hochzeitsrausch Brautmoden Bewertungen 

1'987
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TrustScore 4.5 von 5

4.7

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 91 Bewertungen, Rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden berichten begeistert, dass sie eine sehr individuelle, einfühlsame und kompetente Beratung bei der Suche nach ihrem perfekten Hochzeitskleid erhalten haben. Verbraucher loben die herzliche, geduldige und professionelle Art des gesamten Teams, wodurch sie sich während der gesamten Anproben stets sehr wohl und bestens betreut fühlten. Einige Rezensenten waren nicht glücklich mit dem Kundenservice und bemängelten unklare vertragliche Absprachen bezüglich nachträglicher Änderungen sowie unerwartete organisatorische Schwierigkeiten während ihrer Termine. Einige Kunden berichteten zudem über spürbaren Druck seitens einzelner Mitarbeiter und eine zeitweise deutlich unzureichende Betreuung während der Kleideranprobe vor Ort.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Rezensenten heben positive Aspekte von Personal hervor und beschreiben die Beratung durch das Team meist als... Mehr ansehen

Product

Kunden beschreiben eine große Zufriedenheit und loben die vielfältige Auswahl sowie die kompetente Beratung,... Mehr ansehen

Service

Rezensenten erwähnen überwiegend positive Rückmeldungen zur Dienstleistung und loben die kompetente,... Mehr ansehen

Customer service

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit dem Kundenservice, da einige Verbraucher von einer... Mehr ansehen

User experience

Verbraucher empfinden das Nutzererlebnis als große Begeisterung, da sie sich von der ersten Sekunde an rundum... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich war am 25.10.25 bei den lieben Mäusen von Hochzeitsrausch in Frankfurt. Beraten hat mich die liebe Kirsten Michalzik und eine super liebe und zuvorkommende Auszubildende. Es war sofort ein... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Monja war eine herausragende Beraterin! Sie ging einfühlsam auf die Wünsche der Braut ein, zeigte Geduld, Kompetenz und immer wieder neue Möglichkeiten – ohne je zu drängen. Am Ende hat sich dieser to... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Caro Ksieski und Celina haben unsere Braut wunderbar beraten. Tatsächlich haben sie auch direkt gemerkt welches Kleid das war in dem sie am selbstbewusstesten war. Letztendlich hat sie auch genau das... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es war eine tolle Beratung mit vielen positiven Eindrücken. Man hat darauf geachtet, daß ich mit meinem Kleid im Budget geblieben bin. Beratung war so schön und individuell zugleich. Kann ich mit gu... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Brautmodengeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

hochzeitsrausch Brautmoden - Deutschlands größter Anbieter für Hochzeitskleider, Anzüge und Ringe.


Kontaktinformationen

4.7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

1987 Bewertungen

5 Sterne
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3 Sterne
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Bittet Kunden um Bewertungen

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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4.7

Alle Bewertungen

(1'987)

61 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Maria ist die Beste

Maria eine wunderhübsche, kompetente Beraterin.
Sehr freundliche Ausstrahlung, detaillierte beratung. Wie warm man empfangen wird und in die Gespräche miteinbezogen wird. Ich würde jeder Braut diesen Laden und vor allem diese Dame empfehlen.

9. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Beratung!!!

Ganz tolle Beratung durch Priya! Ich habe mich von der ersten Minute wohl gefühlt. Vielen lieben Dank von Herzen!

9. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Beratung durch Priya

Wir hatten eine super nette Beratung durch Priya und haben das absolute Traumkleid für meine beste Freundin gefunden. Priya war sehr einfühlsam und ist auf die Wünsche eingegangen, wir haben uns alle sehr wohl gefühlt. Vielen Dank für das tolle Erlebnis.

9. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Liebe Rosa

Liebe Rosa,
Vielen Dank für deine wundervolle Beratung du hast das Perfekte Bomben Kleid für Nadine gefunden.

8. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr schlimme Brautkleidanprobe

meine Google Rezession wurde grundlos gelöscht! Angeblich wegen Verleumdung 😂 Wenn man sich die anderen 1 Sterne Bewertungen auf Trust Pilot durchliest, ist das keine Seltenheit. Unglaublich!

Hatte hier meine allererste Brautkleidanprobe und das hat mich leider sehr negativ geprägt. Ich hatte das Gefühl, dass es nur ums Verkaufen und eine gute Social Media Präsenz ging. Ich wurde stark unter Druck gesetzt etwas zu kaufen, mein Budget und meine Wünsche wurden nicht beachtet und man versuchte mir ein viel zu teueres Kleid zu verkaufen. Auch die Unterscheidung zwischen VIP und Standardtermin hatte einen Upselling Geschmack…

Meine Erfahrung im Detail:
Im Hochzeitsrausch angekommen wurde ich zunächst gefragt, welche Wünsche ich habe. Ich schilderte sie und äußerte dabei deutlich mein Budgetlimit. Dann ging es ans Anprobieren. Dabei sagte die Verkäuferin mehrmals: „denk dran die Uhr tickt! Berate dich nicht zu lange mit deinen Begleitungen. Du hast nur 2h Zeit!“ Als ich nach dem 4. Kleid immer noch nicht 100% zufrieden war, merkte ich, dass die Verkäuferin ungeduldig wurde. Sie fragte schroff: „tja aber was fehlt dir denn da bitte schön?“ gegen Ende zog ich dann ein Kleid an, das ich mir ausgesucht hatte. Es gefiel mir sehr gut und ich beschloss letztlich trotz der Beratung das Kleid zu kaufen. Ich durfte eine Glocke läuten und ein paar Sekunden später stand eine Frau vor mir mit einer Kamera und fragte ob wir eine Story für Instagram drehen könnten. Ich sagte, dass mir das nicht so recht sei und sie wirkte über die Antwort alles andere als erfreut. Schließlich drängte sie mich dazu wenigstens ein Interview zuführen ohne dass ich das Brautkleid dabei anhaben müsste.
Beim Abmessen sagte die Verkäuferin dann in einem Nebensatz, dass das ausgewählte Kleid übrigens fast doppelt so teuer sei wie mein eigentlich gesetztes Preislimit. Ich war etwas schockiert und musste das erstmal sacken lassen. Dann ging sie an den Pc und ich besprach mich mit meinen Begleitpersonen. Sie bestärkten mich darin eine Nacht über die Entscheidung zu schlafen und noch keine Kaufentscheidung zu treffen. Als die Verkäuferin mit dem Kaufvertrag zurückkam, sagte ich ihr, dass ich einen Tag Bedenkzeit bräuchte, da das Kleid außerhalb meines Preisrahmen läge. Daraufhin meinte sie, dass sie das Kleid jetzt schon bestellt hätte und nicht wüsste, ob eine Stornierung überhaupt möglich sei. Zudem sagt sie, dass ich nur heute 20% Rabatt bekommen würde und dann wäre es ja nochmal etwas günstiger. Ich beharrte auf eine Nacht Bedenkzeit. Ich könnte mir dann ggf vorstellen morgen anzurufen um es zu kaufen (auch ohne rabatt). Daraufhin sagte sie mir: morgen wird das Kleid nicht mehr da sein. Es kommt dann nach München. Und wenn du heute kein Kleid kaufst, wirst du sowieso keins mehr finden. Du bist viel zu spät dran und wir können sowieso nur mit einer Rush Bestellung (extrakosten 200€) dein Kleid bestellen. Ich blieb konsequent und sie stornierte schließlich doch noch erfolgreich meine Bestellung, denn immerhin hatte ich bis dahin auch keinen Kaufvertrag unterschrieben!

Was soll ich sagen, 2 Wochen später hatte ich in zwei anderen brautmodeläden zwei wundervolle kompetente Beratungstermine. Es wurde nur mit dem Kopf geschüttelt, als ich von meiner Erfahrung bei Hochzeitsrausch berichtete. Hier bin ich dann auch fündig geworden und es war gar kein Problem ein Kleid zu bestellen (schöner und günstiger!), das in 3 Monate geliefert wird. Ganz ohne Rushbestellung und Extrakosten! In beiden Boutiquen konnte ich erleben, was Beratung wirklich bedeutet. Hier wurde explizit auf meine Wünsche eingegangen und mir wurde vor der Anprobe der Preis jedes Kleides genannt. Ich musste nicht direkt vor Ort eine Entscheidung fällen und meinen Begleitpersonen war es erlaubt Fotos zu machen.

Danke Hochzeitsrausch: ihr habt mir gezeigt, wie eine Beratung nicht aussehen sollte

8. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Beratung, viel Zeit genommen

Monja und Noemi haben mich super gut beraten! Ich habe mich die ganze Zeit sehr wohlgefühlt. Sie haben sich sehr viel Zeit für mich genommen und ich konnte verschiedene Kleider und Stile anprobieren, um das richtige Kleid für mich zu finden. Die beiden waren die ganze Zeit super nett und sind auf meine Wünsche total eingegangen. Am Ende habe ich MEIN Kleid gefunden. Änderungswünsche konnte man mit Monja super gut besprechen, da sie als gelernte Maßschneiderin wusste, ob man etwas umsetzen kann oder nicht.

Alles in allem eine wirklich tolle Erfahrung und eine absolute Empfehlung, vor allem wenn man Kleider in verschiedenen Stilen anprobieren möchte, da die Auswahl an Kleidern wirklich groß ist.

2. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Außergewöhnlich tolle Beratung!

Ich hatte das große Glück von Alex beraten und begleitet zu werden, wir alle haben uns von der ersten Minute unglaublich willkommen und wohl gefühlt. Sie übt ihren Beruf mit authentischer Freude und warmherziger Begeisterung aus, dank ihr habe ich nicht nur mein Traumkleid gefunden, sondern werde den Termin in außergewöhnlicher Erinnerung behalten. Von Herzen vielen Dank dafür!

2. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir wurden von Mian beraten

Wir wurden von Mian beraten. Die Beratung war sehr Kompetent und individuell. Er hat sich sogar zwischenzeitlich die Zeit genommen den anderen die da waren gedankenanstöße zu geben. An und für siche eine sehr angenehme Erfahrung.

2. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir fanden es unglaublich

Wir fanden es unglaublich! Caro und Rosa sind wundervolle Beraterinnen und haben ein gutes Auge. All meine Wünsche wurden respektiert und schnell aufgenommen und umgesetzt. Mein Traumkleid konnten wir finden und meine Erwartungen wurden übertroffen! Vielen Dank für alles!

2. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die liebe Susanne hat mich top beraten

Die liebe Susanne hat mich top beraten. Ich habe mein Kleid zum Mitnehmen prompt gefunden und durchweg wohl gefühlt. Die Stimmung war super. Man durfte auch selbst Kleider wählen. Es wurde das erste Kleid. Einfach toll. Ich kann es jedem empfehlen hier das Brautkleid zu kaufen

2. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Dank Caro mein perfektes Kleid gefunden

Caro hat mich in meiner Nervosität perfekt aufgefangen und beraten. Sie hat ein super Gespür für meine Wünsche, ohne dass ich sie aussprechen musste. Die Stimmung war super angenehm, freundlich und lustig. Sie hat mich perfekt beraten und mich zu meinem Traumkleid geführt. Tausend Dank!

2. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Love at first dress! 💕

Ich habe mein Traumkleid bei Hochzeitsrausch in Frankfurt gefunden – und das in nur anderthalb Stunden! 🥹✨ Ein riesiges Dankeschön an Kirsten und Selly, die mich mit so viel Herz, Ehrlichkeit und Gefühl beraten haben. Ich habe mich von Anfang an rundum wohl und verstanden gefühlt.

Die Atmosphäre war entspannt, aber gleichzeitig voller Vorfreude – genau so, wie man es sich für diesen besonderen Moment wünscht. Es ging alles so schnell, einfach weil ich so glücklich war und direkt gespürt habe: Das ist mein Kleid! 💕

Danke für diese wundervolle Erfahrung – ich werde diesen Tag nie vergessen!

2. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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