Die Beratung war ausführlich und individuell, Herr Canbaz von Hiscox hat mich auch direkt nach Vertragsabschluss auf Nachfrage per E-Mail zusätzlich informiert. Das ging alles reibungslos, schnell und... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ich bin absolut zufrieden mit dem Kundenservice von Hiscox!!! Ich wurde mehrfach angerufen, um wirkliche sicherzustellen, dass ich keine offenen Frage mehr habe zu dem Leistungsangebot von Hiscox.... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Habe mich sehr gut beraten und aufgehoben gefühlt bei Frau Tessmer. Sie hat für mich auch nochmal explizit alle Optionen geprüft und das beste Angebot für mich fertig rausgeholt. Rückruf bei offenen F... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
ich hatte ja noch nie einen Schaden oder wurde in Regress genommen, aber bei dem Umsatz sollte man sich schon ordnungsgemäß versichern. Die Erfassung hier ist recht einfach und informativ gehalten, oh... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
- Versicherungsgesellschaft
- Unternehmensversicherung
- Gewerbeversicherung
- Wertsachenversicherung
- Schlüsselkraftversicherung
- Haftpflichtversicherung
Über Hiscox Deutschland
Vom Unternehmen geschrieben
Hiscox SA ist ein führender Anbieter von spezialisierten Versicherungsprodukten mit einem klaren Fokus auf individuellen Schutz für Privatpersonen und Unternehmen. Seit unserer Gründung haben wir uns darauf spezialisiert, maßgeschneiderte Versicherungslösungen zu entwickeln, die den spezifischen Anforderungen unserer Kunden gerecht werden. Unser Ziel ist es, nicht nur Risiken abzusichern, sondern auch das Vertrauen und die Sicherheit unserer Kunden zu stärken.
Unsere Produktpalette ist breit gefächert und umfasst unter anderem Kunstversicherungen, die speziell für Sammler und Kunstliebhaber entwickelt wurden, um ihre wertvollen Werke gegen Verlust oder Beschädigung abzusichern. In der heutigen digitalen Welt sind Cyber-Versicherungen unerlässlich geworden. Unsere Lösungen bieten umfassenden Schutz vor den finanziellen Folgen von Cyber-Angriffen und Datenverlust, damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.
Für Freiberufler, Selbstständige und kleine Unternehmen bieten wir Berufshaftpflichtversicherungen, die helfen, rechtliche und finanzielle Risiken abzudecken. Diese Versicherungen sind darauf ausgelegt, Sie vor den Herausforderungen zu schützen, die sich in der Geschäftswelt ergeben können, und bieten Ihnen die Sicherheit, die Sie benötigen, um sich auf Ihre beruflichen Ziele zu konzentrieren.
Innovationen und Fachkompetenz stehen im Zentrum unserer Unternehmensphilosophie. Unser Team aus erfahrenen Fachleuten arbeitet kontinuierlich an der Entwicklung neuer und effektiver Lösungen, um unseren Kunden den besten Schutz zu bieten. Wir verstehen, dass sich die Risiken in der modernen Welt ständig weiterentwickeln, und passen unsere Produkte entsprechend an, um sicherzustellen, dass Sie immer den bestmöglichen Schutz genießen.
Wenn Sie sich für unsere Versicherungsprodukte interessieren, laden wir Sie ein, unsere Privatkunden-Seite zu besuchen, wo Sie mehr über unsere speziellen Angebote wie Oldtimerversicherungen, Kunstversicherungen und Ferienimmobilienversicherungen erfahren können. Für umfassende Lösungen, die speziell auf Ihr Unternehmen zugeschnitten sind, besuchen Sie bitte unsere Geschäftskunden-Seite.
Vertrauen Sie auf Hiscox SA – Ihren verlässlichen Partner für spezialisierte Versicherungen. Wir setzen uns dafür ein, Ihnen erstklassigen Kundenservice zu bieten und sicherzustellen, dass Sie bestens abgesichert sind. Lassen Sie uns gemeinsam an Ihrer Sicherheit und Ihrem Erfolg arbeiten.
Ausgezeichneter Schadenservice
4,7 von 5 Sternen
Unser jährlicher Schadensscore ist ein wichtiger Indikator für die Kundenzufriedenheit und zeigt, wie gut wir die Erwartungen unserer Kunden bei der Schadenbearbeitung erfüllen. Die Kundenzufriedenheitsbefragung 2023 von Hiscox zeigt beeindruckende Ergebnisse: Die Kundenzufriedenheit in Deutschland liegt bei 95%.
Kontaktinformationen
Bernhard-Wicki-Straße 3, 80636, München, Deutschland
- 089545801700
- myhiscox@hiscox.de
- www.hiscox.de
4.6
Hervorragend
406 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 71 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Kompetent, verständlich und unkompliziert
Das Gespräch war von Anfang an freundlich, unkompliziert und vor allem sehr verständlich. Uns wurde alles in Ruhe erklärt, auch bei etwas komplexeren Themen wurde sich die Zeit genommen, auf unsere Fragen einzugehen und die Zusammenhänge anhand von Beispielen verständlich zu machen.
Besonders positiv fanden wir, dass wir nie das Gefühl hatten, dass es einfach nur darum geht, schnell einen Vertrag abzuschließen. Es wurde wirklich auf unsere persönlichen Bedürfnisse eingegangen und gemeinsam geschaut, was für uns sinnvoll ist und was nicht.
Die Beratung war fachlich sehr kompetent, gleichzeitig aber überhaupt nicht kompliziert oder distanziert. Wir hatten während des gesamten Gesprächs ein sehr gutes und vertrauensvolles Gefühl.
Vielen Dank für die Zeit und die wirklich tolle Beratung. So stellen wir uns eine gute Versicherungsberatung vor – kompetent, ehrlich und auf Augenhöhe
19. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr freundliche und kompetente Beratung
Sehr freundliche und kompetente Beratung von Herrn Möhnke und Frau Sappok-Rück! Herzlichen Dank für Ihre Geduld und die verständlichen Antworten. Ich fühle mich sehr gut aufgehoben bei Ihnen im Kundenservice und für meine selbstständige neue Tätigkeit gut versichert!
19. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Guter vertrauenwürdiger Service
Guter vertrauenwürdiger Service. Schnelle Rückmeldung. Gute Preise.
18. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Die Beratung war individuell
Die Beratung war ausführlich und individuell, Herr Canbaz von Hiscox hat mich auch direkt nach Vertragsabschluss auf Nachfrage per E-Mail zusätzlich informiert. Das ging alles reibungslos, schnell und sehr professionell. Kann ich nur weiterempfehlen.
17. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Die unkomplizierte Antragsabwiklung
29. Juli 2026
Unkomplizierter Abschluss
Unkomplizierter Abschluss, freundliche und kompetente Beratung
28. Juli 2026
Schnelle und unkomplizierte Lösung
8. Juli 2026
Informationen und Vertragsabschluss…
Informationen und Vertragsabschluss waren absolut einfach zu verstehen und einzurichten.
27. Juli 2026
Einfacher Online-Abschluss – aber Lücken beim Service
Der Online-Vertragsabschluss bei Hiscox verlief absolut problemlos und schnell. Besonders positiv hervorzuheben ist das breite Portfolio – es werden extrem viele verschiedene Berufsgruppen passgenau abgesichert.
Ein negativer Beigeschmack bleibt allerdings beim Kundenservice:
Als ich eine gezielte Nachfrage (per Mail) zu einem Produkt hatte, konnte mir direkt keine Auskunft gegeben werden. Stattdessen wurde ich an einen Versicherungsvertreter verwiesen. Das hätte ich mir bei einem Direktabschluss etwas unkomplizierter und transparenter gewünscht.
Über die Schadensabwicklung kann ich bislang nichts berichten, da es erfreulicherweise noch zu keinem Schadenfall gekommen ist (und ich hoffe sehr, dass das auch so bleibt!).
Sollte es doch einmal dazu kommen, werde ich diese Bewertung um meine Erfahrungen ergänzen...
29. Juli 2026
Beratung unkompliziert und kompetent.
28. Juli 2026
Schlechter Kundenservice
Schlechter Kundenservice
kein feedback obwohl mehrmaliges anrufen und mails
29. Juli 2026
Geben sich keine Mühe
Unternehmen gibt sich keine Mühe. Vertrag wurde fristgerecht widerrufen, auf eine Bestätigung warte ich vergeblich, als wäre das verschwendete Mühe für die.
Grund für den Widerruf war die unklare Trennung von Produktkategorie, weshalb die Deckung nicht klar gewährleistet ist. Support gab sich bereits nach Vertragsabschluss sperrig, beantwortete Fragen nur nach mehrmaliger Nachfrage und forderte mich auf, die Website zu durchsuchen, statt die nötigen Policies zur Verfügung zu stellen. Zum Glück bin ich da noch ohne Kosten rausgekommen.
Da ich keine Bestätigung des Widerrufs erhalten habe, muss ich rechtliche Schritte einleiten, falls unerlaubter Weise Beträge eingezogen oder Leistungen in Rechnungen gestellt werden. Versicherungsvertrag
21. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Abschluss Berufshaftpflicht
Super Gespräch. Habe telefonisch eine Berufshaftpflicht abgeschlossen und mich seriös beraten gefühlt. Die Preisstruktur war transparent und in digitaler Form per Mail vor Abschluss einsehbar. Guter Job!
30. Juli 2026
Keine Gutschrift erhalten obwohl…
Keine Gutschrift erhalten obwohl gekündigt wurde. Erst nach intensiver Nachfrage.
Ebenso weiter Rechnungen erhalten
27. Juli 2026
Super Service
Super Service! Schnelle Reaktionszeit, kein langes warten in der Warteschlage.
30. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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