hessnatur Bewertungen 

hervorragende Qualität, gutes Design

Ich habe im Winter 2 Rollkragenpullover bei Hess Natur bestellt, bei denen nach 2maligem Waschen die Nähte aufgingen.
Ich sollte die beiden Teile zurück schicken, was ich dann auch gemacht habe. Seitdem nichts mehr. Funkstille, trotz mehrerer Nachfragen per eMail und über die Kontaktseite.
Resumée: 250€ bezahlt, nichts dafür bekommen aber noch Arbeit reingesteckt.
Schlechter geht es nicht!

Bestellung, Lieferung prima! Ich liebe das Material und die Qualität.

Sehr zufrieden, immer wieder gerne ☺️

Die schnelle Lieferung und die schöne Ware macht echt Freude

Alles top von der Bestellung bis zum Erhalt der Ware

Leider sehr enttäuschend. Ich habe 7 Wochen auf eine Hose gewartet und mich wirklich darauf gefreut. Am Ende hat sie leider nicht gepasst und ich musste zusätzlich auch noch die Retoure bezahlen. Insgesamt war das sehr frustrierend. Ich würde deshalb nicht empfehlen, dort online zu kaufen.

Wunderbare Kleidung, immer total happy!

Die Produkte halten in Sachen Langlebigkeit, was sie versprechen.

Bei hessnatur stimmt alles: Herstellung, Materialien, Philosophie, Nachhaltigkeit, Stil und und und. Ich bin jetzt 61 Jahre alt und trage immer noch einzelne hessnatur Kleidungsstücke aus meiner Studentenzeit, die weder altmodisch aussehen noch abgetragen erscheinen. Ca. 85 % meiner Kleidung stammt von hessnatur, das spricht doch für sich. Ich liebe einfach diese natürlichen Materialien auf der Haut, der ganze Körper kann atmen, und man fühlt sich vom Design nie 'verkleidet'.

Sehr schöne Bettwäsche und schnelle Lieferung!

Ich wollte per Mail mein Passwort zurücksetzen vor 2 waschen und d habe bis heute keine Antwort bekommen.
So habe ich mit 2 Damen telefoniert. Die erste war nicht sehr hilfsbereit. Ich hatte nicht sofort die Kundennummer parat.
Ich habe 3 Teile bestellt und hatte nur die Bezeichnung, nicht die Artikel-Nr. Das war nicht möglich, die Artikel-Nr. rauszusuchen. Ich musste noch einmal suf fie Webseite und erst im Warenkorb werden mir die Numnern angezeigt. Sehr umständlich

Einkauf bei Hessnatur ist mittlerweile ein echtes Abenteuer. Kaum hat man eine Retoure angemeldet, kommt ein Mahnschreiben der Kostenstelle über die gesamte Summe, also inklusive der Kosten für die retournierte Ware. Stellt man den Irrtum der Firma klar – keine Antwort. Irgendwann kommt dann doch die Retourenbescheinigung und wir fragen nach einer neuen, korrigierten Rechnung. Bitte zeitnah, da wir demnächst im Urlaub und dort nicht erreichbar sind. Wieder – keine Antwort. Stattdessen wieder ein Mahnschreiben, wieder über die gesamte Summe inklusive der retournierten Teile, obwohl deren Retoure doch längst positiv bestätigt war, schriftlich von Hessnatur. Wieder Klarstellung unsererseits. Wieder keine Antwort von der einen Hessnatur-Seite (Kostenstelle), von der zweiten Seite (Service) wieder automatisierte Mail, leider zu viele Anfragen derzeit blabla und von der deshalb alternativ jetzt von uns genutzten dritten Hessnatur-Seite (die Dialog-Abteilung für Beschwerden) die Antwort, dass Mails an diese Adresse nicht mehr beantwortet werden. Man soll das Formular auf der Website nutzen ... Was soll ich sagen: So schlägt man gute Kunden in die Flucht. Stattdessen darf jetzt der Rechtsanwalt ran, zum Glück mit Rechtschutzsversicherung. Bei solchen Unternehmen weiß man, wofür man die hat. Hessnatur – never again.

Bei Hess Natur kaufe ich schon viele Jahre ein, weil ich auf nachhaltig und fair produzierte Kleidung Wert lege. Besonders mit der Strickware habe ich in punkto Qualität gute Erfahrung gemacht, und dass man hier von der Fleecejacke bis zum Mantel viele Stücke aus purer Wolle oder Baumwolle findet, ist für mich ein Punkt. Neuere nachhaltige Materialien wie Lyocell überzeugen mich. Im Sortiment habe ich immer wieder besondere Stücke gefunden, die im Sale dann auch preislich gepasst haben.

Paket kommt nicht an und Kundenservice hat sich auch nach 2 Tagen nicht gemeldet

Bestellen geht zügig. Ich schätze die Kommentare der anderen Nutzerinnen, unbedingt beibehalten.

Die Website ist sehr kundenfreundlich aufgebaut. Es wird regelmäßig auf interessante neue Produkte aufmerksam gemacht.