Wie schon in der Vergangenheit läuft der digitale Bestellprozess ohne Probleme. Die Auftragsbestätigung erfolgt prompt per E-Mail. Die Lieferung der bestellten Ware erfolgt ebenfalls sehr zügig. Bei... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Das sagen Bewerter
Ich kann Heel nicht empfehlen, da sie meiner Erfahrung nach unethisch handeln und ihre Autoren nicht fair behandeln. Als Autorin baten sie mich um eines meiner Werke, wir einigten uns auf die Kondi... Mehr ansehen
Der kostenlose Versand ist sehr gut. Die Versanddauer könnte etwas schneller sein und die Verpackung sollte nachhaltiger sein. Man muss den Versandkarton komplett zerreißen um an den Inhalt zu gelang... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Die Qualität das Buches (Hardcover) zu dem Preis (25€) empfinde ich bei denkbar geringen Auflagen sehr positiv. Auch Bestell- und Lieferablauf verliefen reibungslos. (Lieferung als Geburtstagsgeschen... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
HEEL - Der Verlag mit den besonderen Büchern über Auto & Technik, Motorsport, Food & BBQ, Sport, Jagd, Uhren, Lifestyle, Lego, Musik u.v.m.
Kontaktinformationen
Pottscheidt 1, 53639, Königswinter, Deutschland
- 02223 92 30 0
- https://www.heel-verlag.de
- www.heel-verlag.de
4.1
Gut
124 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Amerikanische Automobile der 60er
was das betrifft so bin ich im falschen Land geboren ...
25. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ein langjähriger und sehr zufriedener Kunde.
Ich bin beim Heel Verlag schon seit Jahrzehnten Kunde.
Sämtliche Bestellungen wurden sehr schnell und zuverlässig abgewickelt.
20. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Heel Verlag
Vielen Dank für die Rückmeldung & Bewertung! :-)
Deckt mein Interessengebiet ab
Deckt mein Interessengebiet ab, leider ist ein Setzfehler im Buch!
Sehr geehrter Herr Weiden,
Danke für die Antwort.
Es handelt sich um "Fritz B. Busch,
Legendäre Automobilgeschichten" Seite 60, 63 und 64, das passt nicht zusammen, da fehlt was.
Johannes Bauer
23. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Heel Verlag
Lieber Herr Bauer,
vielen Dank für die Rückmeldung & Bewertung.
Der Fehler im Buch tut mir sehr leid. Würden Sie mir kurz mitteilen, um welches Buch es geht, dann werfen wir einen Blick rein ...
Beste Grüße
Jan Weiden
Bei der Zustellung der Sendung ist ein…
Bei der Zustellung der Sendung ist ein Fehler aufgetreten
Fast zwei Monate und die Lieferung ist nicht angekommen
Ich habe Ihnen eine E-Mail mit der Bitte um Rückerstattung gesendet, aber keine Antwort erhalten
9544440
20. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Heel Verlag
Hallo Mohammad,
vielen Dan für Ihre Bewertung & Nachricht. Das Sie keine Antwort erhalten haben ist so nicht richtig.
Ich habe Ihnen mitgeteilt, dass die Sendung an der von Ihnen angegeben Adresse von einer anderen Person angenommen wurde. ich bitte Sie nochmals mit der Person Kontakt aufzunehmen.
Mit besten Grüßen
Jan Weiden vom Heel Verlag
wie immer prompter Service- rasche…
wie immer prompter Service- rasche Abwicklung, - die Kalendergeschenke kommen immer gut an
8. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Heel Verlag
Vielen Dank für die Rückmeldung & Bewertung! :-)
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung. Verschiedene Zahlungsmöglichkeiten. Alles super. Danke.
15. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Heel Verlag
Vielen Dank für die Rückmeldung & Bewertung! :-)
Zeitnahe Lieferung
Zeitnahe Lieferung, sehr gute Verpackung.
20. Oktober 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Heel Verlag
Vielen Dank für die Rückmeldung & Bewertung! :-)
Wie immer problemlose Bestellung und Abwicklung
Wie schon in der Vergangenheit läuft der digitale Bestellprozess ohne Probleme. Die Auftragsbestätigung erfolgt prompt per E-Mail. Die Lieferung der bestellten Ware erfolgt ebenfalls sehr zügig. Bei der Lieferung ist immer ein neuestes Prospekt oder Katalog beigelegt.
Obwohl ich sonst ausschließlich über den regionalen Buchhandel kaufe, bestelle ich gerne direkt bei Heel.
14. Oktober 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Heel Verlag
Vielen Dank für die Rückmeldung und die Bewertung! :-)
Alles bestens
Das bestellte Heft kam in angemessener Zeit und ohne Versandgebühren
Vielen Dank
1. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Heel Verlag
Liebe Frau Popovic,
vielen Dank für Ihre Nachricht & Bewertung. Ihren Ärger über die Versandleistung kann ich nachempfinden, bitte aber um Ihr Verständnis, dass wir an dieser Stelle machtlos sind.
Ich gebe es trotzdem mal an unsere Auslieferung weiter, die es dann an die Post weitergeben werden. Es tut mir sehr leid.
Ich werde Ihnen ein kleines Optigrill-Buch als Entschädigung zukommen lassen.
Mit besten Grüßen
Jan Weiden
Antwort von Heel Verlag
Vielen Dank für die Bewertung & Rückmeldung! :-)
Interessante Rezepte für den Mädelsabend
Die Lieferung ging schnell und die Ware war sicher verpackt. Es sind viele interessante Rezepte in dem Buch zu finden. Das Buch war ein Geschenk und kam gut an.
7. Mai 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Heel Verlag
Vielen Dank für die Bewertung & Rückmeldung! :-)
Schnelle und sichere lieferung.
28. März 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Heel Verlag
Vielen Dank für die Bewertung & Rückmeldung! :-)
super service
Alles hat wunderbar geklappt, jederzeit gerne wieder
23. Februar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Heel Verlag
Vielen Dank für die Bewertung & Rückmeldung! :-)
Sehr guter Kundenservice
Ich hatte bei diesem Shop im November des vergangenen Jahres etwas über eBay erworben. Die Abwicklung und der Versand verliefen schnell und problemlos. Gestern entdeckte ich Werbung dieses Verlages in meinem Briefkasten und schrieb daraufhin heute den Kundenservice über das Kontaktformular an, da ich den Verlag nicht mehr mit dem eBay Kauf in Verbindung brachte und dementsprechend verwirrt über ein vermeintliches Kundenkonto war. Innerhalb von weniger als 2 Stunden erhielt ich eine umfassende Antwort, dass ich durch den Kauf als Kunde hinterlegt wurde und die Kunden regelmäßig Werbung zugesandt bekommen. Ich muss an dieser Stelle bemerken, dass ich diesen Automatismus nicht gutheiße, gerade weil die Transaktion über einen Online-Marktplatz durchgeführt wurde und ich keine zusätzliche Werbeeinwilligung erteilte. Dennoch kann ich das Unternehmen positiv bewerten, da der Berater mir sehr freundlich und ausführlich antwortete und er mein Anliegen eines Widerrufes der Werbeeinwilligung in Form einer Werbesperre berücksichtigt hat. Daher auch hier nochmal vielen Dank für die schnelle, kompetente und ausführliche Rückmeldung und Bearbeitung meiner Anfrage.
23. Februar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Heel Verlag
Vielen Dank nochmal für die nette Kommunikation und die Bewertung! :-)
Sehr schneller Versand
Sehr schneller Versand, gerne wieder.
17. Februar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Heel Verlag
Vielen Dank für die Bewertung und Rückmeldung! :-)
Sehr gut und schnell
Schnelle Lieferung, ohne Probleme
2. Februar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Heel Verlag
Vielen Dank für die Bewertung und Rückemeldung! :-)
Günstiges Backbuch vom Meister
Tolles Layout, schneller Versand, Kauf auf Rechnung,
Unschlagbarer Preis
24. Januar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Heel Verlag
Vielen Dank für die Bewertung und nette Rückmeldung! :-)
Reibungslose Kommunikation und schnelle…
Reibungslose Kommunikation und schnelle Lieferung!
Großes Angebot an für mich interessanten Themen und vernünftige Preise!
Sehr zu empfehlen!!!
30. Dezember 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Heel Verlag
Vielen Dank für die Bewertung und Rückmeldung. Das freut uns sehr! :-)
Super Service
Super Service
Schnelle Lieferung - hilfreicher und freundlicher Kundenservice.
Bestelle gerne wieder !
14. Dezember 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Heel Verlag
Vielen Dank für die Bewertung und Rückmeldung! :-)
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung , alles unkompliziert, gerne wieder!
12. Dezember 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Heel Verlag
Vielen Dank für die Bewertung! :-)
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Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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