hmv (UK) - Reading Bewertungen 226

TrustScore 4.5 von 5

4.7

13 Holy Brook Walk, The Oracle, RG1 2AQ Reading, GB


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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Reading HMV Staff are always very helpful, I visit their shop often to Pick up online orders, and to browse and buy In store. Highly Recommended anytime.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Only one person at till. Who appeared to be doing both purchases as well as enquiries / Customer Services. 4 people including me waiting Could not see many staff around. Tho appreciate probably sig... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent service as on asking a cashier where/if a mobile accessory might be , she took me to it as unsure herself. She then said that SHE would know in future herself. I was using a walking aid, Th... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

A member of staff , on the shop floor was extremely helpful- able to show me what I was after, plus being able to go & search for an obscure band that my son wanted ( & update me re:back catalogu... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Musikgeschäft
  2. CD-Geschäft
  3. DVD-Geschäft
  4. Plattenladen
  5. Geschäft für Audiogeräte
  6. T-Shirt-Geschäft

Über hmv (UK) - Reading

Vom Unternehmen geschrieben

At hmv, we’re totally obsessed with entertainment and pretty thrilled that we get to discover amazing new music, films and pop culture every single day. And of course we want to be able to share our top finds with other entertainment fans like you!

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hmv (uk)

Vom Unternehmen geschrieben

home of entertainment since 1921

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Kontaktinformationen

  • 13 Holy Brook Walk, The Oracle, RG1 2AQ, Reading, Vereinigtes Königreich

4.7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

226 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Good product

Good product, easy collection, good value for money

1. Mai 2026
hmv (UK) - Reading-Logo

Antwort von hmv (UK) - Reading

Hello Kiera

Thanks for leaving us a great review, we’re delighted to read your kind comments and can’t wait to see you again soon!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

friendly helpful staff

friendly helpful staff, quick service, blu-rays I wanted were obtained for me

23. April 2026
hmv (UK) - Reading-Logo

Antwort von hmv (UK) - Reading

Hi Andy, 

Thank you for leaving a 5 star review! We pride ourselves on offering our customers the best experience and we’re so pleased to hear this has paid off.

See you soon :-)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

The delivery is always fast and when I…

The delivery is always fast and when I visit the shops the workers are always very polite

27. April 2026
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Antwort von hmv (UK) - Reading

Hi Alfie

Thanks for your review. We love seeing 5 stars and happy customers!

Hope you choose to shop with us again soon,

Thanks.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Good product, reasonable price, timely delivery.

I purchased a dvd box set online at a reasonable price which arrived at Reading location in a timely fashion. Professional and friendly staff at the Reading location.

23. April 2026
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Antwort von hmv (UK) - Reading

Hi Fardine

Thanks so much for leaving us a 5 star review - we’re over the moon!

Thank you for shopping with hmv and we hope to see you again soon :-)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great service

Great service

15. April 2026
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Antwort von hmv (UK) - Reading

Hi Ollie

Thank you for leaving a 5 star review! We pride ourselves on offering our customers the best experience and we’re so pleased to hear this has paid off.

See you soon :-)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Reading HMV Staff are always very…

Reading HMV Staff are always very helpful, I visit their shop often to Pick up online orders, and to browse and buy In store. Highly Recommended anytime.

1. April 2026
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Antwort von hmv (UK) - Reading

Hello Mick

Thanks for leaving us a great review, we’re delighted to read your kind comments and can’t wait to see you again soon!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Very helpful and friendly staff in the…

Very helpful and friendly staff in the Oracle store in Reading

10. April 2026
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Antwort von hmv (UK) - Reading

Hi Anne

Thanks so much for leaving us a 5 star review - we’re over the moon!

Thank you for shopping with hmv and we hope to see you again soon :-)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

My 3 films arrived in good condition

My 3 films arrived in good condition. Love HMV. Keep up the good work. Also love shopping in the stores, always find some gem in there! Prices are very fair with some amazing bargains to be found.

5. April 2026
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Antwort von hmv (UK) - Reading

Hi Michael

Thanks so much for leaving us a 5 star review - we’re over the moon!

Thank you for shopping with hmv and we hope to see you again soon :-)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

EPiC Elvis

Ease of use and quick delivery.

27. März 2026
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Antwort von hmv (UK) - Reading

Hello Gary

Thanks for leaving us a great review, we’re delighted to read your kind comments and can’t wait to see you again soon!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great personable service

The people at the store were very friendly and helpful with my collection, and they also helped me previously when I needed to be refunded for a faulty item by another company.

27. Februar 2026
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Antwort von hmv (UK) - Reading

Hi Ntando

Thanks for getting in touch with such a positive 5 star review; we really appreciate your comments and hope to see you again in the near future.

Cheers!

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Took week to arrive

Ordered 3 Vinyl which took a week to arrive, split delivery. Said: “usually dispatched with 24 hours.” What didn’t say is that delivery takes a further 3 or 4 days.

14. März 2026
hmv (UK) - Reading-Logo

Antwort von hmv (UK) - Reading

Hi Trevor,

Thanks for getting in touch.

We're sorry to hear of the delay with your order reaching you; our warehouse team along with Royal Mail are working around the clock to keep up with the volume of orders that we are currently receiving at this busy time.

We can see that your delivery of your order was completed recently, apologies for any disappointment that may have been caused as a result of this delay.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Quality dvd at great price

Quality dvd at great price. Delivered fast. No issues.

20. Februar 2026
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Antwort von hmv (UK) - Reading

Hi Peter,

Thanks so much for leaving us a 5 star review - we’re over the moon!

Thank you for shopping with hmv and we hope to see you again soon :-)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Very helpful member of staff who…

Very helpful member of staff who handled the order. Kept informed until it was in the store and them able to collect it - another helpful member of staff.

20. Februar 2026
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Antwort von hmv (UK) - Reading

Hi Corinne

Thank you for leaving a 5 star review! We pride ourselves on offering our customers the best experience and we’re so pleased to hear this has paid off.

See you soon :-)

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Damaged poster

My poster came with a long strip of little scratch-like rips through the middle, which I could only see once I opened it.

18. Februar 2026
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Antwort von hmv (UK) - Reading

Hi Blake

Thank you for taking the time to leave us a review. We are sorry to hear your item was damaged, apologies for any disappointment caused. Please contact us at website.service@hmv.co.uk so we can assist you with this.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Blown away by this store!

Blown away by this store! I went in for the first time to pick up a record I ordered, and I'm just so glad stores like it are still around, nostalgic and a lot of variety, I love it!! The staff was also really helpful and quick with getting my order, so generally very happy with hmv :)

11. Februar 2026
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Antwort von hmv (UK) - Reading

Hi Customer

Thank you for leaving a 5 star review! We pride ourselves on offering our customers the best experience and we’re so pleased to hear this has paid off.

See you soon :-)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
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Antwort von hmv (UK) - Reading

Hi Customer

Thanks so much for leaving us a 5 star review - we’re over the moon!

Thank you for shopping with hmv and we hope to see you again soon :-)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

They had all of the CDs I wanted in…

They had all of the CDs I wanted in stock online and I chose to collect them at my local store. Great communication and service.

31. Januar 2026
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Antwort von hmv (UK) - Reading

Hi Matthew

Thank you for leaving a 5 star review! We pride ourselves on offering our customers the best experience and we’re so pleased to hear this has paid off.

See you soon :-)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Trust hmv

I have found hmv brilliant in store, online, delivery and click and collect, all have been superb, a great source for music and film choice with exclusive releases, fantastic.

26. Januar 2026
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Antwort von hmv (UK) - Reading

Hi SM

Thank you for leaving a 5-star review! We pride ourselves on offering our customers the best experience, and we’re so pleased to hear this has paid off.

See you soon :-)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

The staff are always friendly and…

The staff are always friendly and always ready to help us to find what we are looking for.

24. Januar 2026
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Antwort von hmv (UK) - Reading

Hi Sue, 

Thank you for leaving a 5 star review! We pride ourselves on offering our customers the best experience and we’re so pleased to hear this has paid off.

See you soon :-)

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Half my order has come in … still…

Half my order has come in … still waiting for the half .
Apart from that all great
Online order, so not my local stores fault (Reading who are great ) I guess … online stuff.

22. Januar 2026
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Antwort von hmv (UK) - Reading

Hi samuel

Thanks for leaving us a review. So that we can look into this fully and get you the best answer, Please contact us at support.hmv.com and provide us with as much info about your experience as possible.

We’ll then take a look and get back to you as soon as possible.

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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