Homebase - Oldbury Bewertungen 

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TrustScore 4.5 von 5

4.7

Unit 1, Oldbury Green Retail Park, Oldbury Ringway, B69 3DD Warley, West Midlands, GB


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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

I picked up a box of tiles and when I unwrapped and opened them 12 of them were broken and chipped.The box had fragile tape wrapped around it but someone obviously didn't take heed. On returning the h... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

We went into the shop to get advice about a new kitchen. We had a limited budget and were expecting not to be able to afford anything! We were pleasantly surprised that they had kitchens within our b... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

My experience was great as my toddler had unfortunately had an accident in store and I wanted to clean up. Two lovely ladies assisted me and took care of it for me, they were so kind and understandi... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

I was very disappointed with the customer service I received. I ordered 2 expensive shelving units which were delivered to me a day before a party at my house. One of the units turned out damaged wit... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Heimwerkermarkt
  2. Bäderstudio
  3. Heimwerkerfachhandel
  4. Möbelgeschäft
  5. Gartencenter
  6. Küchenmöbelgeschäft

Über Homebase - Oldbury

Vom Unternehmen geschrieben

Homebase

Vom Unternehmen geschrieben

All your home needs
We know what it takes to make a home. From the fixing, making, chopping, handy things. To the cosy, gorgeous, show-stopping, homely things. We’ve got the lot, all under one roof. Since we opened our freshly painted doors in 1979, we have been making homes and gardens that little bit brighter. Our helpful teams are on hand to help you with your next project in over 145 stores across the UK and Ireland. Whether you’re looking for inspiration on your next transformation or you’re on the hunt for the latest products and trends we have everything you need. Plus, we’ve got all the leading brands like Bathstore, Dulux, Farrow and Ball, Karcher, Powerbase and exclusive ranges from Country Living and House Beautiful. For more inspiration and ideas for your home and garden, follow us on: • Facebook • Instagram • LinkedIn • Pinterest

Kontaktinformationen

  • Unit 1, Oldbury Green Retail Park, Oldbury Ringway, B69 3DD, Warley, West Midlands, Vereinigtes Königreich

  • 0345 640 7085

4.7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

219 Bewertungen

5 Sterne
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4.7

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(219)

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Greeted with a smile and welcome hello…

Greeted with a smile and welcome hello at the service desk by Kerry. I was told that the 10% offer would apply to my goods purchased, and informed the offer is only applicable for one more day should I wish to make other purchases.
Thank you Kerry.

1. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Feel welcomed and so happy for my purchase!

Today we visited Homebase Oldbury store to buy some plants as well as picked up my click and collect order. I had a very positive experience with Homebase Oldbury.

The click and collect order was ready within 30 minutes after I placed my order, and it was ready behind the till for me when I visited.

We also went in the Garden Centre section, I was super happy that there were absolutely a great bargin to pick up some Echinacea plants as well as Salvia at a very good price, much more better than other garden centres I recently visited. I would like to specially acknowledge one of the staff: Steve. We had a chat as I was enquiring some quesitons on picking up some plants, he is so knowledgable and very friendly, and happy to share with us a lot of his exprience and expertise on plant pick and care. I definitely made the right choice to come today and I felt I have learnt a lot from an expert, worth my trip. The plants are very healthy and well look-after.

I enjoyed my visit and highly recommend Homebase Oldbury.

29. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

why put a fragile label on

I picked up a box of tiles and when I unwrapped and opened them 12 of them were broken and chipped.The box had fragile tape wrapped around it but someone obviously didn't take heed. On returning the helpful customer sevice assistant was sympathetic and reduced them as there were none on the shelf.

19. September 2024
Homebase - Oldbury-Logo

Antwort von Homebase - Oldbury

Hi Esme,
We’re sorry you’ve had a disappointing experience. We appreciate you bringing this to our attention and will share your review with the store.
Thanks,
Team Homebase

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I’ve always liked shopping at Homebase

I’ve always liked shopping at Homebase, as the staff are always so helpful and they also sell a good range of products. My latest trip was to Homebase in Oldbury and, although it was in July 2024, I usually wait a while before reviewing the actual product. As usual, the staff could not have been more helpful and friendly, in particular, Ant, Matt and Sam. They gave good advice on the products and we eventually bought the Andorra patio set for my 95 year old Mom. The furniture is perfect - my Mom is easily able to get in and out of the chairs (which are also very comfortable). Very pleased with both the purchase and the staff. Thank you.

22. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Very pleasant shopping experience.

The gentleman on the click and collect was very pleasant I showed him my email he got straight on the computer ask another colleague to get my order which was in a rather large box and took it to my van. The whole experience was delightful I wish other stores had staff like these two people.

19. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

5 star customer service

I visited to buy a houseplant and was served by Theresa on the tills. Her energy was everything, so friendly and bubbly! Reminded me what excellent customer service looks like, an absolute asset to the company :)

14. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

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