I returned a heavy item ( a bedroom chair) to the Belfast Store, Boucher Rd, on Tuesday evening. The young fella on the customer services desk watched as I struggled to carry the chair over to the c... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Standort
Standort wechselnLaunton Road Retail Park, Launton Rd, OX26 4JA Bicester, Oxfordshire, GB
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Das sagen Bewerter
Required specific items and enquired with an assistant he directed me to both items. We’ll manage red and polite young man. At checkout we were served by Mary a cheery individual always smiling. Ask... Mehr ansehen
Super easy - all items in stock, all items ready to collect immediately. Nothing to complain about.
Website advertises you can collect 30mins before stated opening time on a Sunday. Store didn't open early for collections or browsing. Multiple staff acknowledged I was stood at the door abd refus... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Über Homebase - Bicester
Vom Unternehmen geschrieben
Homebase
Vom Unternehmen geschrieben
- All your home needs
- We know what it takes to make a home. From the fixing, making, chopping, handy things. To the cosy, gorgeous, show-stopping, homely things. We’ve got the lot, all under one roof. Since we opened our freshly painted doors in 1979, we have been making homes and gardens that little bit brighter. Our helpful teams are on hand to help you with your next project in over 145 stores across the UK and Ireland. Whether you’re looking for inspiration on your next transformation or you’re on the hunt for the latest products and trends we have everything you need. Plus, we’ve got all the leading brands like Bathstore, Dulux, Farrow and Ball, Karcher, Powerbase and exclusive ranges from Country Living and House Beautiful. For more inspiration and ideas for your home and garden, follow us on: • Facebook • Instagram • LinkedIn • Pinterest
Kontaktinformationen
Launton Road Retail Park, Launton Rd, OX26 4JA, Bicester, Oxfordshire, Vereinigtes Königreich
- 0345 640 7212
4.6
Hervorragend
91 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 15 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Super easy
Super easy - all items in stock, all items ready to collect immediately. Nothing to complain about.
24. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Click and collect was great
Click and collect was great, super easy and convenient. Would do again! Homebase Bicester seemed to have everything I needed over the closer-to-me Banbury stores.
8. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Good quick efficient service…product as…
Good quick efficient service…product as described exactly what we wanted
7. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
We got what we wanted
We got what we wanted - when we wanted it !
5. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Easy to order and collect and in the…
Easy to order and collect and in the car in two minutes. Fingers crossed it’s as easy to put together!
3. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Better late
Placed the order for collect on store. I was running late and got there 10 minutes before closing. The staff were wonderful and assured me my order was ready to go.
2. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Excellent Quick Service
Excellent service goods ready in less than an hour
29. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Collecting made easy
Love the fact I can collect in store when I’m on a busy. Day. Staff very friendly in the Bicester store.
Site so easy to use
21. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Staff were very friendly and collection…
Staff were very friendly and collection was very easy. Item was waiting for me at desk
15. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bad Organisation of Stock
Went to pick up - wrong one picked - checked warehouse 26 should be in according to website - could not find - about to have refund - guy on a ladder found the box on a shelf close to display - obviously not put out - need a bit more organisation- did click and collect to quicken it as in a rush - obviously did not work!!!
1. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Homebase - Bicester
Hi Gayle,
We’re sorry you’ve had a disappointing experience. We appreciate you bringing this to our attention and will share your review with the store.
Thanks,
Team Homebase
Kind and fast customer service
Kind and fast customer
29. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Mary dealt with my order very promptly…
Mary dealt with my order very promptly & politely.
10. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Easy ordering and collection. Mary great assistant
10. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Mary - Bicester store
Store - 000159 Bicester
04/09/24
Operator 026326
Mary
Super service from Mary. I was returning some paint samples and an error occurred so she had to start again. Her manner was perfect, she engaged me into the process, she was professional but also warm and friendly. A very nice shopping experience. Thank you Mary.
4. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Mary who served me was very helpful and…
Mary who served me was very helpful and very offered me help that load my van.
3. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Great price
Great price, easy to order and quick pickup time. Perfect
30. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Always a pleasure to visit this store…
Always a pleasure to visit this store and the click and collect makes it easy if you're in a hurry.
30. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Good shopping experience.
Good shopping experience.
Ordered garden reclining beds for garden, great price in the sale.
Delivered to store on the day it said they would be, text to confirm they were ready for collection as well.
17. August 2024
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.