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My experience of HMV during the past Twelve months is that they are an excellent company. I cannot fault the service that they have given me. Staff are very knowledgeable whether with buying or... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
The product came quick and early. Well packaged, also came in excellent condition all my packages have come in great condition from ordering from HMV. Also the staff and customer support are really fr... Mehr ansehen
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My first ever online purchase!! I ordered an album, it came within the week that I'd ordered it (very quick, 4 days-ish from when I ordered it) They gave me a code to put into the royal mail app... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Über hmv (UK) - Kettering
Vom Unternehmen geschrieben
At hmv, we’re totally obsessed with entertainment and pretty thrilled that we get to discover amazing new music, films and pop culture every single day. And of course we want to be able to share our top finds with other entertainment fans like you!
Discover new bands and artists, read about the latest films, find out about all the great live signings and gigs going on in your local area and own the music, film and pop culture you love.
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32B Newlands Centre, NN16 8JB, Kettering, Vereinigtes Königreich
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I love HMV
I love HMV, they sell so many famous vinyls that I want or enjoy, everything is high quality and in mint condition, never had any issues, definetly would recommend!

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The dvds were reasonably priced and…
The dvds were reasonably priced and available to collect a couple of days after I ordered them.The man who served me was very helpful and friendly.

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Great!!
My first ever online purchase!!
I ordered an album, it came within the week that I'd ordered it (very quick, 4 days-ish from when I ordered it)
They gave me a code to put into the royal mail app so I could see each process as my package went through it which was really comforting, especially as a first time buyer.
They also had multiple purchasing options (E.g. debit, paypal) which was good.
The album also came unscathed, it could've done with being packaged a bit more securely but it was fine.
I feel like it was great overall personally.

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Excellent communication and customer service.
The staff in the store were very helpful. Excellent customer service.

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Nice and easy
Simple process and was good to collect from local shop and pay no extortionate delivery charges. Will definitely use again.

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When I collected my online order from…
When I collected my online order from in store the assistant was really polite and helpful.

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Great service
Such a cool store. The staff at HMV were very helpful and friendly. It's nice that they take an interest in the things we like, and are compassionate to make people feel welcome. Weather your someone who likes a certain tv series, or you love music and posters; it's a great atmosphere. Also, I love the pins they sell.

Antwort von hmv (UK) - Kettering
Excellent service
Excellent service: I was looking for a particular book which I couldn't see out on display in the store. A member of staff asked me if I needed any help and went out of his way to check the stock-room, and returned with a copy of the book.

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Website is very poor wouldn’t let me…
Website is very poor wouldn’t let me pay so had to go to the store to order

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Matt.....The chap who works at the Kettering…
Matt....The chap who works at the Kettering branch is fantastic.
Brown hair and wears glasses.
Went and got the record I needed.
No hassle.
Very well spoken too.
A plus matt you are a star...

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Quickly delivered and the staff were…
Quickly delivered and the staff were incredibly friendly and helpful at pickup.

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They were very helpful and informative…
They were very helpful and informative in keeping me informed about the order plus they let me know when it was ready for collection

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