Hidden Hearing - Oxford Bewertungen 

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TrustScore 4.5 von 5

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219 Banbury Road Summertown Oxford, OX2 7HQ Oxford, GB


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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Haxar the audiologist was very good at explaining what to do for the hearing test, the results and how he was going to tweak the settings on my hearing aids. Katy the receptionist is always friendly... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

It was my first experience of Hidden Hearing for wax removal. Siobham has a gold star from me for a thorough friendly efficient service. I have worn hearing aids for at least 30 years so have e... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Professional, friendly and informative practitioner called Axel. Explained about my hearing loss, fortunately, not so much, suggested and made an appointment for 12 months later. Thank you, see yo... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Audiologe
  2. Hörgeräte-Reparaturdienst
  3. Hörgeräteakustiker

Vom Unternehmen geschrieben

Hidden Hearing is a leading private hearing healthcare provider with over 50 years of experience and 80 branches throughout the UK.


Kontaktinformationen

  • 219 Banbury Road Summertown Oxford, OX2 7HQ, Oxford, Vereinigtes Königreich

  • 0800 740 8706

4.4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

20 Bewertungen

5 Sterne
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4.4

Alle Bewertungen

(20)

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Lovely and efficient staff

Haxar the audiologist was very good at explaining what to do for the hearing test, the results and how he was going to tweak the settings on my hearing aids.
Katy the receptionist is always friendly and patient.

11. Juni 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

It was my first experience of Hidden…

It was my first experience of Hidden Hearing for wax removal. Siobham has a gold star from me for a thorough friendly efficient service. I have worn hearing aids for at least 30 years so have experience of many audiology departments and this is top of my list. I would definitely recommend them.

15. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

New customers

Very professional, efficient & reassuring audiologist who was great when my son & I were in attendance.

11. Dezember 2025
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Provide a report

It is disappointing that although the examination is very thorough, the client/patient is not routinely provided with a report of the examination. The data is retained on the Hidden Hearing system, but it is about me, and I would like to have a copy.

6. Dezember 2025
Hidden Hearing - Oxford-Logo

Antwort von Hidden Hearing - Oxford

Good morning,
Thank you for your 3- star review. We are glad to hear that you found our examination to be very thorough. A copy of the findings of the examination can be provided upon request at the appointment.
Following your feedback, we have arranged for a copy of your Audiogram to be posted to the address we hold for you on file.
However, if you would like to discuss further, please contact our customer services team on 0800 740 8796. who will be happy to help.
Kind Regards
Customer Services - Hidden Hearing Ltd

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Professional

Professional, friendly and informative practitioner called Axel. Explained about my hearing loss, fortunately, not so much, suggested and made an appointment for 12 months later. Thank you, see you next year.

24. Juli 2025
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Incompetence

Unimpressive test. (A week later I went to Specsavers, and the audiologist looked in my ears and said I needed to have wax removal - not necessarily at Specsavers - before a worthwhile test could be carried out. No mention of wax at Hidden Hearing.) Non-specific description of my hearing loss. No follow-up phone call. To top it all - no sign of promised M&S voucher.

1. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hidden Hearing - Oxford-Logo

Antwort von Hidden Hearing - Oxford

Hello Tim,

Thank you for your review. We are sorry that your experience wasn't as we would expect; we would certainly like to investigate your concerns and put things right.

We have requested additional information from you through Trustpilot so that we can look in to your experience. If you would prefer to email in though, we are contactable on contact@hiddenhearing.co.uk.

Kind Regards,

Customer Services
Hidden Hearing Ltd

0800 740 8796 / 01622 775191

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