We recently purchased a kitchen from the Aylesford branch of Homebase. All delivery`s came at the specified day and time slot. These were all well packaged. We are very happy with the end result despi... Mehr ansehen
Standort
Standort wechselnSouth Aylesford Retail Park, Quarry Wood, ME20 7TP Aylesford, Kent, GB
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Das sagen Bewerter
I went to homebase in Aylesford today with a budget in mind for a garden parasol and stand. I was met by George who was happy, engaging, helpful and proactive. George managed to save me nearly £100... Mehr ansehen
When I reviewed stock levels on line said 5 remaining. When I got to store I couldn’t locate. Had great assistance from lady on checkout who confirmed there were 5 in stock. However she was alone on t... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
So annoyed by my purchase -bought today click and collect. When I picked up the product, the box was open. The assistant, said ‘yeh, they’re like that sometimes’. No surprise to now find one of... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Über Homebase - Maidstone
Vom Unternehmen geschrieben
Homebase
Vom Unternehmen geschrieben
- All your home needs
- We know what it takes to make a home. From the fixing, making, chopping, handy things. To the cosy, gorgeous, show-stopping, homely things. We’ve got the lot, all under one roof. Since we opened our freshly painted doors in 1979, we have been making homes and gardens that little bit brighter. Our helpful teams are on hand to help you with your next project in over 145 stores across the UK and Ireland. Whether you’re looking for inspiration on your next transformation or you’re on the hunt for the latest products and trends we have everything you need. Plus, we’ve got all the leading brands like Bathstore, Dulux, Farrow and Ball, Karcher, Powerbase and exclusive ranges from Country Living and House Beautiful. For more inspiration and ideas for your home and garden, follow us on: • Facebook • Instagram • LinkedIn • Pinterest
Kontaktinformationen
South Aylesford Retail Park, Quarry Wood, ME20 7TP, Aylesford, Kent, Vereinigtes Königreich
- 0345 640 7072
3.7
Akzeptabel
99 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 47 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Kitchen Design appt with Ricky from Aylesford- Maidstone
We purchased our new kitchen, designed by Ricky Rayner from Aylesford Maidstone Homebase. He was so friendly and helpful. Really honest advice and great suggestions for our very awkward shape kitchen.
10. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Unfortunately not all my order was…
Unfortunately not all my order was available even though it was confirmed available on online, was given a instore refund for the missing item.
8. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Homebase - Maidstone
Hi There,
We’re sorry you’ve had a disappointing experience. We appreciate you bringing this to our attention and will share your review with the store.
Thanks,
Team Homebase
The team are helpful and friendly…
The team are helpful and friendly despite there not being many of them
5. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Dan the man
Dan
What a legend
We was chasing a discontinued line but found one in the Maidstone store (not our local one)
He reserved it for us it was the last on
We arrived at the store
We paid and he helped us with it (sofa) to our vehicle
Very polite and helpful The lady at the till (Linda)was nice to
Thanks Dan
7. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Under a minute pleasant collection
5. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Great online shopping experience!
Website was easy to navigate and the click and collect ordering process was so user-friendly. Collected my paint today and really looking forward to having my living room painted for the New Year 😊
30. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Long wait at a vacant collection point
Left waiting longer than reasonable at the collection desk, which was unmanned. When someone did arrive they didn’t check my order number and just asked what I was collecting and my name (which they then got wrong)
30. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Homebase - Maidstone
Hi David,
We’re sorry you’ve had a disappointing experience. We appreciate you bringing this to our attention and will share your review with the store.
Thanks,
Team Homebase
Quick and easy
Quick and easy, staff polite, always a pleasant experience!
15. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Homebase - Maidstone
Hi Mrs,
Thanks for the great feedback, we hope to see you shopping with us again soon 
Team Homebase
Easy to order online using click and…
Easy to order online using click and collect. Good customer service too.
6. Dezember 2023
Antwort von Homebase - Maidstone
Hi Nichola,
Thanks for the great feedback, we hope to see you shopping with us again soon 
Team Homebase
Click and collect
When I reviewed stock levels on line said 5 remaining. When I got to store I couldn’t locate. Had great assistance from lady on checkout who confirmed there were 5 in stock. However she was alone on the tills so couldnt help me find them. I still couldn’t find so click and collected (had other things to do locally) and the order was ready well before the hour was up. Everyone was helpful and friendly despite being obviously short staffed.
8. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Homebase - Maidstone
Hi Carly,
Thanks for the great feedback, we hope to see you shopping with us again soon!
Team Homebase
Excellent customer service
Excellent customer service, extremely friendly and helpful staff who helped out and answered our queries. It’s refreshing to visit a store where staff go out of their way to help (especially Joanne) and have a friendly chat and a laugh at the same time.
8. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Homebase - Maidstone
Hi Jo,
Thanks for the great feedback, we hope to see you shopping with us again soon!
Team Homebase
So funktioniert Trustpilot
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