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Absolut nicht zu empfehlen.
Habe Kopfhörer am 3.1.18 zurückgeschickt, seitdem warte ich darauf das Sie mir das Geld zurück überweisen. Ständig schreibe ich die Firma an, sie sagen sie würden das Paket suchen.
Eine absolute Frechheit, das habe ich noch nie erlebt!
Auch wenn man in Deutschland kauft geht ein Rückversand nach Holland. Da Hifi-Corner diese Kosten nicht erstattet, ist dies eine teure Angelehenheit.
Ärgernis zwei: Nach dem Rückversand stellt sich Hifi-Corner tot. Erst nach mehrmaligem Nachfragen bekam ich einen Monat später mein Geld zurück.
Absolut nicht zu empfehlen.
Nach einer Bestellung die als verfügbar und binnen 2-4 Werktagen geliefert werden sollte war nach 4 maliger Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice auf einmal erst Wochen später lieferbar. Es gab keine Benachrichtigung oder ähnliches sondern man musste dem ganzem hinterher telefonieren. Schwache Leistung.
Antwort von Hificorner
Guten Tag. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit Hificorner.nl nicht zufriedenstellend war. Ihre Bestellung war nur teilweise auf Lager, so mussten wir länger auf neue Ware vom Lieferanten warten. Wegen der Hektik unseres Verkaufs sind wir nicht angekommen, um Sie anzurufen. Dafür entschuldigen wir uns aufrichtig. Wenn Sie Fragen zum Lager haben, können Sie uns jederzeit telefonisch oder per Chat kontaktieren. Trotz der Tatsache, dass Ihre Bestellung nicht zufriedenstellend war, sind wir immer bereit, Ihnen zu dienen. Vielen Dank für Ihr Feedback.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Hificorner.nl
Sehr schnelle Lieferung ( noch nicht einmal 24h ) auch nach Belgie!
TOP
Sehr schneller und perfekter Service!
Gerne wieder.
Hallo,
katastrophaler Kundenservice bei Reklamationen.Wochenlagen warten auf ein Retourenbeleg, Reaktionen auf Anrufen Mail entweder gar keine Reaktion oder Wochen später mit nur Entschuldigungen und nix passiert. Nur per Käuferschutz bei Pay Pal unser Geld zurück bekommen und die Rücksendekosten die wir innerhalb 10 Tagen bekommen sollten warten wir vergeblich noch immer. 20,99 Euro da wir das Gerät nach NL schicken mussten. Kann den Shop leider nicht empfehlen. Der Shop hat auch kein Gütesiegel als zertifizierten Shop verdient.
sehr schnelle Lieferung, gute Preise
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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