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Heimwerkermarkt
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Davidson Way, RM7 0AJ Romford, Essex, GB

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0345 640 7034

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent service from Romford click & collect the male member of staff was very helpful taking my order and loading it in my car as a customer with a disability it was much appreciated and the young... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

They delivered a sofa bed but when opened we discovered it was the wrong one! It took a number of calls to arrange collection of this and the delivery of the correct one 3 days later. It was sorted co... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I did not collect any orders as i bought 2 outdoor flower pots,given 1 broken old rusty and other one missing. Although received text message this morning saying my order ready to pick. Waste of time,... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

The staff at the till, Kevin, went above and beyond to provide an excellent customer service today. He took time to deal with me and help me pack the stuffs I bought cause I was carrying it by hand. T... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Heimwerkermarkt
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Kontaktinformationen

  • Davidson Way, RM7 0AJ, Romford, Essex, Vereinigtes Königreich

  • 0345 640 7034

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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

They delivered the wrong item!

They delivered a sofa bed but when opened we discovered it was the wrong one! It took a number of calls to arrange collection of this and the delivery of the correct one 3 days later. It was sorted correctly though and we are really pleased with the product.

9. November 2024
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Antwort von Homebase - Romford

Hi Trevor, 
Thank you for sharing your feedback with us. We're sorry to hear that you were disappointed. Since your review relates to an online order, we would appreciate it if you could update your review by selecting 'no specific location'. If you’d like to discuss your concerns further, please don’t hesitate to reach out to us here: https://help.homebase.co.uk/hc/en-gb/requests/new?&referrerPageUrl=https://help.homebase.co.uk/hc/en-gb.
Thanks,
Team Homebase

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Thank you Laura x2

Greeted warmly by Laura who helped me get the large items I had ordered to my car with the assistance of another Laura too. Wonderful customer service. Thank you Lauras!

3. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent service

Excellent service from Romford click & collect the male member of staff was very helpful taking my order and loading it in my car as a customer with a disability it was much appreciated and the young lady at least he till dealt with my refund quickly . Some reviews complain about only one till being open I must say I think it more about the company cutting back as I’ve been into Waltham cross .bishop storeford . Romford . Harlow and croma they all only have one till open which is a shame as iam sure they will lose customers

3. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I did not collect any other as i bought…

I did not collect any orders as i bought 2 outdoor flower pots,given 1 broken old rusty and other one missing. Although received text message this morning saying my order ready to pick. Waste of time, fuel and I don’t know way I was dragged out saying my order is ready? Poor management!

29. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Homebase - Romford-Logo

Antwort von Homebase - Romford

Hi forida,
We’re sorry we haven’t been able to fulfil your order on this occasion. We appreciate you bringing your experience to our attention and will share it with the store.
Thanks,
Team Homebase

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Incinerator bin

Item was ready for me, but had some damage, but the young lady who severed me took me out to the garden centre pick out another incinerator bin, good service

22. September 2024
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