Wucher, Null Kundenservice, ein Armutszeugnis
Wir haben das Fahrzeug in Bariloche gemietet. Das Auto war ok, das Personal nett. Unterwegs hatten wir einen Reifen-und Felgenschaden. Da wir eine Komplettversicherung hatten und auch ein Ersatzrad für den weiteren Weg benötigten, meldeten wir den Schaden in El Calafate. Dort bekamen wir ein Ersatzrad - das kaum noch Profil hatte- aus einem anderen Fahrzeug. Von der Versicherung war natürlich ein Reifenschaden ausgeschlossen. Für den Schaden wurden uns 330€ berechnet. Das ist das DREIFACHE was eine neues Komplettrad kostet. Auf mein Anschreiben ob das wohl nicht doch überteuert war, reagiert niemand.Erst kam die Antwort sie melden sich innerhalb von14 Tagen, dann wurden wir wieder vertröstet. Jetzt ist schon seit mehr als 4 Wochen "Funkstille", obwohl ich Hertz nochmals angeschrieben habe. Das war Wucher und ist ein Armutszeugnis für eine internationale Autovermietung. Keine Weiterempfehlung !!!