Deberían explicarlo al joven que estaba en la máquina de café, LAMENTABLE, su actitud, tanto en respuesta como trato al cliente. Usaba sus manos tocando los ingredientes al mismo tiempo que miraba su teléfono personal.
Seguramente volvería, no por el, le excede su lugar. Es el comienzo de la experiencia, que no la opaque.

I had my new phone stolen when we were surrounded by three men who sat down on our table and reached into my bag and stole my phone.i told a waiter and asked him to call the police. He refused . We were offered no help at al, despite the obvious distress we were in.Later I phoned the head office who were reasonably pleasant but didn’t even ask my name, and said that they weren’t going to get back to me or do anything about it.Surely they owe a duty of care to their customers to provide a safe space to eat in.

Rompí el diente en este restaurante comiendo una ensalada que tenía hueso de cereza en su dentro.
La respuesta de su seguro era que es mi culpa.

he ido alegremente al honest green de la calle MARENOSTRUN en la barceloneta ( zona del hotel Wela) a comer con mi marido y celebrar mi cumpleaños. Habia ido otras veces y me gustava. Soy vegetariana y tamnbien me encanta la comida vergana. Entiendo del asunto . Me encanta cocinar . Pero tuve una mala sorpresa ..Mi comida consisitia en una comida extremadamente fria . Un plato con una cama profunda de espinacas crudas y heladas y por encima ( todo helado) queso de cabra, boniatos, nueces y varias otros legumbres y verduras. los boniatos estavam absolutamente crudos no se podia partir ni con el cuchillo. La combinación entre todo era mala. Los productos no tenían buena relación entre si, el exceso de espinacas crudas hacia de aquello un plato extremadamente barato y poco creativo. Mi marido me cedió por amabilidad su comida y para mi sorpresa su comida tenia olor y sabor a pasado, guardado, acido y malo. Era un plato con queso feta. Nos quejamos solamente de los boniatos crudos y nos ofrecieran un postre y cafe gratuito. El pastel de platano del postre era denso y con un sabor ordinario. Tardé toda la tarde en digerir, no me encontre bien hasta e dia seguinte, y hice un ayuno detox de 2 dias para librarme de todo aquello. Nunca pensé... todavia estoy en el proceso de perdón...

I used to like them a lot, but i realized they are just greedy and dont care about cutsomer satifaction. The App logged me out and when i logged back in, it erased my profile. I ordered 3 plates and then their customer service refused to put the 3 stamps in my account and it took them 2 weeks to reinstate my account. I asked for at least some compensation from them, and they refused. HORRIBLE customer service. There is nothing honest about them.

ME ROBARON DENTRO DE HONEST GREENS GRAN VÍA 7, MADRID, y los empleados saben que allí dentro roban, como ellos mismos nos dijeron luego. O sea, saben que roban, pero los dueños no hacen nada. No sabíamos al escoger este local que tiene 2 salidas, una a una calle trasera, que los ladrones aprovechan para escapar. Si hubiera sabido que tiene 2 salidas y que están acostumbrados a los robos, jamás lo hubiera escogido. Al reportar a los empleados que me habían robado, no me dijeron que llame a la policía, etc, que es lo que se debería hacer y que la policía acuda al lugar. Al ser turista, no sé cómo funcionan las cosas aquí. Podrían por lo menos ayudar con eso, siendo que ya saben que roban ahí dentro. Es más, por el modus operandi, etc, creería que algún empleado del local puede estar involucrado con los robos. Tuve que salir a buscar un policía por ahí, sin teléfono ni nada para ubicame, sin conocer la ciudad. Mínimamente, los empleados podrían ayudarte para contactar a la policía o informarte los pasos a seguir. Pero claro, nadie quiere ver un coche de la policía fuera de su negocio, cierto? Significa que el lugar no es seguro y este local de Honest Greens NO LO ES! Se llevaron mi bolso de arriba de la mesa, mis amigas estaban sentadas al lado mío. El restaurant no se hace responsable, aún sabiendo que ahí dentro roban. Mínimamente podrían tener un seguridad o avisar que hay 2 salidas o decirte que ya han robado dentro y que no te desprendas de tus pertenencias. Porque en la calle voy con mil ojos, pero si aún dentro del lugar que escojo para comer y descansar no puedo relajarme por unos minutos, hay algo que no está bien, evidentemente. Encima, y para empeorar, era mi cumpleaños, y tuve que pagar la cena (porque se paga antes) para que luego me roben dentro del local (pasapote, teléfono móvil nuevo que no tenía ni 10 días, anteojos caros, tarjetas bancarias, recuerdos apreciados de difentes partes del mundo, entre otras cosas). Así que la cena en Honest Greens me salió carísima y complicada. Perdí los siguientes días en Madrid haciendo trámites y perdí mucho dinero, además del tiempo y la horrible experiencia. Me robaron el 16 de septiembre alrededor de las 22.30h, mi cumpleaños es el 17 de septiembre. Pagué para que me roben, digamos. Creen que alguien mencionó al menos un reembolso de la cena, una compensación o algo? Comencé mi cumpleaños LITERALMENTE en la policía por culpa de Honest Greens y la falta de empatía para con sus cliente (tengo la denuncia policial). Si me roban en la calle, ok, pero dentro del restaurant y ellos saben que ésto ocurre... Hay algo que no está bien... Además de que alguien de ahí dentro debe trabajar en conjunto con los ladrones, sin dudas.

Great healthy food at reasonable prices. Love the atmosphere and staff there. Will defo come back again! ❤️

Impresionantes postres cafés el chico majisimo que se esfuerza porque te encante el momento de descanso comiendo en HG en El Corte Inglés de castellana

Loved Honestgreens so much, lots of choice, healthy & delicious! Please come to the UK 🇬🇧 soon!

Antes me encantaba Honest Greens y pedía a menudo, pero últimamente no es lo mismo. La calidad varía mucho y las raciones también. Ya no es tan fiable como antes.

Mi experiencia con la app y con el servicio es NEFASTO!! En especial a su representante Ana en atención al cliente, quien se ha mostrado poco comprensible y la verdad un lavado de manos increible.
El dia de ayer intente hacer una compra via APP por un valor de 46€; cuando hago la validación del pago, la app queda en BLANCO, y al momento de entrar en el banco el pago se había REALIZADO!
Le escribo atención al cliente y responde está chica Ana, quien culpo al banco y que ella por la magnitud de problema (problema de su APP) no me podían hacer el pedido y por consiguiente 46€ ROBADOS.
A día de hoy sigo esperando la devolución, y lo peor que me quieren callar con un voucher de 8€ - NEFASTOS!!

Está compañía además trabaja con mi empresa y la verdad ya presente el reclamo.

Voy a repetir, estaba muy rico, pero tuvieron que pasar el salmón por venir completamente crudo y las cantidades en la comida si eres de buen comer un poco pequeñas, mi marido llegó a casa y cenó. La atención perfecta, en el de San Sebastián de los Reyes

Outstanding food and value. Sadly not available in UK (yet), please open up in UK!!

en el restaurante de las 4 torres en madrid, imposible cenar, una musica estruendosa con un DJ. No puedes hablar con las personas con las que has ido a cenar. Sales con pitido de oidos