Wide ranging titles being released on 100 anniversary of big studios Warner Bros and MGM being created. Great rare Errol Flynn movies 'Edge of Darkness' and 'Adventures of Don Juan'. How about releasi... Mehr ansehen
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Was able to purchase the items I've been looking for from the HMV website as one of two wasn't available in store. Used Click & Collect. Was an easy and simple service to use. Took 3 days from orderin... Mehr ansehen
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I also recieve excellent service in here regardless of wether I'm buying anything or just browsing. Bath HMV always have great bargains in their store and the staff are always happy to help. I wouldn'... Mehr ansehen
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I entered my local HMV in search of a DVD. They didn't have it on the shelf, but were able to order from the online warehouse. Setting aside my availability to collect the purchase, the online warehou... Mehr ansehen
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17/18 Milsom Street, BA1 1DB, Bath, Vereinigtes Königreich
4.8
Hervorragend
206 Bewertungen
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Antwort von hmv (UK) - Bath
Hi
Thank you for leaving a 5 star review! We pride ourselves on offering our customers the best experience and we’re so pleased to hear this has paid off.
See you soon :-)
I wanted to ring the local store where…
I wanted to ring the local store where my order was sent, but you have only a premium rate phone line that I can not call with my call package. Why would you want to charge extra for customers to ring you?? ☹️
2. Juni 2023
Antwort von hmv (UK) - Bath
Dear Gladys,
Thank you for leaving us a review. .
We were sorry to learn of your disappointment at the cost of your recent call to our store. The reason we provide 084 numbers for stores is that they offer additional options and increased functionality that helps us maintain consistent service levels across all of our stores. Regrettably, we do not have control over what additional access fees the various phone providers charge. For this reason we do highlight the additional potential cost to our customers at the beginning of each call stating that "Calls are charged at 7 pence per minute plus your phone company's access charge".
Should you encounter difficulties contacting any of our stores in the future, please feel free to call customer service on 03333 234 754 (Mon-Friday 9am-5pm). We will be happy to assist you regarding product availability in any of our stores. Alternatively, if your query is not urgent you can email us at store.service@hmv.co.uk and we'll respond to your enquiry as soon as possible.
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