Kold fornemmelse Elsker Jeres is ❤️❤️ Syntes dog de ligger lige i den øverste skala med prisen ..hvis vi samlinger med de forskellige butikker Ved godt Jeres is er de bedste meeenn .... Som p... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Noget må være gået galt i kommunikationen! Min utilfredshed skyldtes faktisk, at der i fredags holdt en "Hjem-IS" bil lige ud for hvor jeg bor. Chaufføren sad og røg og sluttede af med at droppe skodd... Mehr ansehen
God kvalitet og levering til tiden. Kun irriterende at man ikke kan indtaste udenlandske (er i sommerhus) telefonnummer ved ordren. Sælgeren ringer gerne 10 minutter før ankomst, men jeg måtte send... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Super god kundeservice. Jeg havde flere spørgsmål (over mail) som jeg fik svar på næsten med det samme, samtidigt med de havde en rigtig god løsning på mit problem vedrørende afhentning. Og så selvfø... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
- Lebensmittelproduzent
- Anbieter gefrorener Desserts
- Tiefkühlkosthersteller
- Fachhandel für Tiefkühlkost
- Eiscafé
Vom Unternehmen geschrieben
For mange vækker lyden af Hjem-IS bilen nostalgiske minder og glæden ved en isoplevelse i særklasse. Hos Hjem-IS finder du både de klassiske favoritter som Chokostang, Amerikaner og Sommerstang samt nye fristelser, der lever op til vores høje krav om kvalitet og håndværk. Gå på opdagelse i vores store sortiment af ispinde, isvafler og literis på hjem-is.dk. Her kan du nemt bestille dine favoritter og få dem gratis leveret med Hjem-IS bilen. Vi kører ud overalt i Danmark og der er med garanti også en rute nær dig. Vil du vide, hvornår vi kommer næste gang? Klik blot på ”Find bilen” på hjem-is.dk.
Kontaktinformationen
Gunnar Clausens Vej 34, 8260, Viby J, Dänemark
- 96183500
- info@hjem-is.dk
- www.hjem-is.dk
3.5
Akzeptabel
3497 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 72 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
lækker is og god service
1. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hjem-IS
Tusind tak for din anmeldelse og de 4 stjerner.
Det glæder os at høre, at du er tilfreds med vores is og den service, du har fået. Vi sætter stor pris på din feedback og håber, at vi næste gang kan give dig en oplevelse, der fortjener den sidste stjerne ⭐
Med venlig hilsen,
Hjem-IS 🍦
Utrolig dårlig kvalitet.Jeg har klaget til firmaet
Utrolig dårlig kvalitet.
Jeg køber aldrig en is igen
27. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hjem-IS
Tak for din anmeldelse. Det er vi kede af at høre, at du ikke har været tilfreds med kvaliteten af vores produkter.
Vi kan se at du har været i dialog med vores kundeservice omkring ovenstående og at sagen er bragt videre til vores produktansvarlige.
På trods af ovenstående, vil jeg ønske dig en god dag.
Med venlig hilsen,
Hjem-IS 🍦
Blev taget godt hånd om hurtig…
Blev taget godt hånd om hurtig tilbagemelding ved reklamations sag
Mange Tak for fin Service 🙂👍
4. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hjem-IS
Tusind tak for de 5 stjerner og de pæne ord ⭐😍
Det er vi rigtig glade for, at du følte dig godt hjulpet i forbindelse med din reklamationssag. Vi gør vores bedste for at behandle alle henvendelser hurtigt og finde en god løsning for vores kunder.
Vi sender din ros videre til teamet og håber, vi får mulighed for at levere en god oplevelse igen.
Med venlig hilsen,
Hjem-IS 🍦
Trods forsinkelsen fik jeg min is som…
Trods forsinkelsen fik jeg min is som altid og da er sommer så må man osse forvente ekstra travlhed
29. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hjem-IS
Tusind tak for de 5 stjerner og din forståelse.
Vi sætter stor pris på din tålmodighed. Der kan desværre opstå lidt ekstra ventetid i de travle sommermåneder, men vi gør altid vores bedste for at komme frem til alle vores kunder.
Vi håber, du nyder isene, og vi glæder os til at se dig igen.
Med venlig hilsen,
Hjem-IS 🍦
Telefon dame og mænd
Is bilen kom , havde bestilt men kunne ikke få dem ( knap så flink ung mand )
Jeres telefon damer /mænd er bare vildt flinke må je sige
3. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hjem-IS
Tusind tak for de 5 stjerner og din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du har haft en god oplevelse med vores kundeservice 😍
Vi er samtidig kede af at høre, at du ikke kunne få de varer, du havde bestilt, og at oplevelsen ved isbilen ikke levede op til dine forventninger. Det tager vi med videre.
Vi håber, vi snart får mulighed for at give dig en endnu bedre oplevelse.
Med venlig hilsen,
Hjem-IS 🍦
Nørremarken
Nørremarken, Gevninge
Og så var Alexander tilbage på ruten.
Altid en meget kompetent og professionel betjening..!!
Han fik mig til at købe flere af de dejlige varer, end jeg egentlig havde tænkt mig..! HERLIGT..!
Vi skal nok snart ha' en større fryser... :o)
2. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hjem-IS
Tusind tak for de 5 stjerner og de flotte ord!
Vi er SÅ glade for at høre, at Alexander er tilbage på ruten, og at du er så glad for den service, du får. Vi sørger for at sende din ros videre til ham – den er vi sikre på, at han bliver glad for 😍
Og ja, måske er det snart tid til en større fryser 🍦😎 Vi glæder os til at se dig ved isbilen igen.
Med venlig hilsen,
Hjem-IS 🍦
God kvalitet og levering til tiden.
God kvalitet og levering til tiden.
Kun irriterende at man ikke kan indtaste udenlandske (er i sommerhus) telefonnummer ved ordren.
Sælgeren ringer gerne 10 minutter før ankomst, men jeg måtte sende en mail til hovedkontoret og bede dem give ham mit nummer. Ikke godt nok.
2. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hjem-IS
Tak for din anmeldelse og for de 4 stjerner. Det glæder os, at du er tilfreds med kvaliteten af vores is og leveringen.
Vi forstår godt, at det er frustrerende, når det ikke er muligt at indtaste et udenlandsk telefonnummer ved bestilling. Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det – vi tager din feedback med videre, da vi løbende arbejder på at forbedre vores bestillingsoplevelse.
Vi håber, vi får mulighed for at levere is til dig igen.
Med venlig hilsen,
Hjem-IS 🍦
Antwort von Hjem-IS
Hej Elo
Det er så godt at høre! 🤩
Rigtig god dag til dig
Hilsen Hjem-IS 🍦
Altid super søde
Altid super søde, høflige og hjælpsomme medarbejdere ved Hjem-Is bilen.
Meget nemt at bestille online.
28. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hjem-IS
Hej Marianne
Det er vi rigtig glade for. Det er lige præcis det vi ønsker, så dejligt at høre, at det er som det skal være 🤩
Rigtig god dag
Hilsen Hjem-IS🍦
Ingen is i sommerferien i år
Jeg undre mig over, at her i højsæsonen, så kommer Hjemis bilen først om ca. en måned. Jo jo, selvfølgelig skal chaufførerne også have ferie, men alligevel.
1. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hjem-IS
Hej Christian
Du er meget velkommen til at kontakte os på info@hjem-is.dk, så kan vi se om vi kan finde en løsning
Rigtig god dag
Antwort von Hjem-IS
Hej Kirsten
Tak for din anmeldelse - det er vi rigtig glade for at høre 👍
Du ønskes en dejlig dag
Hilsen Hjem-IS🍦
Havde aldrig prøvet at købe ved Hjem Is…
Havde aldrig prøvet at købe ved Hjem Is før, men da klokken lød i aftes var trangen til is der.
Det jeg ville købe, var udsolgt
Jeg spurgte så efter en kasse med ispinde og så foreslog han en til 479kr.
Jeg endte med 3 bøtter med vanille, jordbær og chokolade til den fyrstelige pris af 55 kr for 750ml.
Til gengæld for prisen var smagen derimod lav. Ja vil faktisk sige at vanille-isen ingenting smager af
29. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hjem-IS
Hej Klaus
Først og fremmest skal vi selvfølgelig beklage, at der har været et udsolgt situation. Det er naturligvis ikke optimalt..
Vi er ærgerlige over at høre, at du ikke synes produktet levede op til din forventning, og sørger for at tage din feedback med videre.
Du ønskes en god dag
Hilsen Hjem-IS 🍦
minus 10 stjerner
minus 10 stjerner
ville jeg give hvis jeg kunne. hvorfor kan i ikke forstår at det ikke er rart at hører på den klokke. Hvorfor må i larme sådan. Hvis ikke der sker noget . Så må jeg går andre veje. jeg har skrevet til jer flere gange, men det virker overhovedet ikke, måske tværtimod.
29. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hjem-IS
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du oplever vores klokke som generende.
Klokken er en del af Hjem-IS' koncept og bruges til at gøre opmærksom på, at isbilen er i området. Vores sælgere er instrueret i at bruge den med omtanke.
Vi er dog meget kede af, at du trods henvendelse til os ikke føler det har hjulpet og det vil vi meget gerne undersøge nærmere.
Du er velkommen til at sende os en mail på: info@hjem-is.dk - så skal vi straks få fulgt op på ovenstående.
Med venlig hilsen,
Hjem-IS 🍦
Klaus Kristensen
Oplevede en pk is, med mindre antal end påskrevet... Kontaktede hjemis og fik kontakt til Klaus Kristensen... I løbet af få sekunder var problemet løst.... Tak for hjælpen og tak for "velsmagende" is og ikke mindst én tak til Noah for hjemme levering af is....
Tommy fra Nr Snede
29. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hjem-IS
Hej Tommy
Hvor er det godt at høre! Det er lige sådan det skal være. Når der opstår et problem, så skal det løses hurtigt, og det er det blevet i dette tilfælde.
Vi sørger for at sende rosen videre til Klavs og Noah 🤩
Rigtig god dag
Hilsen Hjem-IS 🍦
Stakkels Oscar var forbi os lørdag…
Stakkels Oscar var forbi os lørdag aften ved 22-tiden , vi var gået fejl af hinanden tidligere på aftenen og han kørte tilbage til Hundested for os , kæmpe ros og tak herfra for en sød og imødekommende flink og rar og hjælpsom mand 🤗
27. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hjem-IS
Hej Kia
Det er så dejligt at høre, at i fandt en god løsning. Vi sørger for at sende rosen videre 🤩
Rigtig god dag
Hilsen Hjem-IS 🍦
Hjem-IS er desværre ikke, hvad det var engang
Her er en skarp, men saglig anmeldelse:
Som barn i 80’erne var Hjem-IS noget helt særligt. Udvalget bestod af is, man ikke kunne købe i supermarkederne, kvaliteten var høj, produktionen var dansk, og chaufførerne var som regel venlige, servicemindede mennesker, som gjorde besøget til en oplevelse.
I dag er Hjem-IS desværre ikke længere det samme. Størstedelen af sortimentet kan købes i supermarkederne – ofte til lavere priser – og de få unikke produkter kan ikke opveje den samlede oplevelse. Priserne stiger, mens servicen bliver dårligere. Flere af chaufførerne virker meget unge og mangler den service og imødekommenhed, som tidligere var en vigtig del af konceptet.
Jeg har derfor mistet lysten til at handle hos Hjem-IS. Det er ærgerligt, for der ligger en stærk tradition og nostalgi bag virksomheden. Jeg håber, I finder tilbage til det, der gjorde Hjem-IS til noget helt særligt – før prisstigninger og manglende kundeoplevelser overtog. Ellers frygter jeg, at det bliver svært at bevare kundernes loyalitet på længere sigt.
20. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hjem-IS
Hej Jan
Vi er selvfølgelig ærgerlige over at høre, at du ikke har lyst til at handle hos Hjem-IS. Vi forsøger at skabe gode oplevelser og minder, samtidig med at vi levere kvalitetsis.
Vi er utrolig glade for din feedback, som vi naturligvis tager til os.
Du ønskes en rigtig god dag
Hilsen Hjem-IS 🍦
Jeres produkter er super gode og dem er…
Jeres produkter er super gode og dem er vi tilfreds med.
Men den unge mand der kom i is bilen sidst, han har vist glemt hvad service er + vi meget tydeligt fik fortalt vi ikke kunne dele et gavekort op. Vi skulle bruge hele beløbet på en gang.
24. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hjem-IS
Hej Charlotte
Det er jeg utrolig ked af at høre. Lad mig først understrege, at et gavekort som udgangspunkt GODT kan splittes op over flere køb.
I er meget velkommen til at række ud til os på info@hjem-is.dk eller 96 18 35 00, så vi kan følge op på det.
Rigtig god dag 😊
Hilsen Hjem-IS
En super hyggelig og god tradition
God is, lige til døren så det ikke smelter på en længere cykeltur hjem. Altid søde og hjælpsomme m/k chauffører når man handler. Og så elsker jeg bare lyden af Hjem Is vognen med deres klokke der bringer info om at nu er de her og venter på dig. Ligesom den gang man fik leveret frisk mælk i flasker fra en mælkevogn der også ringede med klokken på bilen. En hyggelig og tryg tradition.
26. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hjem-IS
Hej Susanna
Hvor er det dejligt at høre.
Det er lige sådan det skal være. Utrolig skønt at høre, at Hjem-IS klokken også bringer barndomsminderne frem 🤩
Du ønskes en rigtig god dag
Hilsen Hjem-IS 🍦
“Ham med fipskægget” har fantastisk service
Chaufføren “ham med fipskægget” havde enorm god kundeservice. Han lå pap på jorden, så kunderne i bare tær ikke brændte russerne på den varme asfalt.
27. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hjem-IS
Hej Sabrina
Hvor er det godt at høre! Det er lige præcis den form for ekstraordinær service vi ønsker at give, og sikre at alle har en god oplevelse ved Hjem-IS bilen 🤩
Rigtig god dag til jer,
Hilsen Hjem-IS 🍦
Vi elsker is hjemme hos os og er altid…
Vi elsker is hjemme hos os og er altid flittige kunder hos Hjem-IS. De er altid meget serviceminded, hvis det med vennepris ikke lige virker og hjælper gerne når man skriver til dem.
25. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hjem-IS
Hej,
Det er vi utrolig glade for at høre. Det er nemlig lige sådan det skal være 🙌
Rigtig god dag til jer.
Hilsen Hjem-IS 🍦
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.