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Homebase - Farnham Bewertungen 89

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TrustScore 4.5 von 5

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Heimwerkermarkt
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Farnham Retail Park, Guildford Road, GU9 9QJ Farnham, Surrey, GB

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0345 640 7290

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great friendly staff. Amanda is always smiling and happy to have a laugh with us at check out/customer service. Always nice to see people like her working in a customer service role as it makes for a... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Very easy, quick and straight forward thank you. Helped replace the Terratek one I had very quickly and I didn’t want to get a third Terratek pole hedge pruner (has a design flaw with its pole extensi... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

You were offering 10% off in store but not online. I only realised when collecting item. I mentioned it to your member of staff who only commented “Oh!”. No offer was made to refund difference in pr... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Very Helpful Service from Gary with regard to ordering bathroom ware, in The Farnham Branch, even though the job was a bit tricky, impressed with the treatment and service from all the staff in the sh... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Heimwerkermarkt
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  5. Gartencenter
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Kontaktinformationen

  • Farnham Retail Park, Guildford Road, GU9 9QJ, Farnham, Surrey, Vereinigtes Königreich

  • 0345 640 7290

4.5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

89 Bewertungen

5 Sterne
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great friendly staff

Great friendly staff. Amanda is always smiling and happy to have a laugh with us at check out/customer service. Always nice to see people like her working in a customer service role as it makes for a more pleasant experience for customers :) see you next time!!

8. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Very easy.

Everything was easy, from ordering to collection. Polite and pleasant member of staff.

25. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Powerbase pole hedge pruner

Very easy, quick and straight forward thank you. Helped replace the Terratek one I had very quickly and I didn’t want to get a third Terratek pole hedge pruner (has a design flaw with its pole extension in securing it and both went blunt too quickly on different hedges/shrubs).

17. September 2024
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

2 tier pricing - very poor service.

You were offering 10% off in store but not online. I only realised when collecting item. I mentioned it to your member of staff who only commented “Oh!”. No offer was made to refund difference in price. Very poor service!

Refund now applied- thank you

30. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Homebase - Farnham-Logo

Antwort von Homebase - Farnham

Hi Richard,
We're sorry to hear the discount was not applied to your order.
We have actioned a refund for the 10% back to you and this should show in the next 3-5 working days.
Many Thanks
Team Homebase

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Good saving

Purchased Aftercut All in One Autumn Lawn feed. Good Saving - I had seen online that it was £3.20 off - and the Homebase had another 10% off everything.
Item was clearly displayed - but only showed the list price of £16 - not the £3.20 saving price of £12.80. However the till had the discount price + 10% off so only paid £11.52
I notice ONLINE Homebase is displaying this item under the wrong heading - It is not "Grass Seed" but "Lawn Feed"

29. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Paints

Great service when having some paints mixed up after 8 brought in the tester to show him which has cost £4.50 , he forgot to give it back to me and the shop half an hour later says it isn't there, if it isn't then it's been stolen.!!

28. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Homebase - Farnham-Logo

Antwort von Homebase - Farnham

Hi Luke,
We’re sorry you’ve had a disappointing experience. We appreciate you bringing this to our attention and will share your review with the store.
Thanks,
Team Homebase

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great friendly service

I went to click and collect my order and I was greeted with such a friendly welcome. I can’t remember the lady’s name but she should keep doing an amazing job.

14. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

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