Die Artikel wurden schnell und gut verpackt geliefert. Die Qualität der Ware war sehr gut. Leider standen mir die Sachen jedoch nicht, daher zurück. Das einzige Manko, aber verkraftbar: für die Rück... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ich liebe HessNatur- die Materialen wie Wolle und Leinen sind super . Was mich stört ist das “neue” Bezahlmodel und die nicht mehr nachvollziehbaren Aktionen heute 20 Euro morgen 20% usw. Da wird da... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich bestelle seit Jahrzehnten bei Hessnatur, finde viele Schnitte schön und auffallend schlicht. Die Qualität ist seit ein paar Jahren nicht mehr so erstklassig, Lyocell und Tencel stufe ich (aufgrun... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Die Hosengröße passte gar nicht, obwohl ich andere Hosen derselben Größe von Hess besitze. Das Zurückschicken über GLS ist für mich sehr umständlich. DHL wäre einfacher. Die Fleecejacke entspricht... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Als Fair Fashion Pionier ist es seit mehr als 45 Jahren die Mission von hessnatur, ein Gleichgewicht zwischen Mode, Umwelt und Mensch herzustellen. Damit vereint das Unternehmen seit 1976 alles, was Mode ausmacht. Faire Herstellungsverfahren, nachhaltige natürliche Materialien und ein moderner, zeitloser Look. Für mehr Nachhaltigkeit, für mehr Stil, für mehr Morgen.
Kontaktinformationen
Marie-Curie-Straße 7, 35510, Butzbach, Deutschland
- 06033 / 181 33 33
- dialog@hess-natur.de
- www.hessnatur.com
3.8
Gut
2515 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Nachhaltige Qualität mit Stil
Schön, stilvoll und nachhaltig
11. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von hessnatur
Guten Tag,
wir danken Ihnen für Ihre 5 Sterne Bewertung zu Qualität und Stil.
Herzliche Grüße aus Butzbach.
Die Rucksendung war in den Webseiten…
Die Rucksendung war in den Webseiten nicht intuitif/einfach zu finden.
11. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von hessnatur
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung. Nutzen Sie gerne unser Hilfecenter auf unserer Website zur Klärung von diesen und ähnlichen Fragen. Vielen Dank.
Herzliche Grüße aus Butzbach
Sehr gute Qualität
Die Kleidung ist sehr angenehm zu tragen und durch die hohe Qualität halten die Teile sehr lange, weshalb ich das Preis-Leistungs-Verhältnis sehr gut finde. Mittlerweile machen Hessnatur Stücke den Großteil meines Schranks aus
11. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von hessnatur
Guten Tag,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung zur guten Qualität und wünschen Ihnen viel Freude beim Tragen.
Herzliche Grüße aus Butzbach
Die Bodys aus Bio-Baumwolle mit…
Die Bodys aus Bio-Baumwolle mit Schurwolle-Anteil bestelle ich immer wieder nach. Die sind super weich und nicht zu warm, aber doch ausreichend wärmend.
Allerdings auch ein stolzer Preis.
10. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von hessnatur
Guten Tag, wir freuen uns über Ihr positives Feedback und über Ihre Bewertung. Herzlichen Dank dafür. Viele Grüße aus Butzbach
Antwort von hessnatur
Guten Tag, wir freuen uns über Ihr Feedback und bedanken uns. Herzliche Grüße aus Butzbach
Gute Qualität!
6. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von hessnatur
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung. Viele Grüße aus Butzbach
Sehr gute HESS-Qualität.
Sehr gute HESS-Qualität.
Preis günstig durch SALE.
Jumpsuit im Brustbereich zu locker,
muss mit Schmucknadel passgerecht gemacht werden.
Hose Eins A in Leinen und Passform.
8. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von hessnatur
Guten Tag, schön zu hören, dass Sie zufrieden sind. Für Ihre Bewertung bedanken wir uns. Viele Grüße aus Butzbach
Die Produkte sind hochwertig und schön
Die Produkte sind hochwertig und schön. Leider muss man immer mit den Größen aufpassen und nachmessen - mal passt mir Größe 36, mal 40 - schade, dass das so uneinheitlich ist. Und für den Versand mit GLS gibt es auch 1 Punkt Abzug - Paket wird grundsätzlich im Regen draußen abgestellt - Retoure war schwierig da Paket für die Paketstation zu groß...
6. März 2026
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Antwort von hessnatur
Guten Tag, auf den Produktseiten unter der Rubrik "Passform" finden Sie verschiedene Maßangaben, die bei der Größenfindung hilfreich sein können. Im Bestelldialog haben Sie die Möglichkeit, den Versanddienstleister zu wählen. Für Ihr Feedback bedanken wir uns. Viele Grüße aus Butzbach
Der Gutschein musste 3x eingegeben…
Der Gutschein musste 3x eingegeben werden und ich durfte raten, ob "O" oder "0" gemeint war...
Da ist noch Optimierungspotetial,
MfG
7. März 2026
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Antwort von hessnatur
Guten Tag, wir danken für Ihr Feedback, das wir gern an den verantwortlichen Bereich weitergeben. Viele Grüße aus Butzbach
Beste Qualität - Prompte Lieferung
Prompte Lieferung, nachhaltige Verpackung, hervorragende Qualität von Hose und Hemd aus natürlichen Materialien
2. März 2026
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Antwort von hessnatur
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Schön zu hören, dass Sie rundum zufrieden sind. Viele Grüße aus Butzbach
Schneller Versand
Schneller Versand, problemlose Rücksendung. Klar, die kostet zwar, aber das ist heutzutage ja auch üblich. Dann kauft man halt bewusster ein ☺️.
Die Qualität der Kleidung ist auch sehr gut.
3. März 2026
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Antwort von hessnatur
Guten Tag, wir freuen uns, dass Sie mit der Qualität der erhaltenen Waren zufrieden sind und danken Ihnen für Ihre Rückmeldung. Herzliche Grüße aus Butzbach
Alles schnell geliefert
Alles schnell geliefert, gutes Material
6. März 2026
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Antwort von hessnatur
Guten Tag, recht herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung. Viele Grüße aus Butzbach
Habe einen wunderschönen Pullover…
Habe einen wunderschönen Pullover bestellt, der leider an 2 Stellen defekt war. Habe ihn zurückgeschickt. Es kam keine Frage, ob ich den Pullover umgetauscht haben und ersetzt bekommen wollte. Nach 2 Wochen kam eine Mail, dass ich das Geld zurückerstattet bekomme - abzüglich 2,99 Euro Retourenporto.
Warum muss ich Porto bezahlen, wenn ich ein defektes Kleidungsstück zurückschicke?
Ich habe den Kundendienst angerufen und man hat mir gesagt, dass man sich darum kümmern würde. Es ist aber nichts passiert.
Das ist für mich ein sehr schlechter Service und ich werde sicher nichts mehr bei Ihnen bestellen.
20. Januar 2026
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Antwort von hessnatur
Guten Tag, wir bedauern sehr, dass Sie Grund zur Beanstandung haben. Wir möchten Sie bitten, sich bezüglich der Regelung Ihres Anliegens an unseren Customer Service zu wenden. Viele Grüße aus Butzbach
Strickjacke Bio-Baumwolle
Die Jacke ist hochwertig und ich werde sie lang tragen.
6. März 2026
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Antwort von hessnatur
Guten Tag, Ihr Feedback freut uns. Wir wünschen Ihnen langen Tragespaß mit Ihrem neuen Artikel. Herzliche Grüße aus Butzbach
Gute korrekte schnelle Lieferung
Gute korrekte schnelle Lieferung,
gute umweltfrdl Verpackung
Kl Manko: riesengroßes Paket f 3 Teile
3. März 2026
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Antwort von hessnatur
Guten Tag, wir bedanken uns für Ihre Bewertung und die Rückmeldung, die wir gern weiterleiten. Viele Grüße aus Butzbach
Merino-Wollfliesjacke Größe S bei 61kg…
Merino-Wollfliesjacke Größe S bei 61kg Gewicht, passt genau. Schöne Qualität, schnelle Lieferung. Schön warm.
6. März 2026
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Antwort von hessnatur
Guten Tag, schön zu hören, dass Sie mit Qualität und Service zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Herzliche Grüße aus Butzbach
Monatelange Wartezeit, leere Versprechungen und kein Kundenservice
Ich habe am 11. Januar Socken bei hessnatur bestellt und warte nun, fast zwei Monate später, immer noch auf meine Lieferung. Nach einer Woche kam die erste Mail, dass sich die Lieferung um zwei Wochen verzögert – und dieses Spielchen zog sich kontinuierlich fort. Mehrere meiner schriftlichen Anfragen wurden schlichtweg ignoriert. Als ich letzte Woche endlich jemanden ans Telefon bekam, wurde mir fest zugesagt, die Ware käme diese Woche. Stattdessen erhielt ich heute erneut eine Mail: Die Lieferung verzögert sich um einen weiteren Monat!
Ich hatte ursprünglich vorgehabt, Socken bei Amazon zu kaufen, mich dann jedoch bewusst für den höheren Preis bei hessnatur entschieden. Meine klare Erwartung war ein entsprechend hohes Niveau bei Qualität und Kundenservice. Diese Erwartung wurde durch diesen unprofessionellen und Ablauf massiv enttäuscht. Ich werde hier künftig nicht mehr einkaufen und kann von einer Bestellung nur dringend abraten.
6. März 2026
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Antwort von hessnatur
Guten Tag,
wir danken für Ihre Rückmeldung und bedauern sehr, dass sich die Lieferung der Socken verzögert. Dies ist nicht die Regel und wir bitten um Verständnis, dass es in seltenen Fällen zu einer Lieferverzögerung kommen kann.
Herzliche Grüße aus Butzbach
Alles gut ..
5. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von hessnatur
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre 5 Sterne Rückmeldung.
Herzliche Grüße aus Butzbach
😞 Teil meiner Bestellung wurde…
Ein Teil meiner Bestellung wurde verspätet geliefert. Ich habe es retourniert, weil eine Naht am Ausschnitt schief vernäht war und habe dieses auch angegeben. Daraufhin wurde mir der Betrag abzl. Portokosten erstattet. Auf die schriftliche Anfrage, warum ich die Portokosten bei Reklamation tragen muss, bis heute keine Antwort.....
Mit diesem Schreiben bat ich auch die restliche Bestellung (eine warme Leggins, Lieferzeit weiterhin nicht bekannt) zu stornieren und mir mein Geld zurück zu überweisen. Leider keine Reaktion.
27. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von hessnatur
Guten Tag,
wir bedauern sehr, wenn Sie keine Rückmeldung erhalten haben und bitten Sie, sich nochmals mit Ihren Daten an unseren Kundenservice zu wenden, um eine gute Lösung zu finden.
Vielen Dank.
Herzliche Grüße aus Butzbach
Antwort von hessnatur
Guten Tag,
wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung zu Qualität und Lieferung.
Herzliche Grüße aus Butzbach
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