Holland Norway Lines Bewertungen 581

unkompliziert von der Buchung bis zur Fahrt

Die gesamte Reise war völlig problemlos und entspannt. Beginnend mit der Buchung, über das Einchecken in Emden und den Tag in Kristiansand, bin hin zum Auschecken in Emden. Die Minikreuzfahrt ist, auch mit Kleinkind, absolut zu empfehlen :-)

Es ist ja kurzfristig der Emder Hafen genommen worden, da Eemshaven nicht geklappt hat.
Alles etwas improvisiert aber ok.
Schiff okay, in die Jahre gekommen, Buffet absolut top. Frühstück, 20€ Abendessen 40€
Geld wechseln macht keinen Sinn da eigentlich nur EC Karte akzeptiert wird. Auf dem Schiff und in Kristiansand!! (Euro)
Infos auf dem Schiff schlecht, Einschiffung gut ( es war trocken) Gangway im Freien. Ausschiffung hat ewig gedauert.

Wir waren auf der Minikreuzfahrt vom 21.07.-23.07. ab Emden. Glücklicherweise waren wir früh mit dem Zug bis Emden-Aussenhafen angereist und gehörten zu den ersten Passagieren, die an Bord gingen. Der Check-Inn verlief problemlos und zügig. Anders erging es den später kommenden Gästen. Die mussten in strömenden Regen vor dem Zelt in einer langen Schlange anstehen. Leider gibt es in Emden kein Terminal, so daß man zu Fuß über das Autodeck ins Schiff muss. Zur Kabine auf Deck 9 sind wir dann durchs Treppenhaus gegangen, denn vor dem Aufzug auf Deck 3 war wieder Schlangestehen angesagt. Unsere einfache Aussenkabine mit Fenster ist für 2 Nächte ausreichend, aber auch nicht für länger. Dusche und WC sehr klein, beim Duschen wird der Boden komplett unter Wasser gesetzt. Sehr praktisch sind dafür aber die vorhandenen Flitschen. Zur Gastronomie: Das Büfett-Restaurant war auf der Hinfahrt völlig überfüllt, mit Glück und weil gerade 2 Gäste ihren Tisch räumten, fanden wir einen Platz. Sehr laut und hektisch dort. Lag aber auch daran, dass viele Familien mit kleinen Kindern in die Ferien fuhren. Andere Restaurants haben wir nicht genutzt. Die Einkaufsmöglichkeiten sind ausreichend. Positiv überrascht waren wir vom Theater des Schiffs. Auf 2 Ebenen saß man recht gemütlich mit guter Sicht aud die Bühne. Dort spielte die bereits von anderen Bewertern erwähnte 6-köpfige Band und sorgte für gute Stimmung. Kristiansand ist wirklich einen Besuch wert, sehr schön dort. Wenn man dann glaubt, wieder leicht aufs Schiff zu kommen, der irrt. HNL ist in Kristiansand auf das Terminal von Colorline angewiesen, und deren Gäste werden bevorzugt behandelt. Das heisst, man muss wieder in einem Zelt warten und kann als Fußgänger erst wieder an Bord, wenn alle PKW verladen sind. Zudem muss man sich zuvor am Schalter neue Tickets ausdrucken lassen. Wer das nicht bedachte, durfte die lange Schlange nach langem Anstehen wieder verlassen und zum Schalter zurück gehen. Letztlich konnte man erst 30 Minuten vor ablegen wieder an Bord, nach über 1 Stunde Wartezeit. Hätte man dies vorher gewusst, hätte man noch länger in der Stadt bleiben können. Auf der Rückfahrt nach Emden war es dann deutlich ruhiger. Leider musste die Kabine aber schon um 09:15 Uhr wieder geräumt werden und man wurde aufgefordert, sich auf den Decks 6 und 7 aufzuhalten bis zum aussteigen. Leider fehlte es an ausreichend Sitzgelegenheiten so dass viele auf den Treppen oder dem Boden saßen. Fazit: Einen Vergleich mit der Colorline hält HNL bei weitem nicht Stand, insbesondere beim ein-und auschecken muss einiges verbessert werden, sprich es müssen gescheite, eigene Terminals her. Hervorzuheben ist die Freundlichkeit des Personals, die trotz aller Unweglichkeiten ein tollen Job machen.

Ein Stern für das wirklich nette Personal!
Der Weg vom Parkplatz (Emden) war wirklich eine Strecke mit kleineren Kindern und Gepäck. Kabine nicht gereinigt und Betten nicht frisch bezogen. Die Matratzen waren auf Deck 8 extrem hart und ungemütlich. Das Abendessen war sehr schön angerichtet und schmeckte der ganzen Familie. Das Kinder Buffet war super! Kristansand hat uns auch gut gefallen. Allerdings, und das fanden wir alle sehr unlustig.. als wir zum Schiff zurück wollten gegen 14:30 Uhr, lag es an einer völlig anderen Stelle. Passanten zeigten uns den Weg. Wir liefern ca. 20 min zum Schiff um dann weiter 20 min wieder zum ursprünglichen Anleger zu laufen. Es gab irgendwelche Probleme. Angekommen am Ableger, mussten wir dann wieder warten da es Probleme gab. Wir konnten dann um 16:15 Uhr an Bord. Unsere Kabinen wurden nicht gereinigt, so das wir wieder warten mussten. Dann ließen sich die Türen nicht öffnen. Gegen 17:00 Uhr holten wir uns neue Karten um in unsere Kabinen zu kommen.
Das Abendprogramm war so extrem laut das wir später kaum ein Auge zubekamen.
Zum Frühstück kamen wir nicht wirklich, es wurde um die Wette gespuckt.
( kann jetzt keiner wirklich was für)
Und zum Abschluss: Das Handy meiner Tochter wurde aus der Kabine entwendet. Leider ist uns das erst heute Abend aufgefallen. Über die Familie App kann ich sehen das der Akku geladen wurde.
Morgen kläre ich das telefonisch.
Wir sind mehr als enttäuscht.

Wir (Familie mit einem Kind) haben die Minikreuzfahrt durchgeführt, weil wir schon immer mal nach Norwegen wollten und Emden mehr oder weniger vor unserer Haustür liegt. Einen ähnlichen Trip hatten meine Frau und ich, damals noch ohne Kind, vor einigen Jahren schon mal mit der Stena Line von Kiel nach Göteborg unternommen, und daran maßen wir unsere Erwartungen.
Und diese Erwartungen wurden in fast jeder Hinsicht übertroffen! Die MS Romantika versprüht eher den Flair eines Kreuzfahrtschiffes anstatt einer profanen Fähre. Einzig die Kabinen sind fährentypisch klein, aber zum Schlafen reichen sie allemale.

Auf der Hinfahrt war anscheinend die Klimaanlage nicht richtig eingestellt, denn wir froren und schwitzen im Wechsel. Auf der Rückfahrt war dies jedoch kein Problem mehr.

Wir waren überrascht vom Freizeitangebot auf der Fähre, insbesondere für unsere Tochter. Wir erwarteten mit dem "Lotte Village" den üblichen lieblosen und abgeranzten Spielbereich, fanden diesen aber im Top-Zustand vor, zudem kümmerten sich zwei Mitarbeiterinnen liebevoll um die Kinder, es gab Kinderschminken, Disco und Ballontiere.
Abends spielte im Theater hinter dem Casino eine 6köpfige Band, die richtig gut ablieferte.

Gespeist haben wir auf beiden Fahrten jeweils zum Frühstück und Abendessen im Buffetrestaurant. Die Buffets waren reichhaltig, frisch und vor allen Dingen richtig lecker.

Aber das absolute Highlight dieser Reise war das Personal an Bord! Ausnahmslos freundliche, nette und hilfsbereite Menschen - das hat uns wirklich positiv überrascht.

Es wäre nur schön, wenn die HNL ihrem Personal auch etwas mehr Zeit für die Kabinenreinigung einplanen würde, denn unsere wirkte etwas "flüchtig" gereinigt.

Alles in allem geben wir dieser Reise den volle Punktzahl. Den einen Stern Abzug gibt es für die etwas staubige Kabine, die wankelmütige Klimaanlage und den Umstand, dass man als Fußpassagier in Emden unangenehm lange warten muss, bis man das Schiff letztendlich nach etwas Drängelei im Treppenhaus durch das Fahrzeugdeck verlassen kann; das lief in Kristiansand deutlich besser.

Mein Partner und ich sind vom 11.07.-13.07.23 von Emden nach Kristiansand gefahren. Beim einchecken in Emden sagte man mir, dass ich nicht registriert bin, obwohl ich eine Reisebestätigung erhalten hatte. So wurde ich dann spontan zugebucht. Nun hatten mein Partner und ich jeder eine Kabine. Die Reise ansonsten hat uns gut gefallen. In Kristiansand haben wir den versprochenen Stadtplan nicht erhalten. Aber die Stadt hat uns sehr gut gefallen. Wir sind mit der Bahn angereist und in Emden Hbf hat dann schon ein Shuttlebus gewartet. Das war auch bei der Rückfahrt so, das war also perfekt.
Die Unterhaltung an Bord für Erwachsene und Kinder ist gut. Frühstück und Abendbuffet hat uns sehr gut gefallen. Von uns aus ist diese Reise empfehlenswert.

Leider war die Fahrt ab Cuxhaven doch sehr provisorisch. Und wir mussten 3 Stunden auf die Anlandund in Kristiansand warten.
Die Betten in den einfachen Kabinen sind äußerst unbequem.
So stell ich mir Pritschen in Sing Sing vor

Im letzten Jahr 2022 sind wir das erste Mal mit der Holland Norway Lines nach Kristiansand gefahren. Im Oktober war es nass und kalt.
Wir dachten uns, dass wir in 2023 nochmals nach Kristiansand fahren. Jetzt war es perfekt! Das Wetter hat uns sehr gut gefallen. Kristiansand war ein Traum. War Stellen in der Stadt gefunden, dort waren wir im Herbst gar nicht, weil das Wetter zu schlecht war.
An Bord der M/S Romantika ist immer wieder sehr schön. Es kommen wirklich Kreuzfahrt Gefühle auf.
Eventuell fahren wir zur Weihnachtszeit nochmal mit der M/S Romantika.

Kurztrip mit der Familie
Einfache und kostengünstige Möglichkeit, um mal schnell für einen Tag nach Norwegen zu kommen. War für die Kids auch ein super Highlight. Kristiansand war die Reise auf jeden Fall wert! Die Mini-Kreuzfahrt kann ich nur empfehlen.

Warten, warten und nochmal warten…
In Emden und Kristiansand haben wir jeweils 4 Stunden vor dem Schiff gewartet… hinzu kommt noch, dass in Kristiansand 3. Fähre vorgelassen wurden. Beim Check-In wurde man leider auch nicht drauf hingewiesen.
Wer viel Geld die Fähre bezahlen möchte, bucht auch noch weit genug im Voraus. Alles nicht so toll..

Als überaus positiv ist das Personal und die Küche auf der Minikreuzfahrt vom 28.5-30.5.2023 zu nennen.
Aber negativ:
Die Kabinen standen erst 2 h nach Check in am 28.5 zur Verfügung. Warten an Bord angesagt.
Eine Info beim Check in wäre hilfreich gewesen.
Noch schlimmer kommt es bei der Abreise in Kristiansand: Check in ab 13:00, nur..... es war kein Schiff zum Boarding da. Die Romantika lag in einer Parkposition, da man erst andere Fähren vorlassen musste. Boarding war dann um 16:30.
Eine Information am Morgen bei der Ankunft wäre toll gewesen und hätte den Aufenthalt verlängert. Denn da war die Situation mit Sicherheit schon bekannt.
Fazit: HNL muß noch sehr viel an der Disposition in Kristiansand arbeiten.

Das Schiff war sehr schön eingerichtet, Restaurant und Bar waren gemütlich. Die Kabinen sind einfach eingerichtet aber ok. Das Abendbuffet war nicht so umfangreich wie auf anderen Fährschiffen, das Frühstücksbuffet war super. Besonders gut fanden wir das Personal, immer nett und freundlich. Die Minikreuzfahrt kann ich empfehlen, auch weil Kristiansand sehr schön war und die Innenstadt vom Schiff aus in wenigen Minuten zu erreichen ist.

Mein Mann und ich hatten die Minikreuzfahrt mit der MS Romantika von Cuxhaven nach Kristiansand gebucht und haben diese sehr genossen.
Als Kabine wählten wir eine "Luxuskabine" aus, in der wir uns sehr wohl fühlten und somit das Kreuzfahrtgefühl noch mehr intensiviert wurde.
Speisen und Getränke und die verschiedenen Möglichkeiten, sich die Zeit an Bord zu gestalten, sind für eine Fähre sehr breit gefächert .
Die Preise für die guten gastronomische Angebote liegen bei weitem nicht auf dem hohen norwegischen Niveau und sind somit absolut vertretbar.
An Bord herrschte aufgrund vieler holländischer und später auch dann norwegischer Passagiere ein internationales Flair.Die Durchsagen an Bord waren allerdings nicht auf Deutsch, etwas Englischkenntnisse sind aber ausreichend .
Das schöne Kristiansand hat uns dann auch mit blauen Himmel und Sonnenschein zum Landgang empfangen , sodass diese Minikreuzfahrt für uns ein sehr schönes Erlebnis war.
Der CheckIn in beiden Häfen, Cuxhaven und Kristiansand verliefen jeweils gut und ohne Probleme!

Wir sind auf einer sogenannten Minikreuzfahrt mit der MS Romantika von Cuxhaven nach Kristiansand unterwegs gewesen . Es hat uns sehr gut gefallen. Der Fähre kann man wegen ihrer Bordeinrichtungen , die dem eines Kreuzfahrtschiffes nahekommen, das Prädikat "Wohlfühlfähre "verleihen.-
Die Buchung der Reise, die Auswahl der Kabine aus den verschiedenen angebotenen Kategorien und auf Wunsch Frühstückbuffett und/oder Dinner waren über das Buchungsportal der Holland Norway Lines (HNL) leicht zu ordern .Da wir alle Informationen und Hinweise auf der Website vorab durchgelesen hatten, waren die nach Buchung erhaltenen und zum Teil englischen mails dazu von der HNL für uns leichter verständlich.Auch ein Hinweis für Passagiere, die z.B. beim boarding Hilfe benötigen, war hier zu finden .Passagiere mit Rollatoren berichteten daher positiv von erhaltenen Hilfestellungen auf unserer Reise.
Unsere Kabine ,die wir aus einer der höheren Kategorien ausgewählt hatten, war sauber und zweckmässig eingerichtet. .
Das Preisniveau der Gastronomie war aufgrund der Qualität und Vielfalt der angebotenen Speisen und Getränke ,des Service sowie des Ambientes in den Restaurants / Bars unter Berücksichtigung des Fahrgebiets noch angemessen. Kristiansand ist eine sehr schöne Stadt und eine Reise wert.
Das Fährterminal liegt Zentral und bietet somit beste Voraussetzungen für den Landgang.-Uns hat die Kurzreise sehr gut gefallen.Allerdings sollten die Borddurchsagen, falls HNL sich längerfristig dem deutschen Markt öffnen möchte, nicht nur in englisch, holländisch und norwegisch erfolgen,sondern zukünftig auch auf deutsch .

Die Innenkabine war in schlechtem Zustand. Betten katastrophal, Beleuchtung defekt. Zugang zum Schiff für uns (>70) extrem unbequem viele Treppen. Entertainment gerade ausreichend oder wegen Seegang ausgefallen. Speisen und Getränke extrem überteuert. Keine Ansagen und Hinweise in deutsch.
Kann die Minikreuzfahrt nicht weiterempfehlen.

Wir haben die Mini Kreuzfahrt von Eemshaven nach Kristiansand über Ostern gebucht! Von Samstag bis Montag! Leider hatten natürlich am Sonntag und Feiertag keine Geschäfte in Norwegen auf! Nur Café und Restaurants! Das war etwas blöde! Das Schiff selber war ok bis modern! Die Kabinen leider ziemlich alt und unmodern! Die Betten ziemlich hart und eher wie Reisebetten! Das Bad und die Betten eher was für schlanke und leichte Menschen! Fernbedienung gleich defekt, wurde aber bei Reklamation schnell behoben! Wir hatten einmal Frühstücks und einmal Abend Buffet gebucht! Das Abend Buffet war super und lecker! Es gab nicht zu viel Auswahl, aber ausreichend! Sogar viele Getränke inklusive zum Zapfen ( Bier, Wein, Softdrinks)!Alles lecker 👍! Da wir am Montag zu früh vom Schiff geworfen wurden (weil der Hafen wohl schon um 8 Uhr erreicht wurde, anstatt wie geplant um 9:30) musste das Frühstück etwas leiden! Das Buffet war etwas unsortiert und nicht mehr so reichhaltig! Einen Abend waren wir im Steak Restaurant! Das war sehr lecker, aber auch sehr teuer! Alles an Beilagen zum Steak extra berechnet! Ansonsten waren überall im Shop und in den Restaurants das Personal super freundlich und immer Hilfsbereit! Leider hat man kaum Informationen so bekommen, und man musste alles an Info erfragen! Das habe ich als sehr anstrengend empfunden! Wir waren Fußläufig mit Gepäck auf dem Schiff! Das fand ich persönlich als sehr anstrengend! Auf den Reiseinformationen stand man könnte schon wesentlich eher auf das Schiff, so ab 14:30! Deshalb waren wir eher da und wurden in win überfülltes Terminal untergebracht! Dann wurden wir nach langem warten um 16:30 mit Bussen zum Schiff gebracht und mussten mit dem Gepäck reinlaufen und mit den Koffern viele Treppen hoch, von Deck 3 nach 8! Danach waren wir erstmal platt! Entspannt ist anders! Die Autos waren immer zuerst dran und demnach immer eher dran und draußen! Fahrstühle waren natürlich überlastet und deshalb musste man die Treppen nehmen! Auch die Rückfahrt war etwas stressig, weil die Infos kaum da waren! Eine Email auf Englisch, wo wir nicht alles verstanden haben! Das Schiff wurde während des Aufenthaltes ( relocated) umgesetzt und zurück, da ein anderes anlegen musste! Deshalb wieder warten im Terminal! Da konnte man zumindest über Gebäude und Gangways zum Schiff und wir haben nicht ganz so lange gewartet! Zurück hatten wir dann die Sauna gebucht! Diese wurde 15 Minuten später geöffnet als angemeldet! Leider war auch das nicht so toll! 2 Sauna ( Dampf und Finnisch)! Infos wurden nur auf Nachfrage gegeben! Einweisung nur spärlich! Wusste nix von dem Whirlpool mit Badeanzug! Deshalb kein Badeanzug mit! Also mit Unterwäsche rein! Dampfsauna da lösten sich leider schon die kleinen Fliesen ab, sehr dunkel! Nix zum reinigen der Flächen! In der anderen Sauna musste man selber mit nem Bottich Wasser holen und aufgießen! Also Wellness sieht für mich anders aus! Für mich persönlich war der Trip ok und es gab auch schöne, entspannte Momente! Aber alles in allem war es zu teuer und nicht wirklich komfortabel! Deshalb würde ich es nicht empfehlen! Obwohl ich das Personal sehr positiv in Erinnerung behalte! Mehr Infos und Einweisung wäre auch wünschenswert! Stadttour auf einem Sonntag wo die Hälfte zu hat, macht auch keinen Sinn!

Minicruise Eemshaven-Kristiansand für den 28.01.-30.01.2023 gebucht, und einen Tag vor Abfahrt von HNLines annulliert. Bei Umbuchung auf ein späteres Datum, versprach die Reederei ein kostenloses Frühstück für eine Strecke (Hinfahrt), davon war später bei telefonischen Kontakt keine Rede mehr. Minicruise vom 11.04-13.04.2023, am 07.04.2023 wieder von HNLines annulliert angeblich wegen Liegeplatzproblemen in Eemshaven. Wenn das so weiter geht wird diese Reederei bald pleite sein. Absolut unzuverlässig und nicht empfehlenswert.

Abfahr wäre heute gewesen, Absage gestern mittag per mail. Gestern abend gesehen. Nu sitzt man auf gepackten Koffern. Hoffe nur das ich mein Vorrauszahlung zügig wiederbekomme. Ich denke das viele die Absage nicht mehr gelesen haben und erst vor Ort erfahren haben das die Überfahrt ausfällt. Einen Tag vorher Bescheid geben, ist nicht sehr kundenfreundlich

Nach der dritten Stornierung wegen Anleger-Problemen in Eemshaven wurde mir immer sehr nett via Email weitergeholfen.
Hoffentlich klappt es jetzt im April :)