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Hiscox Deutschland Bewertungen 

406
TrustScore 4.5 von 5

4.6

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 257 Bewertungen, hatten Rezensenten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Zahlreiche Kunden loben die durchgehend kompetente, individuelle sowie sehr freundliche Beratung durch das engagierte Personal, wodurch sämtliche Fragen ausführlich geklärt und Vertragsabschlüsse reibungslos gestaltet werden. Zudem schätzen Verbraucher den besonders unkomplizierten digitalen Prozess sowie die hervorragende und schnelle Erreichbarkeit des Kundenservice bei allen denkbaren Anliegen. Einige Reviewer waren nicht zufrieden mit technischen Problemen beim Kontozugriff oder dem gänzlich fehlenden Feedback nach mehrmaligen Anrufen und E-Mails. Einige Personen bemängelten außerdem organisatorische Unklarheiten bei der Abwicklung, Fehler im System sowie gelegentliche zeitliche Verzögerungen im Serviceprozess. Einzelne Nutzer erwähnten zudem Schwierigkeiten bei der Erreichbarkeit bestimmter Abteilungen.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit dem Personal. Verbraucher loben die kompetente,... Mehr ansehen

Service

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit service und loben die schnelle, unkomplizierte Abwicklung... Mehr ansehen

Customer service

Rezensenten heben positive Aspekte des Kundenservice hervor und berichten von einer kompetenten, freundlichen... Mehr ansehen

User experience

Verbraucher äußern sich sehr positiv über die benutzerfreundliche Erfahrung und zeigen große Zufriedenheit.... Mehr ansehen

Customer communications

Kunden teilen positive Meinungen zu contact, da sie von einer schnellen und freundlichen Erreichbarkeit am... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Beratung war ausführlich und individuell, Herr Canbaz von Hiscox hat mich auch direkt nach Vertragsabschluss auf Nachfrage per E-Mail zusätzlich informiert. Das ging alles reibungslos, schnell und... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin absolut zufrieden mit dem Kundenservice von Hiscox!!! Ich wurde mehrfach angerufen, um wirkliche sicherzustellen, dass ich keine offenen Frage mehr habe zu dem Leistungsangebot von Hiscox.... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Habe mich sehr gut beraten und aufgehoben gefühlt bei Frau Tessmer. Sie hat für mich auch nochmal explizit alle Optionen geprüft und das beste Angebot für mich fertig rausgeholt. Rückruf bei offenen F... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

ich hatte ja noch nie einen Schaden oder wurde in Regress genommen, aber bei dem Umsatz sollte man sich schon ordnungsgemäß versichern. Die Erfassung hier ist recht einfach und informativ gehalten, oh... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Versicherungsgesellschaft
  2. Unternehmensversicherung
  3. Gewerbeversicherung
  4. Wertsachenversicherung
  5. Schlüsselkraftversicherung
  6. Haftpflichtversicherung

Über Hiscox Deutschland

Vom Unternehmen geschrieben

Hiscox SA ist ein führender Anbieter von spezialisierten Versicherungsprodukten mit einem klaren Fokus auf individuellen Schutz für Privatpersonen und Unternehmen. Seit unserer Gründung haben wir uns darauf spezialisiert, maßgeschneiderte Versicherungslösungen zu entwickeln, die den spezifischen Anforderungen unserer Kunden gerecht werden. Unser Ziel ist es, nicht nur Risiken abzusichern, sondern auch das Vertrauen und die Sicherheit unserer Kunden zu stärken.

Unsere Produktpalette ist breit gefächert und umfasst unter anderem Kunstversicherungen, die speziell für Sammler und Kunstliebhaber entwickelt wurden, um ihre wertvollen Werke gegen Verlust oder Beschädigung abzusichern. In der heutigen digitalen Welt sind Cyber-Versicherungen unerlässlich geworden. Unsere Lösungen bieten umfassenden Schutz vor den finanziellen Folgen von Cyber-Angriffen und Datenverlust, damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.

Für Freiberufler, Selbstständige und kleine Unternehmen bieten wir Berufshaftpflichtversicherungen, die helfen, rechtliche und finanzielle Risiken abzudecken. Diese Versicherungen sind darauf ausgelegt, Sie vor den Herausforderungen zu schützen, die sich in der Geschäftswelt ergeben können, und bieten Ihnen die Sicherheit, die Sie benötigen, um sich auf Ihre beruflichen Ziele zu konzentrieren.

Innovationen und Fachkompetenz stehen im Zentrum unserer Unternehmensphilosophie. Unser Team aus erfahrenen Fachleuten arbeitet kontinuierlich an der Entwicklung neuer und effektiver Lösungen, um unseren Kunden den besten Schutz zu bieten. Wir verstehen, dass sich die Risiken in der modernen Welt ständig weiterentwickeln, und passen unsere Produkte entsprechend an, um sicherzustellen, dass Sie immer den bestmöglichen Schutz genießen.

Wenn Sie sich für unsere Versicherungsprodukte interessieren, laden wir Sie ein, unsere Privatkunden-Seite zu besuchen, wo Sie mehr über unsere speziellen Angebote wie Oldtimerversicherungen, Kunstversicherungen und Ferienimmobilienversicherungen erfahren können. Für umfassende Lösungen, die speziell auf Ihr Unternehmen zugeschnitten sind, besuchen Sie bitte unsere Geschäftskunden-Seite.

Vertrauen Sie auf Hiscox SA – Ihren verlässlichen Partner für spezialisierte Versicherungen. Wir setzen uns dafür ein, Ihnen erstklassigen Kundenservice zu bieten und sicherzustellen, dass Sie bestens abgesichert sind. Lassen Sie uns gemeinsam an Ihrer Sicherheit und Ihrem Erfolg arbeiten.

Ausgezeichneter Schadenservice

4,7 von 5 Sternen

4,7 von 5 Sternen
Unser jährlicher Schadensscore ist ein wichtiger Indikator für die Kundenzufriedenheit und zeigt, wie gut wir die Erwartungen unserer Kunden bei der Schadenbearbeitung erfüllen. Die Kundenzufriedenheitsbefragung 2023 von Hiscox zeigt beeindruckende Ergebnisse: Die Kundenzufriedenheit in Deutschland liegt bei 95%.

Kontaktinformationen

4.6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

406 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 71 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4.6

Alle Bewertungen

(406)

251 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Absolut Verständlich

Nie habe ich lieber eine Liste für eine Versicherung ausgefüllt. Es wird alles erklärt, es blieben keine Fragen offen. Man hat ganz genau verstehen können, was gemeint war, ohne jedes zweite Wort nachschauen zu müssen. Absolut zufrieden.

30. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr kompetente Beratung von Frau Tessmer

Sehr kompetente Beratung von Frau Tessmer, alle Fragen wurden geduldig beantwortet und die beste Lösung für unser Unternehmen gefunden. Bisher sehr zuverlässig im Gegensatz zu anderen Versicherungen, bei denen der Rückruf nicht stattfindet oder man in Endloswarteschleifen verhaftet ist.

24. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vorbildlich transparente Angebotsstruktur

Sehr klare (im Grunde: vorbildlich transparente) Angebotsstruktur mit allen wichtigen Beschreibungen zu Versicherungsumfang und Konditionen. Überdies werden Bundle sinnvoller Schutzpakte vorgeschlagen, so dass auch Versicherungslaien gleich wichtige Zusammenhänge erkennen und berücksichtigen können.

15. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kompetente Beratung

Die Mitarbeiterin am Telefon war sehr gut über die Leistungen informiert und hat alle meine Fragen freundlich und geduldig beantwortet. Insgesamt hat sie mich sehr kompetent und gut beraten.

3. Juli 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nette Beratung und gute Preise

Ich war auf der Suche nach einer Betriebs- und Produkthaftpflicht und bin ganz toll beraten worden und habe direkt ein Angebot bekommen. Toll finde ich das man alles online machen kann :)

2. Juli 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr guter Service

Telefonisch zügig und persönlich zu erreichen. Ich wurde ausführliche beraten und es wurde sich Zeit genommen alles detailliert zu besprechen. Angebot und Informationen wurden zügig zugestellt und Rückfragen beantwortet.
Service ausgezeichnet!

1. Juli 2026
Hiscox Deutschland-Logo

Antwort von Hiscox Deutschland

Liebe Kundin, Lieber Kunde,

vielen Dank für Ihre ausführliche und wertschätzende Rückmeldung. Es ist schön zu lesen, dass Sie uns telefonisch schnell erreichen konnten und sich die Zeit für ein persönliches und detailliertes Gespräch gelohnt hat.

Gerade bei der Auswahl des passenden Versicherungsschutzes ist es uns wichtig, nicht einfach nur Informationen bereitzustellen, sondern wirklich auf individuelle Fragen einzugehen und verständlich zu beraten. Umso besser, dass Sie sich dabei gut begleitet gefühlt haben und alle Unterlagen sowie Antworten zügig erhalten haben.

Ihr Feedback bestärkt uns darin, diesen Weg in der persönlichen Betreuung und im direkten Kundenkontakt weiterzugehen.

Herzliche Grüße
Ihr Hiscox Deutschland Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Schnelle und unkomplizierte Abwicklung.

Schnelle und unkomplizierte Abwicklung.
Freundliche und kompetente Gesprächspartner.

3. Juni 2026
Hiscox Deutschland-Logo

Antwort von Hiscox Deutschland

Guten Tag Herr Klausmann,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es ist schön zu lesen, dass Sie sowohl die schnelle und unkomplizierte Abwicklung als auch den Kontakt zu unserem Team als freundlich und kompetent erlebt haben. Genau so soll persönliche Betreuung bei uns funktionieren.
Dass alles reibungslos geklappt hat, bestätigt unseren Anspruch, Ihnen einen verlässlichen Versicherungspartner mit klaren Prozessen und direktem Kundenservice zu bieten.

Herzliche Grüße
Ihr Hiscox Deutschland Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Versicherung meiner Ferienwohnung

Versicherung meiner Ferienwohnung.
War ohne jegliche Probleme

4. Juni 2026
Hiscox Deutschland-Logo

Antwort von Hiscox Deutschland

Lieber Herr Boock,

vielen Dank für Ihre kurze Rückmeldung zur Versicherung Ihrer Ferienwohnung. Es ist schön zu hören, dass der Abschluss und die Abwicklung für Sie reibungslos und ohne Probleme verlaufen sind – genau so soll es sein.
Gerade bei individuellen Risiken wie einer Ferienimmobilie ist ein unkomplizierter Prozess und verlässlicher Versicherungsschutz besonders wichtig. Umso mehr freut es uns, dass alles für Sie so einfach funktioniert hat.

Herzliche Grüße
Ihr Hiscox Deutschland Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr freundliche und professionelle…

Sehr freundliche und professionelle Beratung, super effizient - es macht sehr große Freude mit den Hiscox Mitarbeitern zu arbeiten.

5. Juni 2026
Hiscox Deutschland-Logo

Antwort von Hiscox Deutschland

Liebe Kundin,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es ist schön zu hören, dass Sie die Beratung als so freundlich, professionell und gleichzeitig effizient erlebt haben. Genau dieses Zusammenspiel ist uns im persönlichen Kundenservice besonders wichtig, denn gute Beratung soll nicht nur kompetent, sondern auch angenehm und unkompliziert sein.
Ihr Eindruck, dass die Zusammenarbeit Freude macht, bedeutet uns viel und zeigt uns, dass unser Ansatz im täglichen Kontakt gut ankommt.

Herzliche Grüße
Ihr Hiscox Deutschland Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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