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Homebase - Oldbury Bewertungen 

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TrustScore 4.5 von 5

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Heimwerkermarkt
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Unit 1, Oldbury Green Retail Park, Oldbury Ringway, B69 3DD Warley, West Midlands, GB

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0345 640 7085

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

I picked up a box of tiles and when I unwrapped and opened them 12 of them were broken and chipped.The box had fragile tape wrapped around it but someone obviously didn't take heed. On returning the h... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

We went into the shop to get advice about a new kitchen. We had a limited budget and were expecting not to be able to afford anything! We were pleasantly surprised that they had kitchens within our b... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

My experience was great as my toddler had unfortunately had an accident in store and I wanted to clean up. Two lovely ladies assisted me and took care of it for me, they were so kind and understandi... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

I was very disappointed with the customer service I received. I ordered 2 expensive shelving units which were delivered to me a day before a party at my house. One of the units turned out damaged wit... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Heimwerkermarkt
  2. Bäderstudio
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  5. Gartencenter
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Kontaktinformationen

  • Unit 1, Oldbury Green Retail Park, Oldbury Ringway, B69 3DD, Warley, West Midlands, Vereinigtes Königreich

  • 0345 640 7085

4.7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

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Wrong item selected and given to me

23. August 2024
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Homebase - Oldbury-Logo

Antwort von Homebase - Oldbury

Hi Jill,

We’re sorry you’ve had a disappointing experience. We appreciate you bringing this to our attention and will share your review with the store.

Thanks,
Team Homebase

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Good range

Had a good range of items i was loooking for, happy and helpful staff, thanks to tanveer for the speedy service!

17. August 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wayne at Homebase

Wayne at Homebase, Oldbury in kitchens/Bathrooms was absolutely brilliant; affable, professional and attentive. Great customer service. Thank you. Wayne.

12. August 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Served by Kerry Homebase Oldbury

Shopped at homebase Oldbury and was served by Kerry. I made a mistake on a click and collect order and Kerry sorted it out no problem. She went and found me a trolley without me asking as the items were bulky and even loaded it. I thought I'd have hassle explaining my mistake and trying to get what I needed, but she made the experience hassle free. Very friendly and helpful, thank you

12. August 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wooden logs for patio fire

I brought a bag of wood logs for my patio fire, it was so easy to look up on Homebase’s site to see what I wanted & check they were in stock, I paid online which is secure on their site as I have done so many times, then they send an Email to confirm the goods & later on send a text so you can go pick it up . It’s so easy & safe, I feel 100/% happy using my card .

10. August 2024
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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Lady at the customer service desk was…

Lady at the customer service desk was extremely rude! She would benefit from customer service training,

9. August 2024
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Homebase - Oldbury-Logo

Antwort von Homebase - Oldbury

Hi Louise, 

Thank you for your feedback, we're sorry that you were disappointed by our customer service on this occasion. We have raised your comments to the Store Manager for further review. 

Kind Regards

Team Homebase

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kerry needs to be in management.

I went to oldbury homebase today to return a faulty karcher k3 which had decided to stop working after the 4th wash,I spoke to a very hard working lady at customer services who was trying her best to sort out about two or three other customers at the same time,called kerry ,who couldn't help enough with my problem.everything was sorted within minutes of my arrival,god bless kerry because if it wasn't for her the shop would go under to be honest because no one else seemed interested in anyone's complaints,

8. August 2024
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